①於誌斌講座
語言突破、NLP語言模型、公共初級班卡耐基演講、公共推廣班卡耐基演講、公共卓越班Caryonecki演講、和諧人際關系、如何提升影響力、如何成為受歡迎的人、成功銷售的心理構建、三分鐘學會主持。領袖魅力演講、未來領袖魅力演講、NLP談判、巔峰銷售訓練營、優勢銷售訓練營、溝通激勵班、經理領導力班、簡報技巧等。
②文秘專業都學什麽課程?
①於誌斌講座
語言突破、NLP語言模型、公共初級班卡耐基演講、公共推廣班卡耐基演講、公共卓越班Caryonecki演講、和諧人際關系、如何提升影響力、如何成為受歡迎的人、成功銷售的心理構建、三分鐘學會主持。領袖魅力演講、未來領袖魅力演講、NLP談判、巔峰銷售訓練營、優勢銷售訓練營、溝通激勵班、經理領導力班、簡報技巧等。
②文秘專業都學什麽課程?
這些課程如下:
思想道德修養與法律基礎、* *思想、* *理論及重要答案概論、大學語文、公文寫作與處理、現代漢語基礎、當代中國政治制度、秘書學概論、公共關系學、法學概論、機關管理學、管理心理學、辦公自動化原理與應用(實務)。
以及秘書實務、涉外秘書工作概況、企業管理概論、普通邏輯學、憲法學。
培養適應社會主義市場經濟和現代化建設需要的具有系統紮實的秘書知識和技能的中高級復合型人才。
(2)簡報技巧課程介紹,拓展閱讀業務能力
1,理論知識:壹定要認識到理論學習的重要性,壹方面要掌握紮實的基礎知識,包括法律、外語、經貿等對業務工作有幫助的知識。另壹方面,我們也註意收集新的信息,關註法律領域的新發展趨勢。
2.實踐經驗:工作中要註意總結好的經驗,盡量少走彎路,經常交流經驗,向有經驗的人學習。
3.處理能力:秘書的工作復雜瑣碎,要求我們有很高的處理能力。無論是辦案、開會還是處理日常事務,都要註意訓練自己的辦案能力,提高辦案效率,掌握壹定的辦案方法和技巧。
③壹般管理培訓的內容有哪些?
壹般管理培訓包括:
1,時間管理。時間管理是提高工作效率的關鍵。通用管理培訓的時間管理不僅教授工作時間的管理方法,還包括生活時間的管理方法。
2.團隊精神。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到員工的整體合作將在企業發展中發揮重要作用。團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面的專業培訓需求不斷上升。
3.營銷技巧。隨著市場競爭的日益激烈,要求企業更加積極主動地開拓市場。對於營銷人員來說,營銷技巧的培訓更為實際和重要。
4.服務技能。顧客是上帝。只有充分滿足客戶的需求,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業將客戶服務視為盈利的好方法。
5.溝通技巧。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的範疇。
6.項目管理。包括質量、時間、成本的管理,在整個項目實施過程中起到科學協調的作用。它可以幫助企業保證項目實施質量,限制實施時間,控制成本,因此備受關註。
7.薪酬設計。市場經濟要求企業實行市場化的薪酬制度,薪酬成為員工能力差異的重要體現。但目前國內大部分企業都缺乏薪酬設計的能力,而這種培訓正好滿足了這種需求。
8.領導藝術。形式靈活,內容實用,從日常工作中可能遇到的壹些小案例入手,傳授實用的處理問題的方法。
9.人力資源。包括招聘制度、員工關系、激勵制度等方面的整體綜合設計,可以幫助企業建立從壹線員工到高層員工的科學規範的監控體系,同時幫助企業明確勞資雙方的利益和義務,並使之得到充分保障。
(3)演講技巧課程介紹延伸閱讀:
壹般管理培訓方法
1,講課法,屬於傳統的培訓模式,是指培訓師通過語言表達,系統地向學員傳授知識,希望這些學員能夠記住其中的重要概念和具體知識。
2.討論法根據費用和操作的復雜程序可分為壹般研討會和小組討論。大多數研討會以專題講座為主,允許學生在中途或會後與主講人交流,壹般費用較高。小組討論規則花費較少。
3.博弈法,兩個或兩個以上的參與者在遵守壹定規則的前提下,相互競爭,達到預期目標的方法。遊戲的形式取決於遊戲的內容,通常遊戲包含了競爭和變化的內容。遊戲只是手段,目的是培養學生的各種能力。
4、角色扮演,在模擬的工作環境中,指定參與者扮演壹個角色,借助角色演練了解角色的內容,模擬工作事務的處理,從而提高處理各種問題的能力。
5.案例研究(Case study),為學員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,以便學員分析評估案例,提出解決問題的建議和培訓方法。
④企業管理者培訓課程的內容有哪些?
