銷售監督的工作內容
(壹)、負責銷售終端的運行管理和維護,包括:
1,開啟壹系列工作;
2、日常指導(商品指導、陳列指導、服務指導、店鋪巡視支持),並做總結;
3.壟斷VI形象的監督、建設和推廣;
4.樹立店員和代理商對各類店鋪(包括代理商)支持的信心,引導規範經營;
5.及時接受客戶和代理商的投訴,認真處理並及時反饋;
6.每月評估各門店及加盟店的盈虧率,並提出合理化建議。
(二)銷售終端檔案的建立和管理:
店鋪信息的建立和管理(店鋪狀態、專櫃、優秀加盟店、代理商檔案);
1.評估代理商的信譽;
2.定期分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費群體),及時反饋給公司並存檔,從而獲得市場決策的主動權;
3.指導所有門店和加盟商建立客戶信息和檔案。
(3)、培訓和考核工作:
1.對各門店、專櫃的店長、業務員、銷售人員進行培訓;
2.對自營店的經理和導購員進行培訓、監督和考核;
3.與區域和國家培訓合作;
4.對各市場基層經理和店鋪員工的工作進行監督和考核,並及時歸檔。
(4)、車間檢查工作:
1.調查店鋪所在區域的商圈、人氣、框架結構、消費能力等。;
2.考察代理商的經濟實力、信譽、管理能力和業務經驗;
3.協助拓展新的區域市場,並提出下壹步的思路和建議。
㈤促銷管理:
包括新品上市、單品促銷、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷產品等促銷活動的管理:
1.對計劃中提出的具體活動進行選擇和估算,並提出合理化建議;
2.跟蹤宣傳資料的制作進度和宣傳商品的發放情況,加強部門間的溝通;
3.指導各店鋪及代理商合理補充貨源,跟進宣傳資料的發放,確保活動能夠全面開展;
4.做好pop的推廣,店鋪和代理商的商品展示和氛圍引導;
5.監督所有門店和代理商及時上報各種數據,包括庫存和銷售,並進行統計分析;
6.信息反饋和促銷活動總結。
做銷售需要經常出差,做好心理準備。