運營是什麽？
對於這個問題，不同的人有不同的解釋，我最喜歡的解釋是，所有用來連接產品和用戶，並使其價值最大化的方法都叫做運營。
有哪些操作？
我以前寫過壹篇文章《運營系統架構分析》，基本上列出了所有的運營分類。今天就不壹壹列舉了，只說壹些常見的立場。目前我比較認同的是:用戶運營、活動運營、內容運營，如果擴大的話，還有渠道運營、數據運營、新媒體運營等等。
在企業的崗位上操作？
目前互聯網公司除了職能部門，還有四個常見的部門:技術、設計、產品、運營。四個部門合作完成壹個產品的0到1和1到N。很多人說每個公司都有自己的長處，比如阿裏重運營。但是，在我看來，在壹個公司裏，四個部門就像是組成壹個木桶的四塊木板。只有壹個優秀的部門是不夠的，尤其是在後期產品的不斷開發中，劣勢會被不斷放大。
看完以上，妳應該對操作有了簡單的了解，雖然還不夠詳細。在我看來，運營更註重結果，每壹項工作都是以結果為導向的。過程就是先定目標，再去執行。在執行的過程中不斷總結調整，然後和目標對比，看得失。然後用這些來改進接下來的工作，讓操作人員不斷得到提升。壹種鏈條式的工作方式，但是很多人把它做成點狀，這就是為什麽感覺不到自己的成長，或者覺得成長很慢。
入行意味著什麽？
這裏說的不是我現在的崗位是操作崗，而是我真的明白自己在做什麽，知道怎麽做，遇到問題知道怎麽解決，有自己的方法。
做妳喜歡的事。
愛是最好的老師。想快速入行，就要喜歡這個行業，這個職業。因為喜歡，所以會主動學習，會覺得很好玩，而不喜歡這壹行，慢慢不進步就會覺得特別累。所以每當我遇到實習生或者應屆畢業生，問我適合運營嗎，我都會問:妳喜歡什麽？當然，我得到的回答大多是不知道自己喜歡什麽，但是感覺XXX很受歡迎，想做，或者XXX工資很高。當妳不知道自己喜歡什麽的時候，把它作為工作的動力也是壹個不錯的選擇。反正妳是要上路的，有動力總比不走快壹點好。在這個過程中，我會找到自己喜歡的，然後我會做壹個過渡。至於如何平穩過渡，不是今天的重點，這裏就不描述了。
經歷了種種，妳終於進入了運營這個職業，不管是因為喜歡還是因為無奈，還是因為朋友介紹。既然進入了這個行業，那就這麽說吧:來了就定居。說了這麽多，還是說說進入這個職業後，如何快速進入角色，找到自己的定位吧！我壹直認為，無論做什麽，都有自己的方法和規則。如果我們很快找到它，將來事情會很順利。
1.妳在做什麽?
不管做什麽，知道自己在做什麽是很重要的，尤其是在運營方面。手術本身有很多種工作，但它們之間有著千絲萬縷的聯系。這個時候，如果妳想隨波逐流，聽領導安排，自己不做總結，基本上就是走迷宮。妳總會碰壁，但總會有辦法，就是出不去。既然說到這了，不說具體方法顯然不厚道，聽我詳細解釋壹下方法。
工作分兩種，壹種是領導安排的，壹種是自己安排的。但只要是工作，就可以分類管理。在接到任務的那壹刻，大部分的過程都是:想怎麽做，知道了，馬上做，不知道，咨詢清楚，然後馬上做。工作完成後，整個過程就完成了。在這個過程中，只需要增加壹個思考點，就是在整個過程中提醒自己對工作進行定性分類，分類可以參考操作。早期的分類不壹定正確，分類也不壹定局限於現有的分類。長此以往，當工作量足夠大的時候，當妳回頭看自己之前做過的工作時，思路會非常清晰。明確的不是具體的工作點，而是我從大的分類做了什麽。
2.不斷總結。
在日常工作中，有壹個很重要的點需要單獨分析，也是入門法中很重要的壹點。僅僅對作品進行分類是不夠的。分類只會讓妳從大的方面知道自己做了什麽，但是如果妳想知道自己是怎麽做的，會在總結中體現出來。很多人認為總結只是在工作完成後寫壹個總結。如果真的那麽簡單，那就沒必要單獨說了。我覺得總結是這樣的。
總結從我接到工作的那壹刻開始。當妳思考如何做新任務的時候，妳要總結妳思考過哪些點，這些點是如何被激發出來的；實施過程怎麽安排，怎麽做，有什麽利弊；執行結果是否與預期相同。從頭總結是因為當妳完成執行的時候會錯過很多點。當然，剛開始妳會很累，效率可能會受到影響。但是當妳熟練了，花的時間不多，卻很有用。幾次之後，再遇到同樣的工作，妳會明顯感覺到妳的提升。
3.關註行業信息
很多人可能會感到困惑。我剛入行，就這麽幹。這麽多行業信息我該怎麽辦？占用時間提高工作效率不會很明顯。沒有人願意壹直在底層工作，但是如果想往上走，了解行業是很基礎的工作。說白了，有利於職位的提升，也能對妳的工作有所幫助，因為領導分配的工作和公司的發展方向都是基於行業的信息。
目前每個行業都會有壹個門戶信息平臺，無論是pc還是移動終端。找到這些平臺的途徑壹般是百度關鍵詞，行業朋友推薦，從日常文章中獲取。平臺很多，會很復雜。這個時候妳需要不斷優化自己，最後選擇幾個平臺然後關註。目前內容同質化嚴重，過分關註只會浪費妳的時間。
4.關於運營的專業文章和書籍。
最後，這也是最重要的壹點。其實大家都應該知道這壹點。可能有人在做，會轉發分享好文章。有時間看我之前寫的壹篇文章《從雞湯到幹貨再到案例，我們學到了什麽？。從我對身邊壹些朋友的閑聊調查來看，大部分文章在閱讀時都會有用，大部分不會在腦子裏停留2天。10篇文章，壹周後印象深刻的不超過5篇，能說清楚並提出幾個觀點的不超過2篇。我應該怎麽讀呢？
正確的閱讀方式是，對剛入行時有益的文章或書籍要精準，這樣才能最大限度地讓知識得到講解，可以少讀，但壹定要盡力記住。我壹般會在閱讀的時候做壹個腦圖，系統整理文章中要傳達的知識。平時有時間我會翻倍，根據腦圖展開。特別好的文章，我會做ppt，好處就不多說了。但是當閱讀量達到壹定程度的時候，壹般的文章略讀就夠了，或者看標題，隨著妳閱讀量的增加，需要精讀的文章就會越來越少。
文章至此，基本內容已經說了。根據筆者以往的經驗，以上方法應該可以達到入門的水平，和身邊正在操作的小夥伴會有壹些明顯的區別。未來兩年將進入成長期和爆發期。良好的學習方法和習慣非常重要。越早掌握方法，越早養成習慣，就越早進入狀態。
運營是壹個長期的過程。不要過早的計較壹時的得失，只要走在正確的道路上，不斷的調整和打磨。正確性是可以感知的。如果妳的計劃可以持續完成或超越，那麽妳做的是對的。