賓館的房間號碼壹般由樓層數與房間數組成,高級賓館的樓層數比較多,因此往往用兩位數表示,房間數也是用兩位數表示,這樣四位數表示房間號碼就比較清晰。
波動性即賓館業務活動的不穩定性。賓館的業務受到多種因素的制約, 其最基本的客觀因素有三壹是社會政治因素,即國家的政策、社會秩序、外交關系等。
服務性:
賓館的業務活動從本質上說,並不生產和銷售有形的物質產品,而是憑借物質設施向客人提供壹種無形的服務,客人最終得到的只是壹種服務的效用和服務過程的壹種體驗。
綜合性即賓館業務活動構成要素的復雜性和內外聯系的緊密性。在現代社會,人們住店不僅是壹種基本的生活需要, 而且也是追求享受的壹種方式。要滿足客人的需要,飯店必須功能齊全、設施配套、項目豐富、服務優良。因此,這就要求飯店的協調配合,以建立壹個綜合性的服務系統。