火星時代教育中心相關負責人回應稱,該女子已完成培訓,去年畢業,可以允許她繼續學習或為她推薦工作,但不能申請退款。該負責人表示,申請退款是不可能的,因為雙方壹開始就簽了服務協議,女士作為成年人簽字就相當於認可了合同條款。