壹、反應原理
回應原則的內容和要求如下:主管和終端門店人員都必須回應對方的反饋。主管需要了解終端門店人員的進度和跟進程度。終端商店人員需要從反饋中了解他們的表現。
回應原則也需要加強。如果我們的終端店員工表現積極，很可能終端店員工會發揮出很高的水平，獲得超出預期的結果。過多的負面批評可能會導致無法實現最初的目標。
反應原理中的註意事項:
終端人員往往非常期待妳的回應和評價。終端人員測試結束後，應盡快對其表現做出明確回應。測試包括主管經常向終端人員提問。如大家所想。並非所有的反應都是令人鼓舞和積極的。
肯定和膚淺只是壹種反應，而不是全部。沒有負面意見的反應是不完整的。當終端人員說的或做的正確時，壹定要相信他。為了壹開始就有積極的反應，妳必須認真準備。關註終端人員在學習中犯的錯誤和正確的錯誤同樣重要。
二、主動學習原則
主動學習的原則讓終端人員主動融入學習過程，學習更多的知識。有壹句名言，“我們在做中知道如何學習”，這說明主動學習的原則對於成人教育和成績提高非常重要。如果妳在指導每個人寫工作計劃，妳不僅要教他們如何寫，還要讓他們自己寫。
主動學習原理的另壹個優點是可以讓終端人員保持清醒，註意力高度集中。壹般情況下，成年人不可能在教室裏坐壹整天。
主動學習原則的註意事項:
在訓練終端的過程中使用更多的實際練習。
在培訓終端的過程中，應該提出更多的問題。
可以利用臨時考試提高終端人員的學習熱情和精力。
在教終端人員怎麽做的時候，盡量讓他們去練習，去嘗試。
如果終端人員不能提問或參與，他們可能會失去理智或根本沒有興趣。
第三，實踐原則
實踐原則是指“反復學習”和“形象再現”。最好的記憶方式是通過讓終端人員練習來重復新學到的信息和內容，從而提高終端人員在短時間內記住新信息的可能性和成功率。
鼓勵終端人員經常練習，或者用不同的方法重復所學的內容，是對主管的壹種很好的培訓方法。在實際操作中可以這樣做:主管先講授相關內容和流程，然後演示大綱和摘要，再展示最終產品，最後讓終端人員按照這個要求練習幾次。此外，練習還必須保證壹定的強度。
實踐中的註意事項原則:
要求終端人員反復練習的內容越多，他們記住的信息就越多。
通過頻繁提問，鼓勵終端人員反復練習和學習。
終端人員必須自己做題，記筆記不是很重要。
請終端人員回憶培訓中涉及的內容。
給終端人員實踐和練習的機會。
實踐證明，不經過培訓和練習，終端人員會在6小時內忘記所學內容的四分之壹，24小時內忘記三分之壹，6周內忘記90%以上。
第四，關鍵原則
關鍵原理揭示了終端人員第壹次學習的重點會先掌握的道理。因此，要把培訓的關鍵環節和內容安排在終端人員的第壹印象和第壹條信息中。為此，壹個非常值得的做法就是在培訓之初就突出培訓的重點內容。
然後在以後的培訓學習中，壹點壹點的介紹其他相關的點和內容。關鍵原則還有壹個隱藏的內涵:終端人員在接受教導或完成壹項任務時，第壹次接受的信息和方法必須是正確的。眾所周知，如果壹開始就接受了錯誤的訓練和指導，以後要改正是非常困難的。
關鍵原則中的註意事項:
要保證在較短的時間內完成培訓，20分鐘比較合適，這主要取決於終端人員集中精力的有限時間。
因為培訓剛開始，終端人員會認真聽講，所以開場白對培訓來說非常重要。
開場白壹定要信息量大，生動有趣。
讓終端人員清楚了解學習方向和學習過程。
嚴格保證第壹講的正確性和準確性。
五、契合原則
適宜性原則要求所有的培訓、信息、教育輔助、案例教學和其他輔助材料都必須符合受訓者的興趣和需求。如果培訓與需求不緊密相關，學員很快就會失去學習的興趣和動力。
此外，主管必須盡壹切努力讓受訓者了解新知識和舊知識之間的聯系，幫助他們消除學習新事物的恐懼和困惑。
適用性原則中的註意事項:
給學員壹個清晰強烈的認同感。
有了明確的學習目的和需求，努力使會議(培訓)內容全部符合要求。綜合運用舉例、解釋、案例等大家熟悉的介紹方法。
六、動態原則
激勵原則的內容告訴我們，受訓者必須想學習，有學習的準備，有學習的理由。發現只要終端人員有學習的動力，或者有學習的目標，那麽他們在學習上就會非常優秀，非常優秀。
同時對培訓計劃的實施和培訓效果的提高很有幫助。只要產生了學習的動力，學習氛圍就會得到改善。如果忽視激勵原則和學習材料的相關性，終端人員很快就會失去學習和培訓的動力和興趣。
動態原理中的註意事項:
確保學習材料對主管和學員都有價值和意義。不僅終端人員要有學習的好奇心，主管人員也要有培訓的熱情。如果終端人員失去動力，學習效果會很差。
正如適合性原則所說，妳必須根據終端人員的學習目的來選擇課程內容。告知終端人員會議(培訓)可以有針對性的解決他們的問題，不斷激發他們學習的動力。
註意從已知到未知的教學方法。從終端人員熟悉的重點開始妳的培訓，然後再覆蓋其他內容。通過知識的傳授，終端人員可以了解自己在學習過程中應該學習和深入探索的內容。
七、溫故而知新的原則
復習老朋友的新原則告訴我們，學員以前學過或學過的東西，最容易記住和接受。這個原理在兩個獨立的領域得到了很好的應用。壹是可以應用於後培訓期的內容和項目；第二，可以用來教學員最新最奇怪的知識。
復習舊知識和學習新原理的註意事項；
保證每次訓練在較短的時間內完成，壹般不超過20分鐘。
壹旦訓練超過20分鐘的限制，壹定要把時間內容簡要重述壹遍，把繁雜冗長的訓練換成簡短的發言，這樣就可以在每壹個小發言結束的時候做壹個總結。
每次培訓結束都很重要，整個會議都要總結，強調要點和關鍵信息內容。
讓學員明確自己的學習方向和過程。