IPQC(過程質量控制)
FQC(最終質量控制)
輸出質量控制
QA:質量保證,質量保證,通過建立和維護質量管理體系來保證產品質量沒有問題。壹般包括系統工程師、SQE(供應商質量工程師)、CTS(客戶技術服務人員)、6sigma工程師、計量器具校準與管理等。QA不僅要知道問題出在哪裏,還要知道如何制定這些問題的解決方案,以及如何在未來進行預防。QC要知道只控制問題,但不壹定要知道為什麽要這樣控制。
打個不恰當的比方,QC是警察,QA是法官。QC只需要逮捕觸犯法律的人,但不能阻止別人犯罪,最終給別人定罪。法官只是為了預防犯罪而制定法律,並根據法律決定結果。
QC:主要側重於事後的質量檢驗活動,默認誤差是允許的。我們期望找到並選擇錯誤。QA主要是壹種提前的質量保證活動,重在預防,希望降低出錯的概率。
QC是使產品滿足質量要求的操作技術和活動,包括檢查、糾正和反饋。比如QC檢驗後發現不良品,然後把不良信息反饋給相關部門采取改進措施。因此,QC的控制範圍主要是在工廠內部,其目的是防止不合格產品的投產、無序轉移和出廠,確保產品符合質量要求,只有合格產品才能交付給客戶。
QA的目的不是保證產品質量,保證產品質量是QC的任務。QA主要是提供保證,因此需要對從了解客戶需求開始到售後服務的全過程進行管理,這就要求企業建立質量控制體系,制定相應的文件來規範每個過程的活動並留下活動實施的證據,以便提供信任。