客戶服務外包流程

在外包服務開始之前，店主需要與服務提供商詳細溝通他想要什麽樣的服務。服務商只有在了解了店主的需求後才能報價。甲乙雙方確定價格後，服務商給出初步合作方案，然後甲乙雙方討論合作方案。

2.簽署商業合作合同

在合同談判階段，會落實具體合作方案的細節，相關細節可以寫入合同，經雙方確認認可後，進入後續合作階段。

3.預付定金(也稱為押金)

合同通過後馬上開始客服培訓。在培訓的同時，甲方需要根據合同支付相應的押金，或者說保證金，乙方收到保證金後會在線安排客服。