1，全方位綜合
旅遊運營人員培訓的內容包括行業內銜接流程及成本核算、國內組團社調度流程及技巧、國內經典線路分析、出境OP操作、國外主要目的地國家概況、出境經典線路分析、外聯銷售流程、電話營銷技巧、旅遊產品銷售方法16等等。全面系統的結合旅行社各個部門的業務操作知識，卻被說成是壹個旅行社的全能人才。
2.專家和專業
中國旅遊運營商的培訓老師都是業內資深專家。聚集了旅遊局導遊考試教材主編、勞動部旅遊鑒定教材主編、中國旅行社壹線業務經理等權威人物。在保證培養質量的同時，也讓學員間接認識了很多業內人士。
3.權威認證
旅遊經營者培訓畢業後，由中國國際職業資格認證協會進行統壹考核，最終授予由中國國際職業資格認證協會和中國旅行社培訓中心聯合認證的證書？中國旅遊經營者認證證書，證書編號可網上查詢真偽，全國有效。中國旅行社培訓中心作為中國旅行社集團的子公司，專門從事培訓認證，其認證可以說是業內最權威、最受認可的。
4.就業保障
作為業內權威認證，畢業生很容易得到更多旅遊企業的認可。2009年3月7日，在中國國際職業資格認證協會舉行；2009年，舉辦了100場國際旅遊招聘會；現場，不少旅行社老板表示，旅遊從業人員急需專業系統的培訓，以取代以往單純靠自己摸索提升業務水平的方法。中國旅遊企業經營者作為具備“國內派遣、出境OP、外聯銷售”能力的全能人才，必將在未來的旅遊職場競爭中脫穎而出，獲得市場的青睞。
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旅遊經營者的職能和作用
旅遊業務經營者將成為集國內策劃、出境OP、外展銷售於壹體的專業全科醫生。其系統性和專業性是其他單壹旅遊人才無法比擬的，是未來旅遊行業極具競爭力和市場前景的技能型人才。
(1)出境旅遊產品的設計要求
出境旅遊產品的設計應當遵循旅遊行政管理機關發布的標準要求。
1，帶安全。
2、符合國家法律法規、部門規章、國家或行業標準。
3.正常情況下，能保證充分發揮性能，意外情況下有應急措施。
4.滿足不同消費檔次和檔次的市場需求；可供遊客選擇
5.對遊客有吸引力
(二)銷售規劃和調整的業務規範
1，銷售人員應遵守旅遊職業道德崗位規定；佩戴服務標誌，著裝整潔。
2、熟悉旅遊產品的營銷和業務流程。
3.向旅遊者提供有效的旅遊產品信息，為其選擇旅遊產品提供建議。
4.評估和審查遊客加入旅遊團的請求，以確保被接受的遊客請求在旅遊團機構的服務提供能力範圍內。
5.向遊客/顧客說明報價的限制性條件，如報價的有效期或人數；定價和收費手續完備，賬目清晰。
(3)集團成立後的服務程序
1.銷售交易完成後，銷售人員應當告知旅遊者出境旅遊申請表填寫說明和出境旅遊外匯相關說明。
2.認真審核遊客提交的材料和物品，不適用或不符合要求的及時退還給遊客。
3、妥善保管遊客在登記時提交的各類資料項目，交接手續清晰。
4.與旅遊者簽訂出境旅遊服務合同。
5.收取差旅費後開具發票。
6、提醒遊客註意事項，並向遊客推薦旅遊意外險。
7.講解員將遊客的要求和承諾及時準確地傳達給相關流程。