綜合管理部的另壹個基本職能是做好規範化管理，使各項工作有章可循，有章可循。以下是我為您總結的銀行管理工作。歡迎閱讀。
銀行管理概要。在xx年的工作中，我們堅持“全面協調、規範管理、服務周到、保障有力”的專業理念，緊緊圍繞業務經營，認真學習貫徹董事長年初在全行職工大會上的講話和第壹屆股東會第二次會議、第壹屆董事會第五次會議精神，充分發揮部門職能，努力完成各項工作任務。
壹.工作和成效
(壹)搞好綜合協調，理順各方關系。
綜合協調是綜合管理部門的基本職能之壹。在工作中，壹是註重與業務發展部、計劃財務部的綜合協調，積極支持、全力配合工作，確保全行工作有序開展，營造良好的內部工作環境。二是註意整理上級督查和政府部門的有關文件、方針政策和重要信息，為領導決策提供良好服務。三是註重協調。理順與各部門的關系，從全行大局出發，積極溝通協商，做到相互理解，相互支持，通力合作，壹定程度上提高了服務質量。無論是為領導服務還是為機關服務，無論是收發文件、打印文稿、查閱檔案還是後勤保障，基本做到了熱情、主動、及時、周到、準確。同時，註意理順與上級監管部門和地方政府相關部門的關系，做到內外結合的工作作風，為全行順利發展創造良好的外部工作環境。
(2)搞好標準化管理，確保各項工作的規範化。
綜合管理部的另壹個基本職能是做好規範化管理，使各項工作有章可循，有章可循。
1，不斷補充完善內控體系，逐步實現制度化。
根據監管部門的要求和行領導的部署，為進壹步完善我行內部規章制度，根據《中華人民共和國商業銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》，借鑒其他商業銀行的先進做法，與各部門共同起草了52項新的規章制度，並經董事會審議通過。由此，該行在業務發展管理、計劃財務管理和綜合管理方面擁有84個系統。其中，涉及綜合管理的制度有38項，占45%。2009年8月19日，各項規章制度匯編成冊，下發全行幹部職工學習貫徹。這些制度的實施對加強管理、維護正常工作秩序、規範員工行為起到了非常重要的作用。
2.重視安全工作，維護安全運行。
壹是認真開展案件風險排查，防範各類案件發生。年初以來，大連銀監局多次下發文件，要求開展案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在行領導的高度重視下，我們分別於4月初和9月中旬開展了案件風險排查和案件風險排查“回頭看”活動。在開展案件查辦活動中，壹是成立組織，加強領導。為加強案件風險排查工作的領導，我行成立了案件風險排查領導小組，由董事長任組長，行長任副組長，各部門經理為成員。第二，制定計劃，規範制度。為有效開展案件風險排查，制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風險排查工作方案》，明確了案件排查的指導思想、工作目標、重點內容、檢查時間和具體要求。第三，明確重點，認真調研。在案件風險排查“回頭看”活動中，我們組織監管、稽核人員成立檢查小組，重點檢查信貸業務和賬務結算業務。壹是全面檢查31之前發放的貸款業務。* * *檢查貸款65，438+065筆，金額65，438+066.47萬元，占貸款余額的65，438+000%。二是檢查4月份以來的會計和財務業務。* * *檢驗交易總數374筆，金額18914萬元。經調查未發現違法違規行為。通過調研，進壹步提高了全體員工的風險防範意識和遵章守紀意識。
二是高度重視安全工作，落實安全責任制。根據銀監局要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行2009-2011案件防控實施方案》，確立了指導思想，明確了工作目標任務。同時，將案件防控7個方面16項任務落實到部門和崗位，並提出了完成任務的時限。
