這位80歲的“候鳥”給工行寫了壹封感謝信。這封感謝信對工行意味著什麽？

在我們現在的生活中，寫信已經逐漸從我們的視野中消失了。在過去，寫信是人們在沒有任何方式的情況下進行交流的壹種手段。現在，寫信對事情更認真了。感謝信是對任何人、任何單位的壹種肯定和信任。八旬老人來工行辦理業務，因為剛到這裏時沒有親戚朋友。兩位老人尋求工行大堂經理的幫助，了解情況後為老人完成了業務，送他們回家。出差回家後，老人給工行寫了壹封感謝信，表達了對工行的感謝。我覺得這對工行意義重大。表達了對工行服務和工作的肯定，對工行工作的認可對激勵工行員工和工行具有重要意義。

對工行工作和服務的肯定因為沒有親人陪伴，八旬老人辦理業務有很大困難。工行工作人員了解情況並安撫兩位老人的情況，壹直為老人辦理業務，耐心認真辦理業務成功，辦理完業務後安排車接老人回家，因為擔心老人的安全。工行的服務讓老人說這是壹家靠譜的工行，來工行就像回家壹樣。也讓我們看到，工行的服務和態度讓我們更加信任工行。老年人對工行的認可也讓我們對工行的工作更加有信心，有利於工行的發展。

有助於提高工行的聲譽和形象。八旬老人為工行寫感謝信，為老人辦理業務。他們不會因為困難而無法辦理業務。工商銀行的形象得到了提升，工商銀行的聲譽也得到了很好的提升。良好的形象和口碑非常重要，可以影響甚至決定其未來的發展。在這筆業務交易中，工行全心全意為老年人服務。在自身工作得到肯定的同時，也得到了大家的熟知，對工行的服務和工作有了更多的信任，這對提升自身聲譽，樹立自身形象有著重要的意義。我們會因為生活中的很多事情而對壹些人、事、物心存感激，但是用感謝信的形式表達出來，說明態度和程度已經不是普通的感謝了。當我們得到他人的肯定和信任時，我們會非常高興，這也激勵我們做得更好。八旬老人的感謝信也會激勵工行，讓工行越辦越好，讓人們知道工行對需要幫助的人的服務和態度，提升工行的聲譽。