高級商務接待禮儀
第壹模塊:商務接待人員的職業形象——商務接待人員的必修課。
禮儀的定義和內涵
商務接待對內強化個人素質,對外塑造企業形象。
商務接待的成功就是人際關系的成功。
禮儀是壹種發自內心的修養。
第二模塊:gfd——職業形象的完美塑造。
第壹,儀容禮儀——創造良好的第壹印象
第壹印象=第壹印象=第壹輪效應
7秒決定了對方對妳的第壹印象。第壹印象只有壹次機會。
女性化妝禮儀
女性淡妝的基本要求
工作中的九步淡妝
修飾的要求
頭發的美化
面部修飾
二、儀表禮儀——視覺美學在商務禮儀中的應用
1,服裝最大的作用:增加妳的自信而不是看起來漂亮;尊重顧客
2、TPO著裝原則
3、女性職業著裝
禮服是商務女士在正式場合的首選。
商務和休閑著裝禮儀規範
尋找自己魅力的閃光點,打扮從突出優點開始。
內衣,外套,裙子,褲子,* * *,鞋子,配飾。
職業套裝的色彩與搭配
職業裝細節:配飾、香水、妝容、發型。
常見著裝錯誤點評
4、首飾搭配——畫龍點睛還是畫蛇添足
職業女性的首飾要求:戒指、項鏈、耳環、手鐲、手表等。
巧用絲巾的魅力
女人的奢侈從鞋子開始。
5、職業男士西裝的穿著和搭配
“三三”原則
對西服面料、顏色和款式的要求
襯衫和西裝的搭配
領帶是男人的酒窩。
細節是魔鬼——鞋子、皮帶、手表、襪子、鋼筆、公文包。
模塊三:舉止禮儀——個性化展示職業魅力
首先,優雅的舉止
女士有三種站姿,男士有三種站姿。
(基礎訓練站姿要領:腳、腿、腹、胸、臀、腰、肩、頸、頭、臂、手、表情)
女性五種坐姿,男性兩種坐姿。
(基礎訓練坐姿要領:腳、腿、上身、表情)
精神穩定的走路姿勢
端莊得體的蹲姿
引導和指示的標準手勢要求
第二,表達禮儀
微笑的魅力,如何訓練空姐般的微笑;
眼神交流和完美表達訓練
第四模塊:商務會議禮儀——提升職場形象競爭力
1,問候禮儀:點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手的使用和場合。
2、稱呼和禮儀規範的基本要求
3、握手的順序、場合、規範和禁忌等。
4、名片的獲取方式、交換和遞送規範及禁忌。
5.分類介紹、
自我介紹的禮儀規範
第三方介紹的要求和順序、方式和規範
第五模塊:商務禮儀——身份的體現與尊重
1,幾種常見動態情況下的排名
步行
上下樓梯
坐電梯
進出房間
2、幾種常見靜態情況的排序
會議、會談和會晤的安排
談判排名
簽約儀式的順序安排
汽車等級規範、乘車禮儀規範、乘車禁忌
團體照片排名
宴會座位禮儀規範
第六模塊:商務會話禮儀——溝通中的交流和解決問題的技巧
1,對話概述
2、談話的基本要求
真誠誠懇的態度
表情親切自然
大方得體
聲音平靜而沈穩。
清晰準確地拼寫單詞
溫和適度的講話
合適的主題選擇
3、談話技巧的運用
耐心的聽
及時的表揚
善於幽默
第七模塊:電話禮儀——只聽其聲的修養體現
樹立良好的企業電話形象
電話禮儀的基本原則
接聽、轉接、留言和結束通話的基本技能
打電話時誰先掛斷?
如何打電話
接聽電話的註意事項
手機禮儀
模塊8:商務宴會禮儀——細節決定成敗
(壹)中國禮儀
1.中餐禮儀簡介——妳在品嘗食物,別人在品嘗妳。
2.商務宴請的程序
確定宴請對象
規格和範圍
確定宴會的時間和地點
邀請/預訂:偏好和禁忌
座位安排
飲食禁忌及註意事項
3.商務宴會技巧處理
致辭:歡迎辭、敬酒辭、告別辭、感謝辭、敬酒、勸酒、拒酒、停酒
案例:張大千幽默地勸梅蘭芳喝酒。
吃飯時如何調節氣氛?