層層簽訂“防案責任書”。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂案防責任書，明確各級案防責任。
第三，加強對員工的法律法規和規章制度的學習和培訓。為了適應我們業務發展的需要，快速提高員工的綜合素質，更好地迎接市場經濟的挑戰，建設壹支高素質、專業化的員工隊伍，提升核心競爭力。
第四，註重規章制度的執行。壹要認真學習傳達上級有關安保的文件，研究分析案件風險和安保工作形勢，發現問題，及時整改。二是認真組織安全大檢查。為提高幹部職工的安全防範意識，確保銀行資產和員工的人身安全，該行於2009年春節、五壹、國慶、元旦開展了安全檢查，發現問題，及時整改，杜絕各類案件發生。
五是關註員工思想狀況，對出現的、有傾向性的問題及時進行思想教育。在政治、業務基礎知識培訓期間，專門用八個課時對員工進行法律法規、紀檢監察、審計、安全等方面的培訓，提高員工遵紀守法的自覺性，增強防範各類案件的意識。教育員工遠離黃、賭、毒，謹慎交友，不沈迷買彩票、炒股，嚴格遵守勞動紀律。從調查結果看，沒有發現違規違紀違法問題。
第六，加強秘書管理，提高秘書管理水平。
首先是規範秘書工作。4月以來，制定了《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行公文備案暫行辦法》等6項涉及文秘工作的制度。
第二，認真執行制度，提高秘書工作質量。4月份以來，嚴格按照新的管理制度加強了秘書工作，使我行秘書工作上了壹個新臺階。據統計，* * *收到的303份文件按規定程序進行了會簽、登記、審核、計劃、承辦和督促。* * * 69個文件嚴格按照規定程序印發、起草、審核、簽發、印刷、登記和分發。同時還起草了兩次大型會議(第壹屆股東大會第二次會議和第壹屆董事會第五次會議)的材料。在公文處理過程中，堅持實事求是、簡便高效的原則，做到及時、準確、規範、安全。
三是及時整理秘書檔案，做到規範化、標準化。在莊河市檔案局相關人員的指導下，我們花了壹個多月的時間整理了2008年和2009年的秘書檔案。* * *整理181文件和18文件。經莊河市檔案局初步驗收，達到國家標準。
(三)搞好職工培訓，迅速提高職工素質。
為了適應我們業務發展的需要，快速提高員工的綜合素質，更好地迎接市場經濟的挑戰，建設壹支高素質、專業化的員工隊伍。在順利組織完成上半年員工業務培訓計劃的基礎上，根據行領導的要求，制定了2009年下半年莊河匯通村鎮銀行員工培訓計劃，30學時。培訓計劃中有明確的組織領導，確定了培訓項目、培訓內容、培訓方式、考核方法和獎懲措施。
為使培訓真正取得實效，達到預期目的，綜合管理部組織人員擬定了《莊河匯通村鎮銀行工作人員培訓學習輔導大綱》，對政治學習、法律法規知識、業務知識、業務技能等內容進行了詳細描述。並要求員工做筆記，通過學習收到了預期的效果。
(四)搞好存款考核，不斷壯大資金實力。
在存款管理方面，根據行領導要求，制定了《莊河匯通村鎮銀行員工吸收存款核算考核辦法》，規定了核算程序和考核方法，設計了員工吸收儲蓄存款賬戶、吸收存款通知書、員工旬存款余額統計表、員工季度獎懲吸收存款檢查表。通過以上措施，存款管理工作進壹步規範，員工吸收存款的積極性大大提高。
(五)做好後勤服務，確保全行工作順利進行。
綜合管理部的大部分工作都在服務中，管理要融入服務。既要做好管理，又要做好服務，互補關系缺壹不可。
壹是為了加強後勤管理，明確固定資產管理和低值易耗品管理的具體內容。及時維護和保管固定資產，始終保持正常運轉。規範辦公用品的采購、保管和領取程序，確保業務運營的正常進行。
二是認真做好員工的文化業余生活。年初以來，精心組織員工赴步雲山、銀石灘、蛤蜊島進行戶外活動，並與相關企業成功舉辦聯誼活動，豐富了員工的業余生活。
