電子商務運營人員工作計劃壹、電子商務項目組織架構建設和崗位職責(第壹步)
電商平臺群成員是整個項目啟動和後續運營的關鍵，需要專人打造。
1.項目負責人:整體運營。
2.網站架構管理:網站整體架構和內容優化。
3.美術設計:網站的頁面設計與頁面的人性化互動。
4.後臺程序員:在後臺實現程序功能。
5.網絡推廣人員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6.網絡營銷人員:通過網絡營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7.網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8.服務器維護人員:提供服務器安全和網站相關功能。
結合公司現有電商崗位資源進行合理整合。缺的崗位需要人力資源來填補崗位招聘，整體工作進度會在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩大系列產品的特點和電子商務項目的長遠發展，需要摒棄現有的單壹系列產品的電子商務，建立符合兩大系列產品的新的電子商務平臺。電子商務域名定位的原則——簡短、好記、切中要害，與企業及其產品息息相關。壹個成功的域名就像壹個著名的品牌，壹個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！
這個域名結合市場調整，把所有的公司都聯系起來進行公投。公司現有域名網站根據市場情況進行優化，基本定義為產品推廣網站。
三、電子商務平臺的規劃與設計(步驟3)
1，壹般網頁產品設計項(註冊、登錄、會員、產品系列、產品類別展示、限時特賣、團購等。)
2.商品搜索引擎。通過搜索引擎方便快捷地為顧客提供商品信息，方便顧客購物。
3.購物車。購物車具有向顧客提供所購商品信息、計算商品數量和價格等功能。通過購物車，顧客還可以修改商品數量，退回部分商品或全部商品。
4.客戶服務中心。為客戶提供網站的各種操作說明和各種服務，包括導購、服務特色、服務承諾、是否可以退貨、商城支持的付款方式、送貨上門是否額外收費、確認收到貨款後的送貨時間等客戶關心的信息。
5.入口櫃臺。Access counter可以統計互聯網訪客對網站各種話題的訪問頻率，掌握消費者對商場、商品和服務的需求。其數據是制定商業和營銷策略的重要參考。
6.訂單查詢。客戶可以根據訂單號和相應的信息進入訂單狀態界面，該界面提供訂單日期、是否已收到付款、是否已交貨和交貨日期等信息。
7.BBS。使用留言簿記錄客戶在瀏覽網站或購物後對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、詢價中心、收銀中心、熱搜電商網站策劃報告的意見。通過留言簿，壹方面可以了解客戶的需求，改善服務，豐富產品品類；另壹方面，通過回復，顧客可以了解商場提供的服務，增加對網站的信任。
8.電子郵件。在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子郵件地址，以便客戶訪問每個頁面時，將問題、意見和建議以E2mail的形式反饋給管理員，以便管理員改進服務，及時處理問題。
電子郵件列表。每當產品更新、推出新的優惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。
10，網上支付。因為現階段國內還沒有完全實現網上實時支付，所以商場要提供各種支付方式，比如信用卡支付。
以上單個項目的布局設計將結合市場調整和櫥窗設計的B2C或O2O類型，以兩個系列產品綜合考慮整體布局。
4.電子商務平臺的軟件和硬件(步驟4)
通常壹個網站運營的好壞，硬件很重要，是網站運營的基本保障；
1，電子商務硬件壹般分為兩部分:網絡設備、服務器；
網絡設備:路由器、交換機、防火墻。
服務器:根據公司發展情況，可以自建、托管、租用。
2、電子商務軟件壹般由三部分組成:
壹、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B.網絡服務器軟件
c數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備和軟件的選擇是根據項目的定位和公司自身的資源，然後最終確定的。
動詞 （verb的縮寫）電子商務項目的流程培訓(步驟5)
電商平臺建立後，協調公司兩大系列產品經理，包括工廠經理，進行多部門電商運營流程對接培訓，確保電商從電商平臺的產品展示-價格運營-市場推廣-客戶關註-客戶訂購-到兩個產品的庫存管理協調-財務結算-產品交付-客戶售後服務的閉環持續運營，確保流程順暢，確保公司全體員工。
不及物動詞電子商務的推廣和運營(第六步)
1，統壹的QQ，公眾QQ群，個人微信和公眾微信，微博，郵箱等。都輸出到爺爺* * *軟件的電商平臺進行自媒體推廣和營銷。
2.統壹公司兩個系列產品的包裝和對外廣告的電商平臺推廣。
3.為熱門論壇和搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵詞和窗口推廣和營銷。).
