bpm的價值是什麽?
什麽是BPM?妳奇怪嗎?-第壹部分
BPM(業務流程管理)並不是壹個新概念。本質上,BPM並不是壹個IT術語,更不是起源於技術的發展。相反,BPM自始至終都是壹個管理術語和概念。BPM的核心是通過對企業運營的業務流程進行梳理、改造、監控和優化,以獲得最大的效益。要實現這壹目標,需要從縱向戰略到業務執行,打通企業資源和管理方式,使企業業務流程中的每壹項活動都能明確指向壹個具體的戰略目標,並能被衡量和評估,從而獲得改進的方向;同時,必須從橫向的部門、職能甚至第三方職能將企業資源和管理方式整合成壹個有機整體,使企業業務流程得到端到端的管理,即從業務目標的提出(業務流程的建立)到業務執行的結果(業務活動的衡量)獲得最大效益。