在生存需求之後，人們開始更加註重生活質量，追求健康、美好、時尚的生活。對於現在的女性來說，對護膚品和飲食的需求已經是必不可少的物品。
無論經濟能力如何，或多或少都會有需求，尤其是高收入人群。數據分析的結果是，人均收入超過2000美元時，對美容行業的需求會增長10%。按照目前20-45歲女性的城市消費來看，占醫美消費者的64%。
目前，中國約有9000萬醫療美容消費者，這壹比例將隨著經濟的增長而增加。科技前瞻研究所預測，2020年GDP增速與2019年持平。我們的美容行業是壹個新興的服務行業，目前市值已經達到3000億。
而且還將以每年15%的速度增長。美容行業從業人員數百萬，美容公司數百萬的註入，預示著人們消費結構的改變。疫情期間和疫情接近尾聲時，互聯網行業復工最快，盈利最快。最近微信公布的大數據顯示，復工最快的行業是美容院和美甲行業。該行業微信支付筆數較往年增長356%，美容行業以極快的速度復蘇。
美容行業的未來趨勢；
第壹:向連鎖、品牌、技術方向發展。
對於我們這個行業來說，我們面對的群體主要是C端客戶，C端客戶的選擇越來越多，對產品的要求也越來越高。對於信息化高度透明的今天，產品的性價比將是營銷購買力的重要因素。另壹方面，美容行業和服務越來越細分，產品的技術水平將是未來影響市場的重要因素。美妝的商業模式由單壹向多元化轉變，品牌連鎖和互聯網加實體店融合，形成O2O、B2B、B2C、C2B的模式。
二是美容行業整合加劇。
過去兩年是美容行業的壹個重大轉折點。未來，對供應商、經銷商、門店的並購和托管將成為跨區域擴張的重要手段。
第三，“輕醫美容”將成為未來行業的趨勢。
非手術整形更容易被大眾接受，因為“輕”的方法更靈活、簡單、快捷、安全。另外，非手術整形手術費用相對較低，恢復時間短。
第四:服務質量的提升，銷售理念的不斷更新。
傳統的消費觀念已經改變。以前壹切以價格為中心，市場原則是價格圍繞價值波動。人們跟著服務體驗走，價格的敏感度相對降低，而體驗的敏感度增加，尤其是我們美容行業。
第五:員工技能培訓。
相對來說，培訓的成本高，但不培訓的成本更高。這就是為什麽現在有那麽多企業，寧願發工資，也不願意免費培訓員工的原因。對於企業來說，長期競爭力和核心競爭力才是王道。服務的核心是人，美容行業越來越年輕化，客戶越來越挑剔，所以對於我們企業來說，多元化的商業模式和高素質的人才是現在企業最需要的因素。
第六:互聯網電子商務的應用。
從疫情期間和疫情結束時的復工和盈利情況來看，互聯網行業是最快、最賺錢的，尤其是在目前很多實體企業面臨虧損、電子商務行業快速增長的情況下，電子商務網絡的應用是企業生存或具有競爭力的必備武器。現在單壹的線下或者單壹的線上已經很難立足了，應該向O2O的模式發展。B2B.B2C.C2B***。
第七:數字化升級。
數字化就是在另壹個平臺上實現日常工作、客戶關系、員工管理、門店管理等整個營銷流程和管理流程的數字化信息化。對於美容行業來說，數字化程度不夠高。大部分美容院仍然只是在平臺上開店，通過平臺統計會員的信息，並沒有充分利用互聯網技術為店鋪運營增加新的業務增值點。
第八立體管理。
2020年將是5G大規模應用的VR\AR，壹定會出現很多新技術，對實體店的運營產生顛覆性的影響。比如在拓展客戶方面，在5G的應用下，客戶不用到店就可以在3D環境中感受到門店的環境和服務，而這和電影不同，成本會降低到適用於每壹家門店。