第壹,管理認知
管理與組織有效性導論:掌握管理學的基本理論,完成從執行者到管理者的角色轉換。
管理心理學:通過探索心理規律,可以更好地了解自己和他人。
第二,自我管理
塑造管理者心態:改變自我形象,建立積極心態,發揮主動性。
時間管理和效率提高:根據有效性和緊急程度確定多項任務的優先級
情緒和壓力管理:保持積極的情緒,了解有效管理壓力的方法和策略。
三、工作管理
目標和計劃管理:掌握目標管理和計劃制定的方法和任務分配技巧。
績效管理:實施績效,靈活運用績效工具,提高工作績效。
創新思維和解決問題:運用思維技巧和工具提高分析和解決問題的能力
高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧和方法
簡報制作和演示技巧:使用PPT作為高效視覺說服手段的技巧
第四,人事管理
非HR人力資源管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念。
對下屬能力的有效指導和開發:利用各種工具和方法提高下屬的綜合能力
高效溝通與人際關系:與各個層面的人進行有效溝通,建立良好的人際關系。
員工激勵:學習多種有效激勵士氣的實用方法,並靈活運用。
量化授權:掌握量化授權的步驟和方法,提高工作效率。
高績效團隊建設:根據團隊的發展階段實施相應的管理,化解矛盾。
五、魅力型領導
情境領導:提高領導風格在特定情境中的應用能力
創建優質文化:提升個人影響力,塑造企業學習型組織
⑤劉欽南的教學專長:
企業內部講師系列領導力提升系列全面客戶滿意度系列
專業商務簡報、高績效、有效團隊建設、客戶服務和投訴處理方面的技能
魅力演講和表達技巧跨部門溝通和協調客戶服務技巧和自我修養
人才選拔與招聘面試、質量溝通技巧學習、面試技巧學習
人際風格和個性分析;職場商務禮儀學習專業銷售技巧的提升
⑥秘書需要學習哪些課程?
1,公共* * *基礎課模塊
職業規劃、時間管理、溝通技巧、簡報技巧、客戶和質量意識、中國傳統文化和現代企業管理思維、計算機應用基礎、公共英語、大學語文、思政課和大學體育。
2、專業基礎課模塊
領導與自我管理、秘書人員的角色認知、經濟學與基礎會計學、企業管理概論、商務禮儀、職業著裝與化妝、文獻鑒賞與培訓、網頁制作基礎、秘書英語。
3、專業理論模塊
管理心理學、有效表達技巧、辦公自動化、知識管理、檔案管理、秘書學、領導心理學、秘書實務、企事業單位公文寫作與應用、企事業單位英語寫作與應用。
4、專業技能模塊
辦公自動化設備、項目管理、OA&KM的應用、上級的協助與管理、白領工作實踐、辦公軟件與操作員、普通話測試、體能訓練、會議組織與管理。
⑦秘書學的主要課程是什麽?
課程:職業規劃,管理,溝通技巧,簡報技巧,客戶和質量意識,中國傳統文化和現代企業管理思想, 計算機應用基礎* * * 英語大學語文思政課大學體育專業基礎課模塊領導藝術與自我管理文秘人員的角色認知經濟學與基礎會計學企業管理概論商務禮儀職業著裝與化妝文學鑒賞與培訓基礎秘書英語專業理論課模塊管理心理學有效簡報技能辦公自動化知識管理檔案管理文秘心理學秘書實務企業公文寫作與培訓應用型企業英語寫作與應用專業技能模塊辦公自動化設備項目 管理OA&KM應用輔助與管理Boss白領工作實務辦公軟件與C Workman普通話測試體培訓會議組織與管理秘書資格認證考證培訓禮儀接待文書管理制作實務/邏輯、創作、社會形象、禮儀詩詞鑒賞等文秘專業的培養目標如下:服務於社會主義現代化秘書行業的需要,掌握企業中文員、助理應具備的基本知識; 良好的人際交往能力、溝通能力、表達能力、企業管理能力等基本技能;具備必要的跨部門溝通、文檔管理、會議管理、員工活動管理、業務接待、文檔處理等專業技能。具有較強的秘書工作能力和良好的綜合秘書素養,畢業後能勝任用人單位德、智、體、美等各方面需求的高素質技能型專業人才,才是成功的。
⑧如何上員工培訓與發展這樣的課程?
培訓通常在兩種情況下進行。壹種是發現問題就用培訓解決問題;另壹種是通過訓練來設定目標。
培訓有兩種,壹種是內部培訓,即由企業內部的人進行培訓,另壹種是外部培訓,即由外部講師進行培訓。
如果錢少,可以用內訓。如果沒有內部講師,可以使用OJT,有經驗的老員工或各部門主管可以培訓沒有經驗的員工,培訓可以每周或每天固定時間進行,時間可以更短。然後定期檢查。
此外,還可以選擇內部講師。現在有很多企業內部講師的培訓班。比如著名的陶濤國際講師培訓班,就是幫企業培訓內部講師,然後由這些講師進行培訓,可以節省很多錢。
至於跨部門培訓,其實就是根據崗位要求來設計培訓內容。比如在銷售部門,妳可以這樣想:壹般這個崗位需要什麽能力,日常工作對員工有什麽影響。銷售崗位需要銷售技巧、溝通技巧、演示技巧等。,而且銷售有業績壓力,可能需要對員工進行減壓培訓。比如行政部門和辦公室比較復雜,要有時間管理的技巧,工作可能重復性很高,也要培養正確的工作態度。
如何發現問題,就是結合崗位的能力要求,找出員工不足的地方,進行培訓。設定目標就是企業在設定新的高績效時,各個部門的員工要具備什麽樣的能力才能達到績效,這就是目標,然後用培訓來提高。除了技巧,別忘了心理方面。
⑨深圳李成章咨詢公司
輔導項目:精品課程:
劉忠剛先生
企業組織診斷、企業管理建模和高級管理系列課程
企業信息化建設、ERP實施以及為企業提供咨詢和輔導服務
歐陽愛玲博士
戰略規劃和應用系列年度教育和培訓規劃實踐系列
策劃技巧,實踐系列,會議主持技巧系列
如何建立企業願景?
