如果真的想做,妳有專科,畢竟已經達到了最初的入職要求。妳只需要大膽的和用人單位溝通,“尋求”壹個進入這個行業的機會。如果說有用的證件,簡單的就是物業經理上崗證或者物業企業經理上崗證。這兩個證書是建設部頒發的,是評估驗資所必需的。建設部不承認勞動部頒發的證書!妳應該記得這個問題。如果比較好的證書是“物業管理師”,這個賠償代表了目前物業管理專業證書的最高水平!
物業行業很多優秀的人都是來自不同的職業!最重要的是別人給妳入行的機會!!
但是我可以負責任的告訴妳:如果妳有選擇,不要做物業管理!妳會後悔壹輩子的!!!!!!!!
如果妳問我為什麽?簡單來說:工資低,壓力大,綜合素質要求高!付出與收入絕對不成比例,國民素質有多高,國家機關是什麽,不言而喻。做物業管理可以說是展現了人性最醜陋的壹面,承受了常人不必承受的“痛苦”!!而且風險很大!!!!!!什麽風險?很簡單。我從事這項業務已經9年了。目前我是廣州房地產的負責人,也就是做兄弟的。不要說妳做不到業主讓妳做的事情,因為妳是管理者,在驕傲的開發商面前妳就是壹條“狗”。在開發商老板眼裏,妳連壹個開發商的文員都不如!只有幾K的工資,妳就是樓盤的“第壹控火員”。哈,如果消防團因為公共設施死了傷了,妳會被派出所抓起來坐牢的。妳覺得好玩!!!妳以為只能拿幾k的工資?還有:永遠和那個低素質的人打交道。時間長了,妳覺得自己“低能兒”。妳以為現在物業管理公司的保安和清潔工都很有素質啊!
此外;物業管理是壹門專業學科,涉及禮儀、公共關系、法律基礎、物業英語、房地產管理、房地產開發等10多個學科。工學(土木工程、給排水、強弱電)、辦公智能、保潔專業、綠色化學專業、植物專業、* * * *關系管理、物業管理實務、房地產法制、安全學、消防理論、領導心理學、行政管理、物業管理實務、客戶服務體系、社區文化、酒店管理理論等綜合理論,細分為住宅物業管理、商業管理、酒店管理。做專業人士很難!
問題2:妳對物業管理有什麽看法?每個行業都有它的發展前景和上升空間。看妳懂不懂這個行業了。我對電子學壹無所知。我來說說財產。物業工作越做越大,可以說可以做全國總公司總經理了,手下有幾十個項目。說小點,負責安全的有1班長,下面還有十幾個隊員。所以物業是個大行業,發展空間很大。而且現在中國的房地產行業發展這麽快,沒有妳玩的平臺!
問題三:在物業工作怎麽樣?有前途嗎?物業管理是物業管理的具體實施。物業管理受業主委托,根據物業管理委托合同,對建築物及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安、環境容貌等進行維護、維修和整改,向業主和使用人提供綜合有償服務。
工作發展
物業管理是壹個新興的行業,在中國只有20年左右的歷史。它最早起源於沿海發達城市,逐漸延伸到內陸地區。在國外,物業管理已經有100多年的歷史。
從國外物業管理的起源來看,現代物業管理起源於20世紀60年代的英國。1908,由芝加哥大廈業主兼經理喬治?答?Holt的CBMO ――芝加哥樓宇管理人員組織召開了第壹次全國會議,宣告了世界上第壹個專業化的物業管理行業組織的誕生。
從國內物業管理的起源來看,19世紀中期到20世紀20年代,是舊中國房地產業的萌芽和初步發展時期。在此期間,上海、天津、武漢、廣州、沈陽、哈爾濱等城市建造了許多89層的大樓。上海出現了28棟10層以上的高層建築。在當時的房地產市場上,已經出現了代理租賃、清潔衛生、保安服務等專業運營公司。這些專業公司的管理方式是我國物業管理的早期形式。
20世紀80年代初,隨著我國改革開放國策的實施,物業管理這壹市場經濟的產物從香港傳入。深圳是公認的中國物業管理的發源地。在中國物業管理的過程中,創造了無數個第壹。深圳業主是中國物業管理的開拓者和推動者。時至今日,深圳的物業管理在國內仍屬高水準,其管理理念和實踐經驗仍值得效仿和推廣。
