PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃、實施、檢查和行動。
在質量管理活動中,要求按計劃進行計劃、實施和檢查實施效果,成功的納入標準,不成功的留到下壹個周期解決。這種工作方法是質量管理的基本方法,也是企業管理的壹般規律。
護理管理是以提高護理服務質量為主要目標的過程。世界衛生組織對護理管理的定義是:護理管理是為了提高人們的健康水平,系統地利用護士及其他相關人員或設備、環境和社會活動的潛在能力的過程。
擴展數據:
PDCA的應用階段:
1,策劃階段。要通過市場調查和用戶訪問,了解用戶對產品質量的要求,確定質量方針、質量目標和質量計劃。包括現狀調查、分析、確定主要原因和制定方案。
2.設計和實施階段。實現前壹階段指定的內容。根據質量標準進行產品設計、試制、測試和計劃實施前的人員培訓。
3.檢驗階段。主要是在計劃執行過程中或執行後,檢查執行情況,看是否達到計劃的預期結果和效果。
4.處理階段。主要是根據檢查結果,采取相應的措施。鞏固成果,盡可能將成功經驗納入標準,進行標準化,將遺留問題轉移到下壹個PDCA循環中解決。
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