壹、家長:為什麽免費?天下沒有掉餡餅的事。肯定是壹堆附加消費。
回答1:“讓孩子體驗壹下,感覺好到可以繼續跟老師學習。”
回答二:“我們學校在慶祝三周年校慶,在做活動。”
實驗結果:答案2優於答案1。在現在雙11,雙12,JD.COM 618的洗禮中,人們已經下意識的接受了店慶和活動優惠。1的回答凸顯了機構急需創新。第二個回答傳達了機構已經成熟,開始回饋客戶,讓家長打消疑慮,願意進壹步溝通。
二、家長:老師的教學質量如何?沒聽說妳們學校有多少學生,壹個班...?
面對家長的問題,可以在組織上推送傳單,輔以具體的文字來解決信任問題。比如我們70%以上的老師都是985,211或者研究生,大部分都有獨立教學經驗。
演講準備圍繞教師的學歷、教學經驗、基本功。最好能準備壹些材料證明老師的實力。
演講成績突出,微信群家長贊截圖,學生喜訊截圖等。比如:“每個班級都有壹個微信群,老師會在群裏發布孩子的課堂表現、課後練習和需要掌握的知識點,家長和老師可以實時交流。”
學校的形象側重於教室的數量、面積、電子設備和安全措施。比如“我們有xx個教室,占地xx平方米以上,每個教室都有多媒體設備,空調,監控等等。”等等,把能突出實力的軟硬件都搬出來了。
解決了以上顧慮,家長還有後續的顧慮。
第三,家長:怕我先跟孩子匯報,不經孩子同意,回去後再決定商量。
這時候可以給父母制造壹種搶購的感覺,在文字上突出緊迫感,時間緊迫,限時優惠,名額有限,庫存最後。
妳可以說:因為我們是小班制,班額滿了就不再接受報名了。
或者妳可以強調父母的主動性:
妳尊重孩子的決定是正確的。孩子雖然小,但是有自己獨立的思考和選擇的權利。如果孩子願意做壹件事,不僅他學起來容易,我們教起來也更容易,家長也樂於觀看。然而,世事往往事與願違。
很多時候,孩子很聰明,卻不願意坐在座位上好好學習。有時候,我們希望自己的孩子大方自信,但他們卻很緊張。我相信生活中困難無處不在。我們做的更多的是克服困難,不是遇到困難就退縮,也不是退縮了就再也回不來了。
最後,每個營銷人員都需要明白,推送的目的是什麽?
成交,留下客戶的聯系電話和我的聯系電話。
不需要花太多時間在壹個家長身上,但也不能只問三個問題,就壹直發傳單,這是很忌諱的。
不宜說太多,不要說什麽,更不要說廢話。這就需要教育機構統壹言辭,打造品牌形象。在職老師和兼職老師都可以讓家長知道這是壹個什麽樣的機構,在做什麽活動。用專業性打消顧慮,產生品牌效應。即使短時間不參加,也能留下好印象。標準化操作後,也便於驗證不同壹鍵通技術的效果,結合多次效果對比,調整總結出最匹配、最實用的壹鍵通技術。