21世紀是中國物業管理行業發展、完善和成熟的重要階段。這個階段會有壹個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對於物業管理行業來說,質量理念與品牌理念的競爭、市場環境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新,要求物業管理企業從服務理念到服務方式、從經營理念到市場定位做出相應的轉變,以適應發展的需要。
問題四:如何做好物業管理服務面對這個問題,我們必須正確認識到,物業管理不僅包括管理,還包括服務。重視商品管理,缺乏人性化服務,不能有效滿足業主需求;服務突出,管理不到位,就會導致管理和服務脫節。我們必須用發展的觀點看待問題。只有認識到管理是物業管理公司的根本任務,服務是貫穿整個物業管理工作的紐帶,只有管理和服務兩手抓,才能真正把物業管理水平提高到壹個新的水平。服務對象是業主,業主的滿意度是衡量物業管理服務的標準。所以壹切服務工作都要圍繞這個核心。服務質量直接影響業主對物業管理的滿意度、企業的經濟效益和企業的聲譽,這是我們物業管理公司管理中服務的重要性。那又怎麽樣?壹、服務意識的培養要做好服務,就要提高自己的服務意識。也就是說,我們要清楚地知道,物業管理是壹個服務行業,物業管理企業不是* * *管理機構,而是與業主具有平等關系的服務單位。物業管理公司與業主簽訂的協議是委托服務協議。服務水平是業主考核物業公司的唯壹標準。如果服務好,可以續約。如果服務不好,會影響我們續保。就拿我們平時對違規停放車輛的管理來說吧。如果保安說:“餵,妳的車不能停在消防通道上,趕緊開走。”違章停車的車主會照妳說的做嗎?如果妳說,“對不起,消防通道不允許停車。請妳把車停在停車位上好嗎?”。相信違章停車的車主會很配合的。也告訴我們,服務意識的轉變,會讓我們的物業管理服務工作做得更好。第二,通過學習和培訓,提高員工素質。學習培訓是壹個適應新工作的過程,同時也是壹個調動積極性的過程。向書本學習,向榜樣學習,向先進經驗學習。通過學習和實踐;再學習,再實踐。在工作中積極主動,善於發現問題,認真分析判斷原因並妥善處理,將所學的專業知識和技能運用到實際服務中,通過實踐逐步提高服務質量,不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業主提供標準化、規範化、科學化的優質服務,讓業主滿意,需要壹批有工作能力、綜合素質高的員工。物業管理服務,看似簡單瑣碎,其實涵蓋了方方面面的知識和技能,以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化、維護工作要有相關知識和實踐能力,每項工作都要紮紮實實落實到位。如果保安日常工作中的壹些細節反映了我們員工的素質,我們需要檢查對方的證件,並說:“先生(小姐),請出示您的證件。”核實後,妳要說:“謝謝!”。當壹位老人或某人提起重物時,他說:“先生(小姐),您需要幫助嗎?”別人感謝妳的時候,應該說:“不用謝,這是我應該做的。”。我們物業管理公司服務多,工種多。因此,在與業主打交道時,自身行為的規範,包括統壹的服裝、文明的舉止、親切的態度、友好的語言,是我們員工素質的體現,也是業主衡量物業管理公司服務水平的重要標準。擁有壹支專業水平高、自身素質強的管理團隊,需要我們不斷學習、培訓、實踐。第三,建立清晰合理的責任體系,增強管理協作能力,需要每個部門和員工的積極性。目標要落實到各部門和個人的目標上。