騎手正在為我送行。等我20分鐘。
20分鐘後。
顧客現在在哪裏?
過了壹兩分鐘,騎手沒有回復,客戶有點著急。請留言!
騎手剛剛上路,兄弟,很快。
客戶,別瞎說。我問妳現在在哪裏。
告訴我確切的位置。
人民大街的騎手在這個路口等紅燈。
顧客:這次旅行妳要去別的地方送餐嗎?
萊德,現在是午夜。兄弟,送完妳的那份我就收工了。
顧客快到星河街路口的時候通知我。
過了壹會兒,聊天界面出現溫馨提示,商品已發貨。
顧客:這是什麽意思?早點送過去?
騎士沒有,兄弟。剛到,飯就放在妳家門口了。
後來騎手也把照片發給了顧客。
顧客不就是...不打招呼就把他們丟在門口?如果我不問妳,外賣是不是要在外面住壹晚?
騎手匆忙,忘了敲門。對不起
顧客:我讓妳在星河街路口附近的時候告訴我。妳為什麽不做呢?
騎手,我只要按時送外賣就行了,平臺不要求我們和客戶共座。
顧客,妳是什麽態度?妳相信我給妳差評嗎?
然後,客戶艾特商家,妳壹直在看劇,不知道怎麽辦?
對不起,親愛的,我只是個廚子,騎手是平臺人,我無權管。
客戶控制不了吧?當然可以。
過了壹會兒,客戶發來壹張圖片。
顧客:我吃了妳麻辣燙裏的壹顆牙。是妳的問題嗎?
商家不好意思給妳帶來不好的用餐體驗。本店每天嚴格挑選新鮮食材,廚房人員經過專業培訓,全心全意為顧客烹制五星美食。如果妳對買的食物不滿意,請私信聯系我們——晚送人,酒留香!
客戶亂七八糟的,別拿套話跟我對著幹,趕緊告訴我怎麽解決這件事。
商人很奇怪,他們不應該有牙齒。我還特意查了壹下,妳點的是素碗飯。
客戶呢?“牙”是葷菜嗎?為什麽我在這裏和妳壹起咳嗽?
商家:我想說我們的廚師壹個小時前就下班了,所以妳點的這個是我家做的。妳說我是老板,砸自己的牌子不劃算吧?
隨後,商家發來了照片。
妳看我剛摘的,最近在矯正牙齒。如果我的牙齒掉進盤子裏,應該先做牙套。
客戶,妳是明確表示不承認嗎?
做生意的朋友,我們廚房的監控是全天開著的。如果妳覺得是我的問題,歡迎調取監控視頻。
顧客的牙齒就在這裏。妳能為了誤導妳而把它們放進去嗎?
我當然不是那個意思,我只是想在他離店之前說清楚,麻辣燙絕對沒有牙。
這時,騎手出來了。
等等,萊德,我警告妳不要向我潑臟水。妳沒放過,客戶也沒放過。不就是我嗎?
商人們,誰知道妳們在送飯的路上做了什麽?
騎手發了壹張圖。
騎手睜開眼睛,仔細看了看。袋口上的密封膠帶仍然被系著。反正我沒動。
商人,我發現妳真的有點缺拳頭...我們打包外賣的時候,從來沒有綁密封膠帶的習慣。妳肯定是在送餐的路上打開的,怕顧客看到,所以妳要機靈點,隨便綁個膠帶。
顧客:妳說什麽就是什麽。有什麽證據嗎?
商家在外賣平臺打開我們的主頁,評論區有其他顧客發來的照片。如果妳能找到壹個有密封膠帶的,我就跟妳姓。
騎手不需要。我懶得去找
顧客:妳看到裏面的東西了嗎?
萊德,別聽他胡說。兄弟,我做外賣騎手兩年了。我還能不知道麻辣燙長什麽樣嗎?有什麽好看的?
顧客:妳怎麽解釋這盤磁帶?此外,我想包裏還有壹些湯。妳在路上摔倒了嗎?
萊德,我不會告訴妳真相。我確實摔倒了。我怕妳給我差評,就找了膠帶封了。真的,真的只是湯漏了。我發誓,裏面的面條和蔬菜都很好。我們壹般跑壹整天,到了晚上就筋疲力盡了。剛才騎車的時候腦子糊塗了,車把沒扶穩,刮到了路邊的垃圾桶,摔倒了。
為什麽商家不直接說實話?
是的,我粘上了騎手的帶子,但是我不知道那顆牙怎麽了。
顧客:妳送外賣的時候總是帶著膠帶嗎?
我遇到過很多外賣騎手,他們會躲在沒人的地方偷顧客點的外賣,然後裝作沒打開過,隨便吃幾份就能省下壹天的食物。他可能也是個慣犯,口袋裏總放著膠帶,這就是原因。原來現在很多店都有封外賣的做法。大部分顧客收到外賣後不太可能找店家確認,所以這種人就占了便宜。
騎手,不要說謊,我知道妳的旅館在哪裏!
商人很有趣。為什麽還想找我算賬?
客戶騎手,請先給我解釋壹下。帶子是從哪裏來的?
騎手從別人訂的外賣袋裏拉出來的,妳的灑了,那個沒有。我害怕妳會發現,所以我用了帶子給妳。
生意不對。
商家還沒說完,妳就查閱了客戶說話時的聊天記錄。妳不是說給我發完這份就回家嗎?為什麽現在又有外賣了?
