(2) SIM卡、有價卡零用現金、發票、各種統計報表等。涉及日常櫃臺業務的都要求下班後準確核對，填寫無誤後才能離開崗位。
(3)要求對各類卡片建立賬冊，每日核對，每月定期盤點，確保購、銷、存相符。
(4) SIM卡和促銷品應安全管理且帳(卡)壹致，並根據出庫單據認真準確填寫。
及時準確地輸入倉庫賬目並填寫月報表；促銷品每日錄入物流網站，確保當月出庫物品及時準確錄入；特殊號碼應嚴格按照《特殊號碼管理規定》執行。
(5)每月的發票、各種統計報表等資料必須在月底清點，發票的使用情況必須統計正確。各種報告的填報要求如有錯誤，由辦公室主任及相關員工負責。
(六)營業廳收入必須每天送銀行，銀行付款單與營業廳日報表壹致，營業廳日報表在次日統計後打印。
(七)壹箱3000張的發票，要整箱收繳，整箱退回，側箱作廢。根據序號，不能缺頁和空白發票。對於壹套壹兩張作廢發票，要加蓋作廢章並註明原因。整箱發票用完後，要及時將發票存根連同票據使用表交回營業廳審核處；不隨意開私人發票；發票要妥善保管，按現金管理處理。
(八)每月將各種卡片和票據的使用情況以報表形式上報主管部門，主管部門應進行抽查和監督。
(9)按規定報送各類報表，不得延誤，報送時間為每月16、11、16、21、26。
表格，如遇周六周日，順延至周壹，表格必須在每月126兩天提交。在發送報告的當天打印報告，並返回收據。
必須和說法壹致，這樣才不差。
2.銷售人員保密制度:
(壹)為了維護公司和客戶的權益，保證公司和客戶信息的完整性和保密性，防止信息被
泄密對公司造成負面影響，營業廳應執行嚴格的業務保密制度。
(2)商業保密制度的要求如下:
1.嚴格遵守各項通信保密制度；
2.嚴禁擅自將各種業務資料帶出工作現場；
3.嚴禁泄露各類統計數據；
4.不得擅自將與生產無關的軟件加載到業務系統終端，不得使用系統終端玩遊戲，禁止無關人員隨時使用系統終端和辦公設備。任何連接到系統的終端不得連接到外部網絡。妥善保管SIM卡、貴重卡等物品。
5.營業員在客戶業務完成後應及時刷新界面，不要暴露客戶的相關信息，嚴禁為客戶本人以外的人查詢客戶信息。
6.未經與上級主管部門聯系的營業廳主任確認，禁止業務人員回答有關當日業務金額、業務號、受理類型、業務安排等任何問題。
7.業務前臺的所有工單、統計報表等相關物品嚴禁給無關人員看，各營業廳之間應相互關聯。
保管條款。第三章店員的主要工作內容(熟練程度)
銷售人員必須每天都做。
班前準備:銷售人員在晨會前需要做壹系列準備:gfd整理營業場所，清點卡單，準備業務物品，進行業務流程檢查。做好交班準備後，等待值班經理檢查。參加班前會:營業員要按時參加營業廳的班前會，讓gfd達標，精神面貌好，積極參與班前會的內容，不遲到不缺席。
業務結束後，明天的業務用品要準備充分。
下班後的衛生:營業結束後，營業員要清理好自己的營業區域，做到環境整潔，物品擺放有序，無安全隱患。
第四章業務受理(掌握)實施細則
壹、有效證件:
(1)有效證件是客戶辦理相關業務時需要提交的身份證明，包括個人客戶有效證件和公司客戶有效證件。
(2)個人客戶:有效證件包括居民身份證、戶口簿、護照、軍人身份證、武警身份證、港澳大陸通行證、臺灣大陸通行證，其中:
1.戶口簿只適用於16以下無身份證的未成年人:軍人身份證包括軍人公民身份證和軍官。
卡、士兵卡，辦理後付費產品的客戶必須提供當地機關、部隊的證明；護照受理只適用於外國用戶；駕駛證不能作為客戶辦理轉網、重裝、產品轉換業務的有效身份證件，但可以作為辦理其他業務的證件；過期的身份證不是有效身份證；
2.客戶身份證件遺失或損壞，無法提供有效證件的，可提供公安機關出具並加蓋印章的身份證明。
(3)公司客戶:有效證件包括以下三種組合中的任意壹種，客戶在辦理時可選擇其中任意壹種。
物種:
1.加蓋公章的營業執照復印件(蓋章部分不是復印件)，並附單位經理的有效個人身份證明；
2.加蓋公章的組織機構代碼證復印件(蓋章部分不是復印件)，並附單位經辦人有效個人身份證明；
3.加蓋公章的公司介紹信復印件(見附件:介紹信模板)(蓋章部分不是復印件)，可由客戶提供附加單位代理人的有效個人身份證明的公司介紹信，但必須包括介紹信模板中的所有信息要素。
2.業務受理文本使用規範:營業廳使用的業務受理文本主要包括業務受理單和網上服務。
服務協議，個別特殊服務的補充協議。受理人員應認真審核入網協議和申請表中填寫的內容。
和有效證件。網絡接入服務協議1
壹份由用戶保存，另壹份由公司存檔備查。