如何達到宴會的主要目的
(二)西方禮儀介紹
西餐著裝規範
西餐餐桌布置和餐具介紹
西餐座位的安排
西餐宴會的程序
西餐點餐
西式宴會的禁忌
西方餐巾的用法
西餐禮儀的細節
(3)自助餐禮儀簡介
自助餐的特點:
無座位
成本節約
各取所需
做飯的時間到了
用餐地點
食物的準備
客人的熱情好客
第九模塊:涉外禮儀——國際商務禮儀與禁忌
尊重所有國家的風俗習慣
維護國家形象。
女士優先原則
支付小費
國家間的會議禮儀
國際宗教習俗
歐美主要國家的商務禮儀和禁忌
亞非主要國家的商務禮儀和禁忌
大洋洲主要國家的商務禮儀和禁忌
Grace高級商務接待禮儀培訓怎麽樣?我們隔壁有壹家外貿公司,他們最近在格萊斯組織高級商務禮儀培訓。以前挺普通的,和我們公司的女生沒什麽區別。經過這次培訓,我們所有人都進行了對比,效果很明顯。看來我們得迎頭趕上了。
行業論壇等高層商務會議的接待用車是什麽檔次?高級商務會議壹定要用豪車嗎?那是老調重彈。現在的商界領袖都崇尚低調奢華有內涵。所以在接待方面,大型7座商務車可能比奔馳效果更好。東風風行的CM7就是壹個例子。入選世界互聯網大會、中國金融論壇、亞太工商峰會以及入駐理事會活動的接待用車。它的第二排老板椅有壹種奔馳寶馬等豪車所沒有的“廣闊天地”感。
哪裏可以提供高水平的商務接待服務?最近有領導要來。。。高水平的商務接待,怕做不好可以找專業的會議公司,比如杭州寶輪。但是寶輪的實力更勝壹籌。尤其是有上面的重要領導來視察的時候,水平要跟上,但也不能誇張。我覺得寶輪很完美。
奔馳7+2版多少錢?奔馳7+2版多少錢?
廣豐房車交易所建議價格1858萬。
高端商務房車接待的首選。
高級商務禮品的最佳選擇是什麽?高級商務禮品主要是送面子,也是為了讓領導喜歡。可以選擇有幾年意義的紀念品,也可以選擇近年來比較流行的品牌手表和珠寶。比如高級滋補品等。據統計,每年都有很多公司去上品堂海參訂購商務禮品,可見現在送健康已經成為壹種時尚。
高級商務司機是什麽意思?是專門雇傭的司機,開豪車,負責接送從事商務活動的高級客人。比如開奔馳、賓利商務車,去機場接公司董事長、集團總裁等客人的司機。
高端商務手機什麽牌子好?應該是蘋果或者三星。看妳個人喜不喜歡。我喜歡三星。
買哪款高端商務筆記本?2017高端商務筆記本推薦可以看看ThinkPad news 220 gua 0-0 BCD;酷睿i5-6200U雙核四線程,搭載SKYLAKE平臺,主頻2.3GHZ,功耗15W,搭載HD520集成顯示屏;8GB內存,可擴展至16GB,配備256G固態硬盤;180度隨意開合,專業杜比pro邏輯;1920*1080高清分辨率,顯示清晰,色彩細膩;健康的磨砂屏,讓妳遠離反光的煩惱,很不錯。我現在用也沒遇到過什麽問題,值得參考!
南京高端商務禮品南京是壹個高端商務禮品。我知道壹個南京人民廣場。他們家是南京唯壹的代理店。人民廣場的禮物很有特色,把我們的姓氏文化融入了禮物中。而且他們專做高檔商務禮品,禮品大氣。妳可以考慮壹下,