交警局物業概況:交管局大樓占地8356平方米，總建築面積22000平方米，包括壹棟21層主樓和兩棟6層附屬樓。是壹座高76米，集辦公、娛樂、會議、單身公寓於壹體的現代化建築。2000年建成投入使用，由深圳萬科發展物業管理有限公司管理..該建築設備系統齊全，包括供配電系統、給排水系統、消防系統、空調系統和樓宇控制系統。主要設備包括8臺ABB高壓櫃，16低壓櫃，2臺1000KVA順特幹式變壓器，1美國康明斯400KVA柴油發電機，3臺廣州產家用水泵，2臺消防噴淋泵，2臺消防泵。管理處工作人員41人，其中機電設備管理人員6人，主管人員1人，供配電、中央空調、給排水、弱電消防、電梯五大系統技術人員1人。每個技術人員負責各自專業系統內設備的維護，並兼顧其他專業設備和所有公共* * *的運行。
交警局大樓的很多管理模式與信息樞紐大樓類似，但其設施設備規模、物業管理的重點和要求不同，管理上也有區別。通過對交警局大樓物業管理的在職學習和信息樞紐大樓實際物業管理操作的結合和比較，認識到交警局大樓的很多物業管理模式可以為我們提供借鑒，完善信息樞紐大樓的物業管理。
1.設施設備管理:交警局大樓內所有公共設施設備均有標識，如標識卡或設備卡、設備名稱狀態卡等。特別是消防設施設備除了名稱外，還標明了使用方法和註意事項，方便所有人參與消防管理，體現消防管理，人人有責。除了業主已經做好的壹些標識外，還要完善信息樞紐樓內所有設施設備的標識。公共設備除明顯標明運行狀態外，其他設備應標明附加狀態，便於檢查設備運行狀態，避免誤操作，及時排除故障，處理事故。信息樞紐大樓的公共照明已實施節能措施。除了部分照明燈暫時熄滅外，其他都是根據亮控開關的識別定時啟停。這種操作燈光指示開關的方法，在智能控制改造之前應該充分識別和改進。除了樓層安全員，www.fdcew.com還要求公司所有人員都要知道並參與。交警局大樓所有公共設施設備都有明確的責任人，責任在人。信息樞紐樓的這種管理模式也應該改進，即樓內所有公共設施設備都要有明確的責任人，責任人的主要職責是保證設施設備的正常使用。在這個過程中，各方面的協調工作由負責人實施和跟蹤。像我們公司實行的首問負責制，把設施設備當成負責人的“客戶”。在協調工作中，除了職務關系，妳還要體現職能關系，做好妳的工作，妳應該負責的事務也要按照崗位職責的規定來進行，避免因職務關系造成相應職責的分割。
2.管理人員設置:這次交警局的學習最深的體會就是萬科物業的管理人員綜合協調能力很強。設備管理技術人員多才多藝，既熟悉本專業的各項管理，又了解其他專業的基本操作和操作及應急處理；其他管理崗位也根據實際規模和需要由壹人負責。因為物業管理行業是微利行業，除了要保證物業管理的正常運轉，還要考慮公司的經濟效益。信息樞紐樓設備已投入使用壹年，設備運行正常，維護人員熟悉設備的操作和管理。同時，維修人員也積極參與學習和培訓各種專業知識，人員設置也要優化組合，體現員工的綜合業務能力。根據建築的特點，為了使設備“安全運行，快速維護”，設備的運維管理要劃分得更徹底。設備操作人員負責設備系統的系統骨幹管理，保證設備的安全運行，保證樓內供電、供水等最基本的需求。設備維護人員負責設備系統終端部分的維護，直接面對客戶，以服務客戶為中心，快速為客戶提供服務，簡化報修流程中的環節，提高維護及時率。比如電梯的管理，可以概括為設備的運行管理，24小時跟蹤管理(由於電梯已經委托專業維保公司進行規範維護，對管理影響不大)；給排水終端設備的維護屬於維護人員的綜合維護，既避免了對客戶的誤解為多級管理，又減少了維護人員的重疊。大樓的消防系統和設備的維護也委托給了專業的消防公司，相應的管理人員也要精簡。主要事務是消防中心的值班監控，緊急事故的處理，監督和維護，以及相應的協調。其他部門和團隊也可以根據實際運營情況合並崗位，壹人負責相關工作，減少協調環節。
3.服務信息傳遞:交警局物管的信息傳遞很快，大廈消防中心也是信息傳遞的中心。維修和清潔等服務信息通過消防控制中心的電話或對講機傳送。(有償服務通過聯系單辦理，與我公司管理辦法相同)並記錄在消防中心值班記錄上。完成服務後，提供服務的負責人將在消防中心簽字確認。在這個服務過程中，消防值班人員也是跟進落實的。