(願景管理實務)臺灣省屬企業未來的挑戰與對策
(戰略變革實踐)
創新管理實踐、顧客滿意戰略實踐
如何建立企業文化和高績效團隊?
(團隊領導實踐)
主管職能優勢,強化特訓業務人員戰鬥力,強化專項訓練
企業專業講師培訓問題分析及解決技巧
工作改進和績效改進創造力培訓
孫陳子博士
營銷類別:
差異化營銷(營銷策略與實踐)互動營銷——服務營銷的核心
如何制定成功的營銷策略?
銷售管理類別:
銷售管理專業知識——有效管理銷售團隊
銷售文化和流程控制
銷售技能類別:
關鍵客戶發展核心銷售技能咨詢式銷售
產品銷售核心五步曲:專業銷售素養和銷售技巧專項培訓
關系銷售中以顧客為中心的銷售過程
情景銷售-針對真實銷售情景模擬的特殊培訓談判技巧
客戶服務類別:
服務策略-客戶服務規劃卓越的客戶服務和管理
客戶服務、客戶關系管理(CRM)
項目管理類:
360項目管理工作坊(360項目管理工作坊)
全面項目管理的整體信息規劃(PMP)
張先生
管理類別:
如何培養高層主管的領導能力成為高績效主管
高績效團隊為科技總監建立管理技能培訓。
培養執行力,提高沖突管理和溝通技巧
商務談判技巧的分析與決策
培訓中層主管管理人員(MTP)以培養下屬的OJT技能
團隊建設與知識合作、目標管理與績效考核
績效導向時間管理的創造性思維
組織發展類別:
戰略發展和變革管理、學習型組織和五項練習
企業願景與戰略行動企業轉型和組織轉型的實踐
企業學習型組織的運作技巧
采購管理:
采購和供應鏈管理采購績效管理
采購管理和談判技巧,實際采購問題分析和決策技巧
人力資源管理:
人力資源管理中的非人力資源管理者,善用人力資源開發提升企業競爭力
戰略性人力資源管理企業的國際化經營與人才培養
內部講師培訓年度培訓計劃及提高培訓績效的實踐
內部講師的教學技巧
劉欽南老師
在企業培訓系列講師,提高骨幹幹部能力
全面客戶服務系列、領導力提升系列
高績效團隊建設專業的業務簡報技巧
(迷人的演講技巧)
面試技巧人才選拔與招聘面試
提高專業秘書(行政助理)的人際溝通和協調能力
職場商務禮儀培訓的時間管理
情緒壓力管理銷售技巧
職業生涯規劃
孫藝心先生
思維導圖思維導圖?思維方法系列專題
劉老師、莊誌忠老師、王中穗老師(學習型組織團隊)
五項練習(系統思考、自我超越、改善心智模式、團隊學習、分享共同願景)
組織學習,人際溝通,商業銷售,學習讀書會,性別教育
團隊建設活力營,跨部門溝通合作
年度系統戰略規劃,開放空間會議指導
學習型組織團隊學習型組織願景領導
高老師
團隊只有建立領導力,才能改變學習型組織。
戰略規劃、願景管理、組織發展和職業發展
自我意識、時間管理、壓力管理和客戶服務。
情商教育與培訓人力資源管理
馮天軍老師
在工作場所為企業家提供培訓和咨詢;生產現場主管的培訓和咨詢;
基層管理人員的培訓和咨詢;中層管理人員的培訓和輔導;
高級管理人員的培訓和咨詢;業務人員的促銷培訓和輔導;
業務主管的培訓和咨詢;輔導管理制度;
何老師
DOE實驗計劃,快速學習與生活使用SPC,快速學習與生活使用,基層主管力量提升項目
六標準差(6適馬)新QC七大技術綠帶系列課程
陳老師
全面質量經營管理統計過程質量控制項目管理
國際質量體系和認證供應鏈管理的六適馬
服務質量管理、生產經營管理、人力資源管理
劉老師
統計過程控制SPC測量系統分析
FMEA全面質量管理(TQM)失敗模式及影響分析
TPM壹線主管的管理技巧
問題解決工具和模型
(六個步驟到六個適馬)現場管理
⑩如何開會和演講的技巧。ppt
看代表開什麽會。如果大家都認識這個領導,就只能簽發行人的名字了。如果不認識,可以簽領導的名字。