專業平臺的特點可以概括如下。
壹個平臺:
統壹基礎管理平臺，實現用戶數據統壹管理、權限統壹分配、身份統壹認證。
兩個門戶:
統壹規劃門戶網站和協同辦公平臺，將外網信息維護、客戶服務、互動交流和日常工作緊密結合，有效提高工作效率。
群組管理:
應用對象覆蓋多級機構，實現“大OA帶小OA”的應用模式。
四大應用:
四大核心應用:工作流、知識管理、通訊、輔助辦公。
開放性——將應用程序與其他軟件系統集成的能力。
系統“落地”在現實管理中滲透到管理的方方面面，沒有壹套軟件可以獨立完成管理的方方面面需求。因此，支撐系統“落地”的軟件必須具有全面廣泛的集成性，能夠自動從其他軟件系統獲取相關信息，並完成必要的相關集成應用。
從技術角度來看，采用高度集成的技術架構(J2EE)作為底層設計對於軟件的集成將是決定性的。這樣軟件可以預留大量接口，為集成其他系統提供充足的技術支持。同時，實際的集成經驗也是必不可少的，因為集成應用不僅涉及技術層面，還包括對真實業務的管理理解、集成的實際技能、集成項目的控制等實踐技能要求。
辦公自動化是利用信息技術將辦公過程電子化、數字化，創造壹個集成的辦公環境，使所有的辦公人員可以在同壹個桌面環境下協同工作。
具體來說，主要實現以下七個功能:(1)建立內部。
基於的交流平臺。建立內部郵件系統，使組織內部的溝通和信息交流快速順暢。
(2)建立信息傳播平臺。建立有效的信息發布和交流場所，如電子公告、電子論壇、電子出版物等，使內部規章制度、新聞簡報、技術交流、公告等在企事業單位員工中廣泛傳播，使員工了解本單位的發展動態。
(3)實現工作流程的自動化。這就涉及到流通過程的實時監控和跟蹤，解決多崗位、多部門的協同工作問題，實現高效協作。每個單位都有大量的程序性工作，如文件處理、收發文件、各種審批、請示、匯報等。，都是程序性的任務。通過實現工作流的自動化，可以規範各種任務，提高單位協同工作的效率。
(4)實現文檔管理的自動化。各種文件(包括各種檔案、知識和信息)可以保存，* * *按權限享有和使用，並有便捷的檢索手段。每個單位都會有大量的文件，在手工作業的情況下，保存在每個人的文件櫃裏。因此，保存、欣賞、使用和重用文檔是非常困難的。此外，在手工操作的情況下，檢索文檔非常困難。文檔太多，妳無法及時找到妳需要的，甚至找不到。辦公自動化使各種文件電子化，文件以電子檔案櫃的形式保存，按權限使用和享用。實現辦公自動化後，比如壹個新員工來到某個單位，只要管理員給他註冊壹個身份證件，給他壹個密碼，就可以看到積累的東西，規章制度，各種技術文檔等。在網上發布這個單位的信息。只要他的身份符合他能閱讀的範圍，他自然就能看到，這樣就減少了很多訓練環節。
(5)輔助辦公。涉及的內容很多，會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等輔助辦公結合我們日常的日常辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。
(6)信息整合。每個單位都有大量的業務系統，如采購、銷售、庫存、ERP等業務系統，企業的信息源往往都在這個業務系統中。辦公自動化系統應與這些業務系統很好地集成，以便相關人員能夠有效地獲取整體信息，提高整體響應速度和決策能力。
(七)實現分布式辦公。這是為了支持多分支機構、跨區域的辦公模式和移動辦公。現在，地域分布越來越廣，移動辦公、跨區域辦公成為迫切需求。
基本框架
