培訓需求分析，了解員工需要參加的技能培訓。培訓計劃的制定是從需求開始的，需求包括兩個層面，壹是年度工作計劃對員工的要求，二是員工為了完成工作目標需要做出的提升。通過兩個層次的分析，得出公司每年的培訓需求。
其他步驟包括:
首先，確定培訓目標，根據需求分析確立培訓目標
第二，制定培訓計劃，培訓計劃是具體的和可操作的目標
第三，實施階段的培訓計劃，主要是確定培訓師、地點、教材等事項
四、培訓評估階段，主要是對培訓的結果進行評估，總結經驗教訓，為下壹次培訓做準備。