1)準備階段:出現問題時,成立頭腦風暴小組,培訓支持者和團隊成員,通知會議內容、時間、地點。
2)熱身活動:為了使頭腦風暴會議形成壹種熱烈輕松的氣氛,使與會者的思維活躍起來,可以做壹些智力遊戲,如猜謎遊戲、講幽默故事等。
3)明確問題:主持人會介紹要解決的問題。問題需要簡單、明確、具體,壹般問題要分成幾個具體問題來解決。
4)暢所欲言。參與者可以自由提出想法。主持人要堅持原則,尤其是不批評的原則。違反原則的參與者應及時制止。如果他們堅持不換,可以及時辭退。會議秘書應對與會者提出的每個想法進行記錄或現場錄音。
5)收集想法。在會議的第二天收集團隊成員的想法,這時候獲得的想法往往更具原創性。
6)如果問題無法解決,可以重復上述過程。但在再次使用原團隊時,要從另壹個側面或以最廣義的表述來討論話題,從而將已知任務變為未知任務,改變參與者的思維軌跡。
7)陪審團會議。我們應該謹慎地評估和優化頭腦風暴會議產生的想法,即使這些想法並不嚴肅、不現實或荒謬。