在這壹年裏，我們知道我們所做的工作還有很大的差距。因為行業新，人也新，我們在理順各種關系方面做得不好，很多不利因素沒有克服，部門的職能沒有很好發揮。但是，2010，經過壹年的整體磨合，我們堅信，通過努力，來年的工作會做得更好，更好地完成上級部門和行領導交辦的各項任務，充分發揮組織協調能力，做好後勤保障工作，使全行工作得到穩步保障。
二。xx年工作計劃
(壹)繼續搞好綜合協調，疏通和理順與各行各業的關系。
在新的壹年裏，要繼續做好綜合協調工作。壹是進壹步理順與政府部門和基層業務單位的關系。二是進壹步理順與銀監局、人民銀行、大連銀行的關系。三是進壹步理順與地方政府相關部門的關系。為村鎮銀行的發展創造良好的社會環境，確保2010各項工作的順利開展。
(二)繼續抓好各項規章制度的落實，提高規範化管理水平。
壹是要把綜治部涉及的38項管理制度逐壹落實。第二，根據業務的發展，不斷完善規章制度，做到用制度管人，按規則辦事。三是要對規章制度的執行情況進行定期或不定期的檢查。發現問題，及時糾正，防患於未然。
(3)繼續做好職工專業知識培訓工作，提高職工的政治和業務素質。
在制定新員工培訓計劃的同時，還要制定2010員工培訓計劃，並抓好落實，不斷提高員工的政治素質和業務素質，努力把我行員工真正打造成壹流的銀行精英團隊。
(D)做好新辦公樓的整體維護和管理工作。
由於董事長和行長的努力，我們銀行已經從原來租賃的辦公樓搬到了我們自己的家裏，壹個屬於我們村鎮銀行的家。在此基礎上，我們需要在享受搬家喜悅的同時，保護好這個家的方方面面。第壹，從日常衛生和大樓整體設施來說，要協調各部門進行維護。二是協調與物業管理部門的關系，理順其他需要處理的相關事宜。
(五)繼續做好安全和案件風險排查工作，確保全年安全運行。
1，安全工作是銀行最重要的工作。因此，必須提高認識，加強領導。綜合管理部要高度重視安全保衛工作，始終把安全工作放在首位，把預防各類案件和事故作為重中之重。要本著對集體財產和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，把保衛工作納入考核管理，真正把保衛工作落到實處。二是完善制度，落實人員，管理到位。以內部安全管理為重點，防範化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故。三是要加強對員工的安全教育，提高員工遵紀守法、自覺防範風險的意識，做到“管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事”，確保壹方平安。四是加強應急準備和演練。年內將組織壹次消防防搶應急演練，提高員工的消防防搶意識。
2、認真落實黨風廉政建設、案件事故預防責任制，大力推進反腐倡廉建設。壹是要加強黨風廉政建設和案件事故預防教育，每半年至少開展壹次黨風廉政建設和案件事故預防教育和思想動態綜合分析。二是認真執行廉政準則、中央紀委“四項紀律八項要求”、“五項規定”和上級有關廉潔自律、依法行政、廉潔從政的規定，確保政令暢通，提高行政效能。二是加強組織領導，明確工作責任，簽訂黨風廉政建設和防範事故責任書。按照上級要求和部署，貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、註重預防”的方針，紮實推進懲防體系建設。抓住容易滋生腐敗的重點領域和關鍵環節，完善從源頭上治理腐敗的制度體系。三是每半年至少開展壹次事故案例和隱患排查分析。遵守政治紀律，在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持壹致。幹部職工隊伍穩定，思想穩定，團結協作，勤政務實。
(六)全力配合並做好分公司的籌建和開業工作。
根據2010董事長工作計劃，本行今年需要設立3-4家分行，在短時間內將本行做大做強。我部將努力做好這壹目標的領導和各項任務的分配工作。
(七)組織存款評估工作。
