1、所有員工都要按照酒店規定服裝，樹立酒店的良好形象，保持良好的精神狀態。酒店服務員的服裝要點是整潔。在酒店的特定環境中，尤其是直接接待客人的前沿部門，清潔是時尚的基本禮儀要求。幹凈的服裝不僅能讓客人享受視覺美感，也能產生心理安全感，對酒店市場的發展和經濟效益的提高起到重要作用。幹凈的服裝不僅表現了員工的精神狀態，也體現了企業的管理水平和健康狀態。
2、在工作時間，應穿著酒店發放的統壹工作服，註意外表，衣著整潔、得體、大方。行政人員是指從各部門負責人到部門經理，再到總經理等飯店的中高級管理人員。他們的衣服之所以被列入名單，是因為他們都是制服系列。
3、穿工作服時，應與顏色、款式適當的襯衫、襪子、鞋子搭配；鞋子應保持幹凈、光亮、無損傷，符合工作要求；工作場所禁止赤腳、拖鞋、拖鞋。
4、著西裝時，須著襯衣，系打領帶。
5、女性頭發要梳理整齊，發型（包括發型和顏色）不要太誇張；提倡淡妝，適當佩戴金銀首飾或其他飾物。服裝與環境的和諧也體現在色彩的平衡狀態上。壹般酒店的服裝和環境應采用中性色，營造出平靜、柔和、幹凈、優雅的美，使客人在安靜、輕松的氛圍中解除身心疲勞。
各行各業的工作人員都會有自己的服務對象。酒店服務人員需要為顧客提供優質的餐飲服務，這就要求服務人員具有熱情的服務態度、熟練的專業技能、較強的溝通能力。