1，近日，知名網絡消費糾紛調解平臺“點女寶”接到用戶投訴稱，深圳分期樂網絡科技有限公司旗下的“分期樂”被指將用戶個人信息泄露給外包催收公司。此外，“分期樂”還涉嫌信息泄露、退款問題、霸王條款等問題。
2，11，17，貴州省的李先生向“點女寶”投訴，稱自己9月份分期借款，因經營不善，逾期數日。分期樂公司將李先生的個人信息泄露給外包催收公司，對李先生及其周圍的人進行無休止的暴力催收。李先生還威脅人格虐待，對李先生的生活造成嚴重影響。
3.根據“點女寶”自2021以來受理的金融科技領域投訴情況(按投訴數量計算)，分期樂排名第壹。同樣被投訴的類似平臺還有支付寶、支付寶、工銀e購、未來分期、中銀智能購、拍拍貸、中國金幣網上商城、京東金融、積木秒錢包、有用分期、信用、盛付通、鳳凰應急、錢滿貫、好分期。
10 4月26日，廣西壯族自治區姜女士向《典女報》投訴，稱分期樂催收人員涉嫌暴力催收。姜女士告訴我，平臺壹天不聯系我二三十個電話轟炸姜女士以外的聯系人，姜女士所在單位和各個部門都接到騷擾電話。嚴重影響了姜女士的正常生活和工作。同時，姜女士提到，該平臺還以監管政府部門為由，辱罵姜女士的同事和領導。而且在休息日，我壹直打辦公室電話騷擾。