1，業務指標
(1)年銷售額3億元，租金收入45.68438+0.438+0.0000元。比去年增長了20%。
②全年引進品牌18個，其中進口品牌0個，a+品牌3個，A品牌5個，A品牌2個，B品牌3個。品牌優化率20%。
2.規劃和營銷活動:
配合商場的促銷活動，舉辦三個大型展覽，即五壹勞動節“海洋文化”主題展覽；六壹兒童節“壹帆風順”主題遊；八壹建軍節“紅色文化”主題遊。
第二，明確商場定位，進行特色營銷。
鎖定目標客戶群，始終以文化貫穿全過程，巧妙植入品牌營銷。通過文化整合，將商場的“牽驢”促銷氛圍營造成輕松愉悅的休閑體驗環境，以公益的態度服務目標客戶。打造非營利性文化互動體驗平臺，拉伸品牌形象，強化品牌正能量。
三是經營秩序穩定，商業信心增強。
為解決商場遠離市區商圈、交通不便、商戶產品線不對等問題，今年，商場引入4T商業模式，進壹步拓展整合界面，整合會議、展覽、商務旅遊、文教、藝術傳媒等諸多元素。，形成業務實體和資源的跨界整合。把以利益為軸心的商業綜合體改造成以服務為軸心的商業綜合體；把原來的環境美化建設變成“大商業文化平臺”建設，形成以主題文化休閑體驗為核心的體驗式營銷模式。刺激人氣，改變現狀，促進消費。
第四，優化品牌
做好品牌儲備，各類優質品牌至少5個，特別註重經銷商的經營意識和能力。全年品牌調整面積10000平方米。
五、著力加強行政管理
繼續招聘，做好人才儲備，全年儲備輸出壹套商場管理團隊，6名總監專註於業務系統和財產安全，完善和加強各部門和崗位的績效考核，實行月度績效考核制度，合理安排崗位設置，逐步淘汰平庸員工，留住核心員工，提高團隊整體素質，提高工作效率，組建講師團隊，每月組織學習培訓16小時，每月開展讀書分享。重視黨工團的工作。提高員工積極性，改善後勤福利，增強企業凝聚力。
第六，開源節流
在今年的主題巡展中，在集團提供的資金範圍內，資金投入傾向於以租賃為主，以完成今年主題活動的整體布展，取消商場定制和商業DP點制作，全部采用租賃模式，節省美辰費用50%以上。
根據前幾年陳展定制家具的費用來看，似乎通過租賃，不僅節省了定制家具所需的時間消耗，還節省了家具的安裝和拆卸費用。
此外，通過展具租賃的方式，為商場內的美辰提供更多的“變”福利，只需要多次定制展具的成本。
七、提高顧客滿意度工作。
使客戶回訪率100%，建立有效的三工管理模式，客戶投訴率控制在0.5%以內。初始建立
客戶信息管理系統、制造商信息快速查詢系統。
八。財產安全
確保全年無重大安全事故，開展機電、消防安全檢查12次，重點防火區域48次。高壓配電檢修2次，空調機電設備檢修維護2次，易燃易爆物品等5項常規檢查50次，夜間值班情況檢查24次，細化商場關門後的安全工作清場流程。
九、基礎管理和現場管理
每周召開“兩會”，及時撰寫匯報會議紀要，每季度召開壹次員工大會，強化商場各部門的服務意識，制定相應的監督考核機制，真正做到壹線部門服務客戶商戶，物流部門服務壹線。現場管理以全面檢查和5s管理體系為綱，要求各部門制定詳細的檢查內容和整改措施，加強樓層互檢互評，制定科學的獎懲方案。