2006年，方正式成為京承高速公路總站的壹名收費員。回想起當時的工作條件，方感觸良多。十幾年前，網上支付還沒普及，大家都是現金支付。
2008年，隨著機場二號高速的開通，方被調到了機場二號高速的收費站，這樣的等待壹直走到了現在。2010，北京交通行業首個“勞模崗亭”成立，方走到了“臺前”。她把周邊的道路、收費政策、業務細節都背下來，總結出來，逐漸形成教材，和同事們分享。2012在“升級”各項服務的基礎上，“勞模崗亭”發展成為“秋子服務品牌”。
秋子服務品牌的發展
從2013開始，首創集團陸續在各收費站設立“秋子服務”示範崗，在崗山、丁各莊、小聖廟建立了3個“秋子服務”示範站，組建了240余人組成的“秋子隊”。
首創集團通過整合壹線員工多年總結的服務技能和實踐經驗，編寫了標準化教材《秋子服務》，為員工提供品牌文化、業務技能、服務禮儀、特殊處理等培訓課程，通過有形的行為規範無形的服務。方遒子也多次參加集團的員工培訓，幫助大家共同進步。
2019年底，全國高速公路省級收費站撤銷，ETC逐步普及，高速公路收費發生了顛覆性的變化，收費逐步由人工收費向電子收費過渡。首發集團設立了“秋子服務”熱線，為司機和乘客提供24小時熱線服務。
以上內容參考:北京日報客戶端第100期——方代表:高速公路上的“秋子服務”上線。