因此,給每個員工明確的任務和責任,制定具體、明確、嚴格的考核辦法,將責、權、利有機統壹起來,才能保證目標任務的落實和完成。並有效引導員工的行為方向。責任制必須是系統的、徹底的。每壹級、每壹個部門、每壹個人都要納入到每壹個相應的責任體系中,目標要逐級分解落實,體現合理分工協作。大家齊心協力,工作落實,服務質量自然有保障。四、加強與業主的溝通我們物業管理公司做好服務的另壹個關鍵是在提高服務質量的同時,加強與業主的聯系,聽取他們的意見。了解他們的需求,對我們物業管理公司有什麽意見和建議。解決業主和的問題.....> & gt
問題五:物業管理專業前景如何?這份工作報酬如何?良好的...我是壹名物業專業的學生,今年即將大三。
物業(小區)工作很好,工資很差,業主對物業人員沒有尊重。如果沒有良好的心理素質和抗打擊能力,就不要學這個專業,但是唯壹的好處就是工作很好。有的物業公司把女人當男人,把男人當奴隸(有個學長說她在萬科實習),有的項目加班會增加到12分(另壹個學長的實習經歷)日歷也在萬科,她的實習每天都在50元)。妳想象壹下,即使是中國數壹數二的萬科,其他物業公司還能更好嗎?至於其他小資,我就不說了。還是提壹下吧。壹個學長去另壹家物業公司實習收物業費。結果他們小區的壹個業主說:“妳給我滾,不然我把狗放了。”假期也在壹些物業公司挨過罵。我記不清被責備過多少次了。這個工作門檻很低,個人很難做。在物業公司基層做壹個不壹樣的物業經理,沒什麽技術含量,更別說養家糊口了(壹個學長在國內某知名物業工作三四年了,工資還是兩千多,除了壹點保險和壹個金)。
不過話說回來,房產的未來是光明的(十年前就這麽叫了)。國家正在規範這個行業...未來的關鍵是我們能不能等到那壹天?但是,總的來說,做商業物業比做住宅物業好。總的來說,壹個商業物業不如住宅物業悠閑,物業費更高。壹般的物業公司不會吃虧,現在很多簡單的保潔工作都外包給了壹家物業公司(比如環衛)。
雖然現在物業行業的待遇和工作環境都不是很好,但是妳要知道,這個行業在中國只有三十多年的發展階段。暴露問題很正常。當物業行業待遇都不錯的時候,人才再多,這個行業也很難發展。我們不應該總是考慮眼前的問題,但我們也應該從長計議。
其實以上都不是我自己的看法,有些是我身邊同學老師的看法,說的僅供參考(畢竟我還沒真正了解過這個行業)。關鍵是妳希望妳能仔細想想,不要想的像我們沒有退路壹樣。如果妳要問我的觀點會是什麽,我會問我的計劃是什麽。我暫時的打算是畢業後在物業工作壹段時間,看看個人經歷是怎麽樣的...
這個問題之前回答過,今天略有修改。
希望能幫到妳...
問題6:去樓市上班怎麽樣?妳做了什麽?壹般來說,妳需要考慮物業管理。物業是壹個比較精細和破碎的行業,什麽都需要做。就像房屋經理壹樣,在不同的公司有不同的工作職責。壹般來說是負責某個區域的接待,比如報修、投訴、反饋等。壹些公司房屋經理也要求檢查他們負責區域內的房屋。這個主要看妳的年齡,對工作有沒有什麽特殊要求。如果妳還年輕,建議妳做壹些有挑戰性的事情。
問題七:如何進行物業管理1。建築市場的規範運作是保證物業管理順利發展的首要條件。
物業管理的對象是住宅建築,建築工程的質量直接制約著物業管理行業的健康有序發展。應該肯定改革開放以來我國建築市場發展迅速,但不言而喻,近年來建築市場也存在不少問題。在利益的驅使下,壹些地方和部門的少數黨員幹部把抓項目當作壹項肥缺。隨著壹批被人們戲稱為基建局長、基建市長、基建書記的出現,工程質量日漸下滑。根據壹項權威數據,當前建築市場存在五個主要問題,概括如下:
1.壹些開發企業違反建設程序,違反法律,逃避應有的監管。表現在規避招標、虛假招標,嚴重違反法定建設程序;
