隨著電商技術的不斷創新，零售技術註定將在2018經歷新壹輪變革。以下是2018對電商技術的五個大膽預測:
1.客戶體驗的“黃金時代”將更加輝煌。
現在的電商商家不僅僅是想改變廣告橫幅和按鈕的顏色。電子商務的發展階段已經轉移到思考整個購物過程，以及如何優化其中的每壹個細節。
隨著電子商務進入壁壘的崩潰，至少有幾十家各行業的電子商務創業公司正在爭奪消費者的青睞。與此同時，成千上萬的營銷技術提供商正試圖向這些公司出售他們的技術，以幫助他們提供出色的數字體驗。
隨著競爭的加劇，零售行業在供應鏈、物流和app增強現實的各個方面都催生了令人難以置信的創新。聰明的電子商務商家在互聯網上競相吸引消費者的註意力。最終，最終用戶體驗會越來越好。
2.人工智能會有真正的影響，但“光環”會衰退。
2017除了“成長黑客”和“講故事”這兩個詞，沒有比“人工智能(AI)”更流行的詞了。它已經取代了大數據，成為大家都在談論的話題。
但電子商務采用人工智能帶來的問題，並不是因為技術本身的限制。AI壹直在訪問數據來幫助機器學習。為了有效優化客戶體驗，機器學習算法需要吸收大量數據；機器學習者最終會變得和妳給他們配備的學習工具壹樣好。然而，即使對於那些站在科技前沿的零售商來說，這些數據也往往存在於無數軟件程序和服務器的塵封地帶，讓他們無法為顧客創建統壹的配置文件。
人工智能在零售業的“低級”應用，主要用於解決不協調的問題，比如為電子商務網站的新訪客提供建議。雖然人工智能不能立即顛覆零售業，但是機器學習對普通電商問題的實際應用將在2018激增，這將有利於采用這壹技術的品牌。
零售業的“中產階級”將面臨最艱難的壹年。
2018年，以中產階級為目標的零售商和百貨公司不僅將面臨利潤空間的壓縮，還將面臨更加嚴峻的市場環境。
所有認為任何品牌都可以與亞馬遜競爭的樂觀觀點文章都忽略了壹個事實，那就是大多數成功與亞馬遜競爭的品牌都出售非常昂貴的商品。美國的中等收入家庭根本買不走的行李箱，租不到《出租t臺》的衣服或者Rothy價值150美元的鞋子。
悄悄的，“零售末日”是壹些超級折扣零售商的繁榮期。例如，美元樹是壹家仍然可以在價格上與亞馬遜競爭的公司。令人難以置信的是，總部位於洛杉磯的Hollar公司成功實現了在線壹元店體驗，將有競爭力的定價與復雜的供應鏈和數字技術相結合。
預計Hollar將在2018之後成為真正家喻戶曉的公司，為電商生態圈帶來實實在在的價值。
亞馬遜將通過收購真正進入時尚界。
上壹次，傑夫·貝索斯未能打開壹個利基電子商務市場，所以他直接收購了競爭對手維托·科勒寧的尿布創業公司Quidsi。2018年，亞馬遜終於成功利用這壹策略打入時尚界。
亞馬遜專家、紐約大學教授斯科特·加洛韋(Scott Galloway)預測，諾德斯特龍將於明年加入亞馬遜帝國，填補這壹空白。知名分析師Jean Munster更大膽的預測是，亞馬遜將在2018年以400億美元收購Target。雖然亞馬遜已經計劃利用收購全食超市來完成壹些大動作，但有觀點認為，亞馬遜應該尋找壹些高利潤率、新興的客戶群體、別致的實體店作為主要目標。亞馬遜可以用“壹些零錢”來收購收入低於6543.8美元+0億美元的零售商，同時避免惱人的反壟斷擔憂。
大膽預測:亞馬遜將通過競購巴塔哥尼亞(世界頂級戶外奢侈品牌)來整合南美市場。貝佐斯選擇了壹個千禧壹代喜愛的活躍品牌，亞馬遜在巴塔哥尼亞達成這筆交易是為了降低其價格，並為更多的政治活動提供資金保障。
5.品牌價值永遠不會壹樣。
亞馬遜的影響力無處不在，零售業的老品牌正在受到打擊，因為每個月都有更多的購物者對衣服上的標誌感到厭惡。對於許多千禧壹代來說，壹件65，438+02美元的黑色POLO衫沒有標誌，就像壹件70美元的鱷魚POLO衫有壹個小鱷魚標誌壹樣好。
也許沒有什麽比在電商行業，有壹種風投寵兒叫“無品牌”更能說明問題了。2018年將會有很多質量不錯的無牌服裝湧向市場，對很多知名品牌形成壓力，以客戶體驗而非品牌資產為基礎贏得消費者的青睞。