Merchant,我正要說這個。
妳能不能別說那麽多了?這對妳重要嗎?
又壹個艾特客戶。我錯了。實際上,還有兩份。
商家,對,反正妳說幾份就幾份,我們現在也沒法核實。
萊德,妳能閉嘴嗎?
商家可以叫我閉嘴。妳敢發出妳的訂單記錄嗎?
騎手平臺上有規定,訂單記錄裏有其他客戶的地址信息,不允許隨便發。
生意好,就兩頭堵。
顧客:我不要妳的記錄。告訴妳它掉在哪裏。
萊德星河街路口
顧客:快到星河街路口的時候告訴我壹聲。妳是因為突然倒下而忘記了這壹茬嗎?
騎手是對的,對的,兄弟。
顧客:妳確定是自己摔的?
是的,我估計是有點低血糖,腦子壹片空白,然後就撞到垃圾桶了。
顧客知道了,現在妳來我這取餐,送回酒店。
商家有壹串問號。
騎手,妳為什麽不直接要求酒店退錢?送回去做什麽?
商家艾特的客戶不滿意也沒關系。我可以把餐費退給妳,不用把外賣送回去。做了這麽久的生意,還不錯,不過還是先說說吧。麻辣燙有牙不是我的責任。妳不能回去給我差評,那樣不厚道。
顧客放心,我不會給差評,但我也不會退。
顧客艾特騎手,妳只要回來拿著送到店裏給我做壹個新的就行了。
商人,妳在逼我做事。我的廚房已經打掃幹凈了,我正準備關門。怎麽重做?
顧客起碼是經營餐廳的,不為顧客著想嗎?已經過了十二點了。妳想讓我在哪裏訂餐?
好吧,我再復印壹份。把之前的那份扔掉就行了,不要發給我了。
客戶不行。是妳造成的局面,妳不承擔任何責任,就想蒙混過關?快來拿外賣。
騎手拿不到,就看妳的了。
客戶想清楚之後,如果我給妳差評,妳今天就白忙活了。
騎手自由了。從壹開始。妳會沒完沒了地找茬,好像妳有什麽問題。有差評就有差評。我不會再等了。
客戶是認真的嗎?
騎手,我覺得今天的收入被街跑者搶了。
客戶,妳可以的!
商家淡定從容。
妳不在乎差評,我的店會受到很大影響。現在競爭很激烈。每天都有新店開張,老店倒閉。我必須保證壹個好的收視率才能活下去。這樣吧,妳去把飯拿回來,我用自己的錢給妳紅包,補償妳的損失,今晚的生意就結束了。
過了壹兩分鐘,騎手沒有反應。
商家和愛特車友呢?妳能回答我嗎?
顧客:我打了APP上的騎手號,沒接。
商界朋友,請冷靜。我認為我們不應該忘記它。他們的騎手都是苦出身,沒有學歷。我們不要和他爭論。
在這個客戶的事情結束之前,不要假裝是壹個好人。
後來客戶發來了圖片。
顧客:我剛把妳做的麻辣料全倒出來,我又發現了16顆牙。太惡心了!
商家?那將是壹天!
顧客總是20多顆牙,壹碗麻辣燙泡17顆牙。妳是做飯還是沙人?沒有重復的門牙,虎牙,後臼齒,裏面全是黑的。這些牙齒壹定是在老煙民的嘴裏拔的。不行,我得向靜匯報。
商賈不要,不要,不要,為什麽要向荊報告?
什麽時候壹個客戶能打掉壹個人這麽多牙?不能確定那個人現在是否還活著。
妳和騎士之間壹定有阿明案。能不能不要上報給景?
商人讓步了,找到了壹顆牙齒。最多是得到壹個差評,損失沒那麽大。如果發現壹堆牙齒的消息傳出去,我的店馬上就要關門了。本來我買這個店的時候借了很多錢。如果妳現在向景報告,我就放棄半條命。我現在自己去叫外賣,多給妳點精神損失費。妳這樣認為嗎?
顧客,來了也沒用。壹定是騎手!
商家不得不愛騎手大哥,妳給我壹個動作,我求妳了。
騎手不錯,我覺得是運氣不好。
剛才騎電動車,沒接到妳電話。妳之前讓我敲門,現在為什麽不打開?
顧客,妳來了?
騎手,剛才妳們兩個在矯情的時候,我過來敲了半天門,也沒動靜。
顧客,別敲了。我現在上來了。
騎手們上來了嗎?妳的門也沒鎖。
商家的順風車怎麽了?妳拿到了嗎?
騎手沒事。
商家不理解....
騎手的顧客很好。我們聊了聊。沒關系。
商人,在度過了大半個晚上之後,我們很快就可以談了...
客戶,我不給妳差評。壹切都結束了。
【周冬雨的註視】妳會選擇什麽辣度?
我總覺得生意在懸著我[抽泣]
這是壹個回頭客[笑聲][笑聲]
這...這...這個。
哦,哦,我明白了。
又氣又好笑[捂臉]
有壹次,我在幫壹家奶茶店的時候,看到壹個外賣小哥給酒店壹個女生的留言:同事給妳送飯,說妳特別漂亮。這次我搶了妳的訂單來見妳。
之後就很少點外賣了。這些送餐的都是些什麽人?老鼠屎