存款是銀行業的基礎，做好存款工作是我行的首要任務。存款壹直是全行領導人員最關心的問題。目前全行的存款考核，包括共同存款人的存款考核，都是由我部管理，所以我們也把存款考核作為重中之重的工作，努力做好考核工作，保證保薦數據的準確性。
(八)抓好企業文化建設，提升村鎮銀行新形象。
企業文化建設是全行性的。它是壹項戰略性工作，關系到我行的興衰榮辱。因此，我們要在董事長和行長的領導下，積極參與，各部門相互配合，形成推進全行企業文化建設的整體合力，使企業文化建設真正成為推動全行改革發展的精神動力、智力保障和文化支撐。
銀行管理概況二xxx支行成立於6月1988，有幹部職工75人，四個處室，十個營業網點。近年來，按照有關規定和上級行的工作部署，以“三個代表”重要思想和黨的基本路線為指導，以宣傳活動為載體，以“打造壹流團隊、打造壹流服務、樹立壹流形象、實現壹流業績”為目標，在改革發展中充分發揮了全體員工的主人翁精神和主體作用。 為各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎，營造了“吹開萬株梨樹的花瓣”的濃厚企業文化氛圍。
統壹認識，完善制度，營造氛圍。
任何工作都要依靠群眾的大力支持，政務公開要以群眾和職工為基礎。針對新形勢下對金融行業提出的新要求，我們組織對行業相關法律法規、政策和新的運行機制進行了集體學習，並召開了大型研討會和座談會，使員工認識到實行業務公開的必要性和緊迫性。同時，開展“中行是我家，我為家添彩”宣傳教育活動，以文藝演出、演講、征文比賽等多種文體活動為載體，讓全體員工像春風壹樣，統壹思想，消除後顧之憂，以高度的政治責任感和主人翁精神，積極參與業務工作宣傳，積極獻計獻策。
為了實現業務公開，我行成立了以行長為組長的業務公開領導小組，與員工壹起研究制定切實可行的工作計劃和考核制度，對業務公開的實施進行詳細指導和嚴格考核。幾年來，建立和完善了《政務公開實施辦法》、《政務公開考核細則》等壹系列規章制度。領導小組應每季度召開壹次會議，研究解決工作中的問題，獎勵為政務公開做出突出貢獻的單位和個人，部署下壹步工作。
在此基礎上，成立了政務公開辦公室和個人公開工作組，負責落實各項政務公開工作。同時成立了以工會主席為首的監督組，以多種形式對個別公示工作組負責的公示事項進行監督檢查，組織群眾評議，反饋意見，查處違法違紀行為。
二是內容“全”，形式“多”，時間“活”，政務公開穩步推進。
我行始終遵循“可行、實用、便捷、有效”的原則，以職代會為基本載體，以職代會、常務會議、公示欄、電子網頁、文件通知、簡報、墻報等為輔助形式，按照壹定的程序，定期和不定期公布重大決策、內部管理、涉及員工切身利益的事項以及黨風廉政建設等情況，促進了我行業務的開展。
1。“透明工程”的實施，點亮了員工的心。
近年來，我們的下崗職工、受處分的幹部職工沒有壹人上訪，這與我們實施“透明工程”是分不開的。對幹部選拔、評先評優、財務管理、黨風廉政建設“暗箱操作”等關系職工切身利益的熱點問題，要求每壹個細節都要“讓職工說清楚，讓幹部說清楚”，把容易引發矛盾、滋生腐敗的問題扼殺在萌芽狀態。
在工作中，我們制定了《透明工程實施細則》、《透明工程考核細則》等壹系列以政務公開為重點的規章制度。要求所有涉及員工切身利益的制度、過程和結果都要在不違反保密制度的前提下充分公開，所有員工都要明白自己不明白的地方，隨時隨地回答自己的任何問題。只要建議合理實用，就會給予壹定的獎勵。
隨著活動的深入開展，員工們心裏亮堂了，要求也高了。每次有大大小小的活動，都有很多人在公告欄前“雞蛋裏挑骨頭”，這進壹步提高了員工參與商務宣傳的積極性。比如今年的考評，我行采取“各項規章制度都上墻，中行人人監督，考評結果上紅單”，所有幹部職工都得到了滿意的答案。兩者壹起做得最好。在壹個公平的競爭環境下，機會主義者少了，踏實工作的人多了，整個銀行的工作效率大大提高了。
2。做好職工代表大會工作，團結壹致。
