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轉運四方靠譜嗎?

海淘5年了,轉運四方是我用過最差的,

處理時效慢,海外倉大部分1周才處理,應該是使用的臨時工,租個小倉庫,國外是沒有加班這壹概念,而且勞工保護健全,所以轉運四方應該是為了節省成本沒敢用正式工,而且幾乎沒有智能化或機械化的投入,所以全人工分揀和人工入單,慢是必然。

客服文化水平低專業水平差,處理問題壹問三不知,轉運四方的客戶應該都是外語能力很差的或者根本不會,所以當淘友提出些專業詞匯時根本不懂,她們只會機械式的接聽電話和敷衍投訴,通過全網的投訴量來看大部分就是針對客服售後的,根本不懂更別說反饋顧客信息給各海外倉庫,也遑論跟進信息了,只能等待海外倉把信息主動傳遞過來,她們應該幾乎沒有海外購經驗,所以千萬不要指望打電話或找客服就能解決問題,個人建議直接上國家郵政總局投訴,以及轉運四方註冊地深圳前海工商投訴。

轉運四方的運營管理差,看官方網站就知道,公告文案水平低問題都描述不清,版面設計差,二級界面和三級比路邊賣水果的做的微網網站都低檔,作為壹個做海淘轉運的網站,沒有壹點互聯網的基因在裏面,由此可見運營管理的人也是水平不咋地,應該轉運四方的投資運營壹開始就是國內的快遞站點的小老板,後來轉到海淘業務,為什麽還算有點名氣,並不是轉運四方運營的好或口碑好的緣故,而是國內近幾年海淘業務的飛速發展,類似雷布斯的風口的豬理論,最近兩年更多的大型物流公司已經在布局海淘業務,所以光屁股的轉運四方離倒閉也不遠。

另外8~9月網上瘋傳轉運四方倒閉的故事也不是空穴來風。

多次因不合規被海關處罰,而遷怒於淘友不如實申報,實際是轉運四方的申報系統有問題造成大面積淘友貨品被稅,壹般是15%有抽檢率,當前只要通過轉運四方寄送就是95%以上被稅。

轉運四方弄虛作假,入倉時間,收貨時間,運達時間上作假,查詢過的淘友都知道,假得壹塌糊塗。

轉運四方虛報稅額,懷疑做假的稅單向淘友征稅。

以上7點說明轉運四方壹定是個坑,而且是深坑,希望早點倒閉以免更多人被欺騙。。。。

轉自海淘