12315的電話號碼，投訴物業公司壹般是有效的。住房和城鄉建設局(住房和城鄉建設局)專用電話為12319。
如果小區業主發現物業公司管理亂收水電費，那麽業主可以在掌握壹定證據後，撥打住建局投訴電話12319進行投訴，壹般七個工作日內會回復結果。