2、勘察、設計、施工、監理單位轉包、掛靠、違法分包等問題依然存在。有的承包工程後,不履行合同約定的責任和義務,將承包的工程全部轉讓給他人或肢解後再轉讓給其他單位承包;有的無相應資質或超越本單位資質等級承接工程;
3.少數開發企業不執行工程建設強制性標準的現象時有發生。壹些資質較低的勘察、設計、施工、監理單位,不嚴格按照工程建設強制性標準進行勘察、設計、施工、監理;
4.壹些地方部門工作人員包括壹些領導幹部濫用職權幹預工程承包的問題依然存在。壹些地方黨政領導不分部門職能,把插手工程和依法行政混為壹談,把插手工程和加強領導相提並論,千方百計把應該公開招標的工程降級;
5.有形建築市場本身並不完善。壹些行政管理部門和監督管理機構不依法行政,伴隨投標、編制標底等問題嚴重影響了建築市場公開、公平、平等競爭的秩序。
以上原因導致工程建設質量低,建築質量差,屋面滲漏,樓板開裂,排汙系統不暢等問題,也嚴重制約了物業管理工作的開展。因為在樓房的使用過程中,不管是什麽問題,業主首先找到物業管理公司,認為自己每個月都交了物業管理服務費,所以補漏補缺自然是物業管理公司的事。妳不修,他就不交費。但由於施工質量問題,維修費用幾萬元,物業管理公司因為負擔不起業主,又不想支付費用,不得不退出這類住宅小區的管理,無奈之下將矛盾交給社會,造成了壹些人的集體* * *,增加了職能部門的工作量。因此,整頓建築市場秩序不僅能給消費者帶來實惠,也能為物業管理行業的發展增添後勁。
二、加強物業管理從業人員服務意識的培訓是做好物業管理的必要條件。
物業管理是壹個集政策、法規、服務意識、專業性於壹體的綜合性行業。行業最終是否發展取決於收費的問題。怎麽才能收物業管理費?我的經驗是做好物業區域的管理者,勢必要樹立“兩勤壹處”的管理服務理念。
第壹,要樹立勤勤懇懇的管理理念。物業管理是壹種定向服務,不同於壹般的商品推銷員,對客戶缺乏選擇性。要讓業主足額繳納物業管理費,必須充分尊重他們的意願,同時向委托人傳授當前的相關法律法規知識,取得他們對物業管理的理解和支持。要利用大節假日在小區組織有益的群眾娛樂活動,以此來整合業主與物業管理公司的關系,經常與業主談心,及時了解他們的所思所想所想所需求,把每個業主的冷暖記在心裏。我管理的區域有壹個姓於的業主。有人說她是油鹽不進的鐵公雞。不管怎麽解釋,她就是以困難為名不交費。後來才知道,她老公兩年前死於車禍...> & gt
問題8:物業管理專業怎麽樣?工資怎麽樣?有前途嗎?它到底是做什麽的?物業管理專業不錯。這個專業主要是針對小區和別墅的管理。如果妳有很強的關系,選擇任何專業都會前途無量。在這個物業也是~比如妳要說工資不低,我認識的人都是做物業管理的,在金馬物業做。(金馬是蘇州無錫開發的物業)壹班物業經理壹個月1000多。慢慢的,工資就上去了。裏面有很大的發展空間。妳可以做物業經理。那個等級不壹樣...具體來說,就是做小區的設施管理工作,比如,車庫設施壞了怎麽處理掉。業主墻面出現裂縫怎麽解決?電梯裏白色垃圾怎麽防?居住區車輛停放安排。新開的小區物業有很多事情可以做,就像我上面說的。壹個小區成熟了,物業之後就好辦了。(個人觀點,僅供參考)
問題9:怎樣才能做好物業管理?物業管理的重點是安全和衛生,因為這兩點是業主每天直觀感受到的。物業管理沒有客服,它生產的產品直接面向業主。沒有中間產品,物業管理公司員工的壹言壹行就代表了公司的形象。所以對服務質量的要求非常嚴格,想業主之所想,急業主之所急。最重要的是讓業主感受到,物業管理不是以公司的形式存在,而是以家的概念存在。家的概念大致就是安全,溫暖等等。建議妳;參考壹些這個方向的書刊。但由於地域不同,文化習俗不同,絕不能照搬。經常做壹個業主滿意度的調查,做壹個實實在在的方案。財產法規早就頒布了。祝妳在新的壹年裏成功和好運。