2、員工角色定位培訓
3、員工服務心態培訓
4.汽車美容行業的形象塑造(儀態、外觀等。)
5.基本服務禮儀(服務態度、舉止等。)
6、汽車美容行業優質服務推廣。
7、服務禮儀和技巧
8、顧客投訴及投訴處理
建議通過專業的汽車業務學習培訓。