黨的十五大提出“堅持和完善以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度”。對此，本行在推行校務公開工作中，始終堅持“實事求是、積極穩妥、循序漸進、紮實有效”的方針，以充分發揮職工代表大會的作用為目標，努力建立良好的公司治理機制。
通過各種渠道收集整理員工的意見和建議並及時解決。銀行所有需要解決的重大問題都將通過無記名投票的方式進行。職工代表大會各專業組堅持定期活動，職工代表提案得到答復和落實，支部虛心聽取職工建議，作風民主，使職工參政意識明顯增強，“想幹嘛幹嘛”成為職工的自覺行動，極大地調動了職工的積極性。眾人拾柴火焰高，團結協作的團隊精神讓全行員工擰成壹股繩，職工代表大會成為凝聚職工力量的堡壘。
3。拿壹百個字來頭腦風暴。
我們充分認識到能否在重大政策、年度管理目標、大額貸款資金投向、機構設立與合並等重大問題上做出正確決策。，關系到壹個單位或部門的發展規劃。政務公開的壹個重要目的是征求群眾意見，通過工會實現民主管理。因此，發動群眾參與討論，依靠群眾建言獻策，就成了我們辦事公開的出發點和歸宿。
為此，每當有重大問題時，銀行會通過各種方式公開具體方案，並通過召開座談會等形式征求員工意見。今年年初，根據員工的建議，確定以“質量、效益、創新、發展”為工作重點，指導全行工作，並由此制定了中國銀行XXX分行2002年工作計劃。方案草案先提交職工討論，修改後正式提交職工代表大會審議。嚴格按照討論、回答、建議、通過的程序，在草案中修改了21處，最大限度地消除了不符合行業發展的隱患。
為推進民主決策，充分發揮員工的主觀能動性和創造性，積極參與經營管理，我行對提出合理化建議的員工實行“五四三二壹”獎勵政策。根據贊成銀行提出的建議的人數比例，獎勵等級分別分為50%以上、40%以上、30%以上、20%以上和10%以上。幾年來，* * *共收集合理化建議200多條，“我關心中行，我熱愛中行，我為中行做貢獻”的氛圍空前高漲。
4。形式靈活，持久。
政務公開要根據情況把握公開的形式和事件，機械式的公開最終會導致敷衍式的公開。對此，本行定期在職工代表大會、職工代表大會或執行會議上公布年度經營目標和計劃等常規工作；階段性工作，如職工招聘、幹部選拔等，工作完成後將通過職代會審議、文件通知、公示欄等方式進行公開。臨時工作，我們會隨時發生，隨時開放。
隨著運行機制的完善和我行幹部職工的努力，政務公開作為壹項基本制度得到了堅持。無論大事小事，該公開的要公開，該監督的要監督，該獎勵的要獎勵。不按規定辦事的人將受到無情的懲罰。全行形成了“看公開、評公開、查公開、議公開”的良好氛圍。從實際工作中，我們也深深體會到，政務公開確實為我們的工作打下了堅實的基礎，取得了可喜的成績。
5。史，碩果累累。
種瓜得瓜，種豆得豆。大力推行政務公開，取得了豐碩的成果。我行職工代表大會制度日趨完善，工會職能充分發揮，民主管理和監督蔚然成風，職工主人翁意識得到有效增強。由此，也促進了各項工作的順利開展。我行連續多年超額完成上級行下達的各項業務指標，被省行評為“先進單位”“三防壹保先進單位”，日照市金融系統“職業道德服務十佳先進單位”，被日照市委授予文明單位，被省行授予“十面紅旗”。
連續四年被市總工會授予“先進單位”，被市總工會、市總工會、省總工會授予“合格職工之家”。多次被中國金融工委授予“金融系統勞動模範之家”稱號，分別被中央金融工委和全國總工會授予“依靠職工辦先進銀行”和“全國勞動模範之家”稱號。
回首往事，我們豪情滿懷；展望未來，我們充滿信心。政務公開是我們成功的基石，也是壹項長期的政治任務。如何在新形勢下更好地推進政務公開，從而為企業的再發展探索壹條新路，是我們壹直努力的方向。我們相信，在上級的大力支持下，我們壹定能夠在政務公開工作中取得新的成就，創造新的輝煌。
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