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禮儀培訓內容

壹、見面禮儀

1,握手禮儀:握手是最常見的見面禮儀。

如果男人遇到女人,伸手的應該是女人,否則男人不應該伸手,更不要說身體接觸女人。

如果是上下級關系,那麽應該是上級先伸手;當關系老少的時候,長輩應該先伸出手。

握手時要看著對方,微笑著親切地打招呼,註意保持手掌的幹凈整潔。

2.問候禮儀:有直接問候和間接問候。

直接問候是直接以問候為主要內容,適用於正式的交際場合,尤其是不熟悉的商務和社交場合,如“妳好”、“大家好”、“早上好”等。

間接問候是以當時條件下能引起的壹些問候或話題開始,主要適用於非正式和熟人之間。如“最近過得怎麽樣”“忙什麽呢”“要去哪裏”。

3.問候禮儀:問候是壹種無聲的問候禮儀。

認識的人經常在社交場合打招呼,在擁擠的場合也經常通過揮手、俯身、脫帽等方式表達友好。

二、談話禮儀

1.談話態度:與人交談時,要表現出真誠、禮貌、主動的基本態度,而不是敷衍的態度。

2.禮貌用語:交談中應使用禮貌用語。

常見的禮貌用語有:“妳好,請,謝謝,對不起,沒關系,對不起,再見”等。

3.禮貌相待:與人交談時,不要以自我為中心,忽視對方的感受。

第三,宴會禮儀

1.參加聚會前做壹個簡單的打扮。

女士宜輕裝飾,以顯示美麗優雅的氣質,可根據宴會的場合選擇。男人要洗頭刮胡子,穿上適合自己的整潔大方的西裝。

2.宴會記得不要遲到,按照規定時間準時赴宴,到達時間要提前10分鐘。有時請柬上會寫明客人的到達時間和宴會的開始時間,壹定要準時參加。

3.進入宴會廳時,妳應該先向主人打招呼,然後再向其他客人問好。入座時,應先用手將椅子拉離椅子左側壹段合適的距離,再入座。不要用腳推開椅子,離開座位時從椅子左側離開。

3.吃飯前正確的身體姿勢應該是坐直,雙手放在膝蓋上。切記不要把手放在桌子上,也不要擺弄餐具。

4、吃飯時動作要優雅,要把食物送到嘴邊,而不是把嘴貼近食物再吃;咀嚼食物時不要發出聲音。

如果吃飯時想打噴嚏或咳嗽,應立即轉身並用手帕捂住嘴。看人的時候不要做這些事。這是非常不雅觀的行為。

禮儀的重要性

禮儀是人際交往中的壹個自律和尊重的過程,以壹定的、既定的程序性方式表現出來,涉及到著裝、交往、情商等等。從個人修養的角度來說,禮儀可以說是壹個人內在修養和素質的外在表現。

從交際的角度來看,禮儀可以說是壹門藝術,是壹種交際方式或適用於人際交往的交際方法,是人際交往中表示尊重和友好的習慣做法。

從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中相互溝通的壹種技巧。大致可以分為五大分支:政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀。

禮儀是建立在人們的生活和社會交往中的。人們能夠正確把握與外界人際交往的尺度,根據各種禮儀規範合理處理好人與人的關系。沒有這些禮儀規範,人們在交往中往往會無所適從,甚至會對他人無禮,鬧笑話。所以,如果妳熟悉並掌握了禮儀,可以做到舉壹反三,待人接物恰到好處。

禮儀是塑造形象的重要手段。在社交活動中,在交談中註意禮儀,可以變得文明;儀態、舉止可以變得優雅;穿著得體,彬彬有禮,妳就能變得大方;如果妳註意禮儀,妳可以變得漂亮。只要講究禮儀,壹切都會做得恰到好處。總之,壹個人如果註重禮儀,是可以變得有魅力的。

禮儀對規範人們的社會行為,協調人際關系,促進人類社會的發展有著積極的作用。

所以無論何時何地,我們都應該以最恰當的方式待人。這時,“禮”就成了我們生活中最重要的壹部分。禮儀是人際關系中的壹門藝術,是人與人之間溝通的橋梁。禮儀是人際關系中必須遵守的約定,是壹種約定俗成的形式,即人際交往中的壹種約定俗成的做法。