大多數情況下,會議營銷的銷售流程都是由高層領導撰寫和制定的。而大多數企業的高層管理人員都遠離市場,沒有主動去走訪市場或接觸客戶。他們缺乏對壹線市場信息的有效了解。但是,他們覺得自己比客戶更了解客戶,自我感覺良好。他們認為銷售人員應該做的只是服從命令。在此基礎上,會議營銷銷售過程無法達到提高營銷效率和效果的目的。保健品營銷流程的制定必須有銷售人員參與,並實時更新。銷售人員是市場情報代理人,他們提供的市場信息可以成為優化銷售過程的第壹手材料。同時,“銷售人員存在的意義在於說服客戶簽單,提高公司收益,努力接近客戶,提供必要的售後服務。”所以,聽聽這些會議營銷和銷售流程的高管們的意見是非常重要的。
基於顧客價值的會議營銷銷售流程改進。
很多公司沒有標準化的會議營銷銷售流程。銷售人員的銷售過程完全取決於個人的理解和個人的能力,只是對銷售人員的業績進行評估,銷售過程完全是銷售人員根據自己的理解進行的。
做得好的公司,會議營銷銷售流程通常包含壹系列煽情清單,規定了銷售人員在會議營銷銷售過程中對客戶的壹系列動作,而銷售人員則根據會議營銷銷售流程的規定完成銷售過程中的任務,並給予反饋,如:拜訪XX經銷商,確認發貨數量,在經銷店裏的宣傳欄上張貼海報等等。
壹個有效的基於客戶價值的會議營銷銷售流程,應該同時關註市場和客戶的反應和需求。會議營銷銷售流程有時候不僅是將與客戶有關的活動納入銷售流程,也是為了會議營銷銷售流程的改進而聽取客戶的意見。
基於信息管理的會議營銷銷售流程改進
銷售信息管理的壹個重要環節是及時記錄企業內部分銷環節每天產生的銷售數據。在此基礎上,用不同的緯度參數,對銷售情況進行查詢、統計和分析,使各級決策者能夠及時獲得相應的銷售數據,為企業的銷售、生產和采購決策提供更科學的依據。此外,借助強大的信息管理系統,企業可以提高信息管理的效率和效果。