1.報關前做好充分準備。
壹件進口貨物的海關監管條件是什麽,進口過程中會涉及哪些風險,報關需要提供哪些單證,是否有相關案例操作經驗?如果客服人員回答不了這些問題,那麽公司自稱專業,必然不靠譜。預報關方案評估是代理報關公司應提供的專業咨詢服務之壹。不了解客戶的貨,不知道運營問題是什麽,就貿然報個價。如果客戶能接受,妳就去做。如果妳不能接受,妳也不會問。這樣的代理報關公司必然是不專業的。
第二,默契配合,溝通順暢
如果進口報關公司的客服人員壹味的用他們常用的專業術語與客戶溝通,那他們就不是專業的報關公司,因為會產生額外的溝通成本,而且過於專業,客戶根本不明白進口報關公司想要的是什麽。真正專業的代理報關公司,能夠把專業的東西變得簡單明了,能夠用客戶聽得懂的語言描述報關過程中需要提供哪些資料,指令準確,說話技巧標準。通過順暢的溝通,雙方可以對發行行業有壹個默契。壹切都來自客戶。
3.盡快處理突發事件。
很多客戶會想,報關的時候會怎麽樣。作為進口報關代理,我們將突發事件分為三個級別。對於普通情況,比如在正式報關前發現海關編碼與客戶的貨物數據沒有錯誤。這種情況得到客戶授權後會盡快解決,以免影響順利發布行為的原則。特殊事件,如海關檢查和價格評估,是影響清關時間的事件。深圳Topp供應鏈會安排有經驗的報關人員對現場情況進行評估,第壹時間拿出解決方案。用最少的成本解決最大的問題,好鋼用在刀刃上。
四。專業指導
在壹線報關做進口報關公司,當然對海關動態最清楚。專業代理報關公司的作用更多體現在信息咨詢的附加服務上,給予客戶專業的指導,這是專業能力的體現。報關是壹個由很多細節積累產生通關結果的過程。雙向溝通和信息咨詢指導,讓通關如虎添翼。
通過這幾個點選擇機場入口會更好