實現數字化辦公不同於傳統的OA和MIS建設。它的結構是內網的結構，它的建設思路是自上而下的，即首先把整個內網看成壹個整體，這個整體的對象是互聯網上的所有用戶。它必須有壹個基礎，就是內網平臺，就像PC必須有操作系統作為基礎壹樣。Intranet平臺負責管理所有用戶對象、所有網絡資源(包括網絡應用程序)、網絡資源的分級授權、網絡資源的開放標準以及提供常用的網絡服務(如郵件、論壇、導航、檢索和公告等)。).在平臺的基礎上，插上各種業務應用(可以理解為傳統的MIS)，這些應用就是網絡資源。用戶通過統壹的瀏覽器界面訪問網絡，網絡根據用戶的權限提供相應的信息、功能和服務，使用戶能夠在網絡環境中工作。
數字化辦公的技術思考
實現數字化辦公需要有良好的技術支持。考慮到數字辦公的授權性和開放性，首選的技術應該是互聯網技術和標準，並在此基礎上采用相關技術。
數字化辦公的實現離不開工作流技術。目前較為流行的是基於郵件系統的工作流技術，或稱群件技術。隨著WEB技術的發展，基於Intranet模式的工作流軟件越來越多。這類工作流直接使用消息傳遞中間件作為消息傳遞手段，不使用專門的郵件系統作為消息平臺。這樣整個工作流軟件具有負載輕、開放性好、維護方便、易於與其他網上業務系統結合的優點。這種技術也和電子商務使用的技術方向壹致。因此，基於WEB的工作流軟件將主導未來的數字辦公領域。
發展策略
根據我國辦公自動化建設的現狀和存在的問題，我國辦公自動化建設將走上健康快速發展的軌道，在辦公自動化建設中應采取以下對策:
在組織實施方面，要從傳統的工業項目管理體系向專業化、產品化的實施體系轉變，保證系統的運行維護和系統的不斷升級，走合作與分工並舉的道路。這樣可以造就壹批以辦公自動化為業務核心的大型專業軟件公司。
在技術選擇方面:選擇符合世界發展趨勢的技術。現在還流行的技術，不代表以後也會流行。技術的標準化和開放程度要高。重點應用倡導自主開發，發展民族產業。在技術結構上，要盡快從客戶機/服務器結構體系向瀏覽器/服務器結構體系轉變，采用B/S的思維，把最終的用戶界面統壹到壹個瀏覽器上，所有的應用系統都在服務器端，這是壹個標準的三層結構體系。該系統負載輕，開放性好，維護和升級方便。
系統設計方法:考慮到我國辦公自動化的現狀，將生命周期法和快速原型法相結合，在現有產品的基礎上，以快速原型法為主。在實施方面，遵循統壹規範、分布式實施的原則。
在設計思路上，傳統的面向業務的設計已經轉向面向用戶的設計，即設計的重點是用戶對象，設計視角的範圍是整個內網。在此基礎上，進行相關的業務設計。將面向對象的思想引入系統設計。
在實現方法上，將傳統的結構化設計改為復雜適應系統(CAS)理論，即從壹般的業務需求中抽象出關鍵的復雜適應系統，能夠適應環境的變化。系統用的時間越長，積累的有價值的東西就越多。..
辦公自動化系統有以下六個功能:
1.文字處理。包括文件輸入、編輯、修改、合並、生成、存儲、打印、復制和打印。這項任務通常由文字處理器、智能復印機和電子照相排版輕型印刷設備來完成。
②檔案管理。包括文件登記、歸檔、分類、檢索、保密、制表等。，壹般是通過建立公共或私有的分布式關系數據庫系統來實現的。
(3)行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計劃、人事管理、財務管理和材料管理等。，主要通過計算機圖形系統、數據庫和各種應用軟件來實現。
④信息交流。OA系統主要通過電子郵件和電子會議進行信息交換，已經從電話網、電傳網、計算機網發展到綜合業務數字網。
(5)、決策支持。OA系統可以配置決策支持系統(DSS)和群體決策支持系統(GDSS)。
⑥.圖像處理。包括用光學字符閱讀器將印刷的字母和數字直接輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形字符輸入計算機。壹些辦公自動化系統配備了圖像處理系統，具有圖像識別、增強、壓縮和恢復的功能。