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判斷家用空調常見故障的基本方法有:看、聽、摸、測、析。
1，看:仔細觀察空調各部件的工作情況，重點觀察制冷系統、電氣系統、空氣系統三部分，判斷是否正常工作。
(1)制冷系統:觀察制冷系統各管路是否有裂紋、破損、結霜、結露；制冷管路、管路與殼體之間有無碰撞、摩擦，特別是制冷劑管路的焊接部位和接頭處有無泄漏，有油汙的地方(制冷系統中有壹定量的冷凍機油)，也可用幹凈的軟布和軟紙擦拭管路的焊接部位和接頭處，觀察是否有油汙來判斷是否有泄漏。
(2)電氣系統:觀察電氣系統的保險絲是否熔斷，電氣引線的絕緣是否完好，電路板是否破損，接頭是否松動等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲和接頭容易松動，導致接觸不良。
(3)通風系統:觀察空氣過濾網、熱交換器盤管、翅片是否積塵過多；進風口和出風口是否暢通；風扇和葉片是否運轉正常；風力是否正常等。
2.聽:仔細聽空調的壓縮機運轉是否正常，有無異響，風扇運轉時有無噪音，噪音是否過大等。壹般情況下，空調振動輕微，噪音較低，壹般在50DB以下。如果振動和噪音過大，可能的原因是:
(1)安裝不當。如果支架尺寸與機組不壹致，固定不牢或沒有減震橡膠或泡沫塑料墊，會加劇空調運行時的振動和噪音。尤其是剛開始和停止的時候。
(2)壓縮機異常振動。底座安裝不好，腳不平，防震橡膠或彈簧安裝不好或防震效果不好等。如果壓縮機內部出現故障，如閥板破裂、液擊等。，還會發出不正常的聲音。
(3)風扇碰撞。風扇葉片安裝不當或變形會產生碰撞聲。風扇可能會碰撞到墻殼和機箱，風扇的軸心會移動，葉片失去平衡也會發出撞擊聲；如果風扇裏有異物，葉片也會與之碰撞。
3.觸摸:用手觸摸空調的相關部位，感受其冷熱、震動等。，有助於判斷故障的性質和位置。壹般情況下，冷凝器的溫度從上到下逐漸降低，下部的溫度略高於環境溫度。如果整個冷凝器不熱或上部略暖，或雖熱，但相鄰兩管溫度明顯不同，則為異常。蒸發器在正常情況下，如果妳把手指浸在蒸發器表面的水裏，會感覺到又冷又粘。壹般情況下，幹燥器和出口處的毛細管應該感覺是溫熱的(略高於環境溫度，與冷凝器末端的管道溫度基本相同)。如果感覺溫度低於環境溫度，則表面上的結露和毛細管截面之間的溫差是不正常的。正常情況下，距離壓縮機200MM的吸入管溫度應與環境溫度相近。
4.測量:為了準確判斷故障的性質和位置，經常使用儀器儀表來檢查和測量空調器的性能參數和狀態。如果用檢漏儀檢查是否有制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各端子接地電流、工作電流是否符合要求，電腦控制的空調還要測量各控制點電位是否正常。
5.分析:上述檢查方法得到的結果大多只能反映某壹局部狀態。空調各部分相互關聯，相互影響。壹個故障現象可能有很多原因，壹個原因也可能產生很多故障。因此，應綜合比較和分析局部因素，從而全面準確地確定故障的性質和位置。
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(1)正常保養不需要更換配件的，保養費在外圈收取，60元；
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