6月11日，江西培訓師之家第五期沙龍《企業人才培養之道》走進江西宜春，與當地眾多企業人力資源經理探討人才培養問題。
主題沙龍分為兩部分。在第壹部分，我分享了新生態員工管理的三大軸心。程有他的三板斧。面對90後員工的管理，管理者也有他們的三板斧。
首先我拋出壹個問題:新生代員工管理過程中最嚴重的問題和困惑是什麽？
有人說:“員工上班不準時，總覺得待遇不好；公司多年來壹直在處理招聘狀況，很難招到符合公司要求的人。"
有人說:“新生態員工責任心太差，做事不靠譜，總是達不到工作要求；這些員工對職業很迷茫，不知道自己想要什麽，離職率很高，很難留住人。”
這些都是典型企業面臨的新生代員工管理問題。那為什麽會這樣？我給妳看了壹系列調查數據。
*了解自己興趣、特長、性格的員工占20%。
* 27%的員工計劃在壹家公司工作2年以上。
*最喜歡的老板體貼，占38.3%。
*最喜歡的管理方式是平等溝通，占57.9%。
*阻礙工作效率的最大問題是能力不足，占3.51%。
*新生代員工選擇工作的兩個因素是務實(前瞻)和務虛(利益導向)
*裸辭的理由是逃避，沒有理由。
對於老壹代員工來說，90後的工作安全感更強，因為年輕父母的認同意識逐漸覺醒，使得90後在成長過程中獲得更多的認同，培養了他們獨立的人格，幹預較少。而且物質比較豐富，接觸不同東西的機會也比較多。打造90後的獨特個性。
員工發生變化，企業的管理方式也會隨之變化。老式的管理不能激發員工的主觀能動性。他們希望有壹個更公平、更開放、寬松、善意的工作環境，追求價值觀的認同。
新壹代員工的個性化和職業世界的全新變化給我們的發展帶來了壹系列管理問題。由於員工對職業興趣不夠，能力不行，價值觀不同，意義感不強，自然會有相應的職業倦怠，導致員工離職率上升。如何處理在幫助員工應對職業生涯的過程中出現的壹系列情緒，幫助員工調整？
為此，我介紹了壹部調整作品——神奇的職場三葉草，從三個方面幫助管理者了解和獲取員工情緒調適的方法，通過聽、聽、問的方式進行系統的學習。
三葉草因其三片葉子而得名。引入職場，分別給三片葉子命名:
壹份完美的工作，當然是妳有興趣做，妳能做好，妳能得到滿意的反饋。三片葉子都在壹起，完全就是職場三葉草。
但是，在實際工作中是不可能做到完美的。人和職業之間總有壹個動態平衡的過程，缺少任何壹片葉子都會導致不同的職業情緒。
首先我分析壹下為什麽職業中會有這種職業倦怠。原因是什麽？
興趣缺葉:因為休息少，工作上沒有變化和新意，自主性比較差。自我發展空間不大，工作按部就班，日復壹日，年復壹年。
能力不足:宗旨意識不明確，不知道如何做好工作，能力不足，與崗位要求差距較大；專業化意識少。
價值葉缺失:組織賦予個人的使命感較弱，工作的價值和意義不大，長期得不到領導的認可，自我懷疑。
他們會有什麽樣的癥狀？
缺乏興趣葉:導致無聊，上班如入墳墓，工作沒有新鮮的快樂。這類人多為國企、外企高管；厭煩情緒得不到調整和改善，進而表現為情緒低落、記憶力下降、反應變化緩慢、註意力不集中。
能力不足離職:導致焦慮，工作不確定，工作沒有掌控感。這類人多為職場新人，跳槽或業務端口；焦慮得不到調整和改善，進而表現為失眠、易怒、脾氣急躁、語速快。
價值缺失離開:導致失落，工作無意義，不被老板認可，就像壹個得不到父母關註的孩子，工作中沒有快樂和滿足感；失落的情緒不調整改善，進而表現出自卑，經常嘆氣，情緒不穩定。
職業情緒是會嚴重傳染的。如果長期缺乏興趣，覺得工作無聊，勉強應付。妳的工作業績越來越小，能力跟不上公司發展的要求。當妳看著別人快速成長的時候，妳會內心焦慮，不自覺的爆炸，工作沒做好。自然得不到別人的認可，價值感也體現不出來。然後妳變得迷茫，離團隊越來越遠，甚至被邊緣化，主動出擊。
從厭倦到焦慮，再到失落和自卑，這就是職業情緒的傳染性。
原因很清楚，癥狀也很明顯。接下來，我們將展示我們的管理之斧，幫助員工解決相應的職業倦怠，幫助他們走出職業困境。
第壹板斧:利益損失導致的無聊策略葉子
1.員工在個人層面的自我調整
(1)提升職業興趣:員工可以采訪同行業的專家，問他們如何讓工作變得有趣。就像過遊戲壹樣，激發興趣總是在升級。
(2)尋找工作中的變化，增強興趣。比如銀行櫃員可以利用接觸鈔票機會多的條件，練習如何用手辨別鈔票的真偽。
2.組織層面的調整:給員工放個假或者調個崗，讓他們放松壹下，增加興趣。
第二板斧:能力喪失導致的焦慮策略離開
1.員工在個人層面的自我調整
(1)降低要求:認為所有的工作都應該完美是壹種不合理的信念。我們需要在過程中不斷學習和成長，找到目前最適合的目標。如果目標太大，就很難實現。學會把目標分解成幾個容易實現的小目標。
(2)提升能力:分階段提升，思考當前崗位最需要的能力是什麽，我與要求的差距是什麽，如何提升這部分能力，達到崗位要求。
(3)發揮自己的優勢:工作中的焦慮主要是因為事情太多。分清輕重緩急會讓人更加焦慮，學會先處理重要的事情，帶著優勢去工作，對於不是自己優勢的事情會選擇和別人合作。
2、組織調整:做培訓或者和員工談心，幫助員工提升能力，理清狀態。
第三板斧:價值損失導致的損失策略
1.員工在個人層面的自我調整
(1)明確職業價值觀:多少錢？東西少？離家近？容易人際關系？穩定性？成長空間？別人認可？壹份工作不可能完全滿足所有的職業價值觀；
(2)鏈接價值:比如妳在工作中看重國際關系，妳需要學會如何通過各種渠道與領導、同事溝通，盡量跨越銀行，否則這部分價值就很難實現。
2.組織層面的調整:做團建，宣傳企業文化，增加員工的歸屬感和工作意義。