4.借助傳統推廣方式試點壹個區進行推廣，為某個群體(有償或無償)提供便民服務，在線上收集線下客戶資源，通過便民服務和商品活動吸引客戶關註公司電商和手機客戶，增加兩個系統的客戶點擊和會員註冊，從而增加電商附加值。試點成功後，將在其他區復制。
電子商務經營者工作計劃2。電子商務平臺的在線推廣
目前只有JD.COM商城、淘寶商城、名品匯、微店四個電商平臺剛剛建成。其中亞馬遜商城，我們的合同日期已經到了。所以我建議申請天貓商城作為我們開店的另壹個接口。
天貓商城
傑王宇已經在申請了，估計壹個月就能辦好所有手續。我們可以先付定金，然後就可以開始裝修店鋪了。預計明年3月中旬，我們將正式啟動提升店鋪數據的活動。
京東商城
JD.COM商城，我們目前的商品詳情頁面預計在65438+10月30日內完成。今後，我們所有平臺的產品都將按照JD.COM產品上傳。
目前，JD.COM的交通每天保持在300人左右。歷史最高月訪問量4747人，訂單82單。由於我們目前產品鏈的單壹，主要產品沒有明顯的推廣力度。對於主動產品，沒有更好的政策。
雖然，我們及時推出了幾個大事件。但還是暴露出我們明顯人力配置太少，電腦配置跟不上我們對繪圖的需求。時間太快等諸多因素。
團購:我們不能參加JD.COM的活動，因為我們沒有好的店鋪數據。同時，前期並沒有為店鋪做好引流，只是增加了銷售數據。
商務類:因為對方公司對我們的產品不是很了解，在關鍵詞搜索和呈現上不夠精準。同時，推廣的時間段也沒有控制好。單價消耗過高，整體預算不足。
在這裏，我們不需要對JD.COM商城做詳細的分析。我建議JD.COM商城在xx優化產品的關鍵詞。多做爆款產品，在外部引流上加大促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加了白酒的數量，因為目前白酒只有五種。
淘寶商城
淘寶商城，從開業至今，因為各種原因。所以我們店裏沒有穩定的流量，甚至沒有長期客戶進行二次購買。
在xx的時候，我建議淘寶商城設立壹個專職店長，負責線上維護。因為淘寶門檻很低，手續不多。所以我建議壹些名品，比如茅臺、五糧液、國窖，也可以拿到網上進行線上推廣。
對於外部引流，我做了詳細的賬號和密碼。方便店長操作。
微店名品匯
微店，名品，這是屬於手機的促銷店面。其中，我們的店鋪已經裝修完畢。
在xx，建議知名品牌和微店加大推廣力度和活動力度。做好線上線下結合。努力把品牌做到線上線下。
線上，我們通過線上推廣的方式推廣名品，使用線上產品。增加其曝光率，增加在線粉絲數量。店鋪本身在日常活動推廣和商品上架方面做得很好。從而有銷量，做出又壹個名門望族020特色的服務品牌。
二、電商平臺年銷售任務654.38+0.5萬。
我壹直很欣賞這樣壹句話，我相信我們著名的家族就是這樣壹個群體。
我們在xx的全平臺任務是654.38+0.5萬。盡管有各種因素，但在我們看來，654.38+0.5萬只是壹個夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。壹個沒有夢想的團體終究走不了多遠。所以在xx，我們給所有組定了654.38+0.5萬的銷售目標。希望領導同誌和全體同事，不分榮辱，通力合作。以名門為終身目標，努力，再努力。
三是公司相關產品網絡推廣，如(葡萄園)
我們公司是壹家綜合開發公司，我們的領導很有遠見。他是壹個聰明而卓越的人。所以我們公司以後會有很多主營項目。葡萄園是我們在xx開發的新項目之壹。
在xx，我會結合自己網絡推廣的優勢，配合公司的企業發展。利用網絡的曝光度來推廣我們公司的項目。為公司新項目多做貢獻，帶來更好的經濟效益。
第四，Q酒、手機店、微商城功能完善，線上推廣。
我們Q酒商城的PC端和手機端還沒有完全建成，甚至還沒有投入運營。在xx的時候，我建議在PC端和手機端都要有新的方向和發展目標。如果立足於發展自己獨特的商城，我會和同事合作建設我們的Q酒商城，爭取上線。
微商城是我們公司今年又壹個新的電子商務舉措。我將與王先生()合作，爭取微商城的建設和運營。做壹個有著名家庭特色的服務品牌。
動詞 （verb的縮寫）跨境合作
跨界合作是我們整合資源，擴大資金流，共同進步的壹個很好的主流方向。對我們名家在xx掛牌新三板是壹個很好的創業幫助。
xx年，我會利用我在電商行業認識的相關企業進行介紹和聯系。我們互相引流，互相合作，通過押金和積分的方式互相幫助。
不及物動詞人員建設
由於我們公司是壹個多平臺、多項目的公司，我希望我們能在xx為我們公司增加新的人員。擴大我們的電子商務集團。為我公司電子商務發展引進更多人才。人員建設如下:
操作12人
xx年，我們很多同事都會在實習結束後離職返校。所以我們需要新的電子商務人才來運營我們的電子商務平臺。
程序員1-2人
在xx，我們的Q酒商城、微商城都需要這樣的人才來搭建我們的網站。我們都知道，搭建壹個Q酒商城，壹個手機APP，需要非常專業的人才能夠完成我們的工作。微商城也需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人
畢竟我們不是純電商。我們的電商平臺作為線下門店的窗口。所以我們不可能在推廣費用和專業度上投入巨大的精力和經濟消耗。
我們公司發展有很多新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於葡萄園、名品展銷會等重大項目的考慮。也希望有銷售的可能。
在xx，我們招聘壹到兩個有經驗的網絡推廣人員。因為壹個人的精力是有限的，即使有合理的時間分配。但是網絡推廣需要壹個長期的積累和專註的精力。
七。摘要
今年的名家是開拓發展的壹年。我們對xx充滿期待，我們渴望在xx取得進步。在xx，名家必然會把所有的電商平臺都投入運營。畢竟在xx，我們成為了獨家酒行業O2O的先行者。
在王()總裁和全體同仁的共同努力下，我們將在xx推出壹個著名的家庭。做出我們的貢獻。