壹是各物業辦依法對所轄物業項目區域內的車輛進行管理。
二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門規定的收費標準收取車輛保管費。
三、物業辦公室應熟悉小區(樓)車輛流通情況，合理安排停車位，優先保證業主使用停車位。
四、負責指揮區域內車輛的行駛和停放，維護小區(樓)的交通和停車秩序。
五、負責對居住區(樓)內道路和停車場停放的車輛進行巡查，確保車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車和運載爆炸、有毒、放射性等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車在轄區內行駛，時速不得超過15公裏，不準按喇叭、試車、修理、實習。
禁止在人行道、車道、消防通道停車。
九、小區(樓)內車輛的管理情況定期向公司報告。
五、建築停車場管理系統
a、停車場值班員負責指揮停車場內的車輛整齊停放、存放和監控，並在車輛進出停車庫登記表上做好記錄。
二、應確保停車場內設備、設施和停放車輛的安全，確保停車場秩序井然。
三、所有客戶在建的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛進入地下車庫時，值班人員應迅速引導車輛減速，安全停放在指定停車位，並提醒司機鎖好門窗，並帶走車內貴重物品，無停車證的車輛不準停放。
5.每半小時或臨時詳細檢查車輛狀況，如發現漏水、漏油、門窗未鎖等情況，及時處理並通知車主。
六、密切註視車輛和司機的行為，遇有醉酒司機應立即勸阻，並報告班長及時處理，避免發生交通事故。
七、當車輛出庫時，要仔細檢查出站車和司機(車主)，當有疑問時，應立即在車停前向司機敬禮，然後禮貌地追問。
八、在停車庫發現可疑人員時，保安崗在緊急情況下會前往詢問可疑人員，同時對所有停放的車輛進行巡邏檢查，查看車輛有無丟失、損壞跡象，門、窗、後備箱有無撬痕。
六、住宅區停車場管理制度
1.指揮車輛緩慢進入，按指定行駛方向行駛，將車輛停放在適當位置，並使停車場內的車輛停放整齊。
第二，指揮車輛按指定方向行駛，慢慢駛出停車場。
三、隨時巡視地面車輛，發現門窗未關好，有漏油、漏水、刮花現象應及時通知車主，並做好記錄。
第四，夜間對大廈停車場停放的車輛進行登記，確保車輛安全。
五、註意車輛進入停車場的情況，對於帶有危險品的車輛，嚴禁進入停車場。
六、如有特殊情況及時上報。
停車場和車庫管理系統
停車場和車庫，如果沒有健全的管理制度，是管理不了車輛的。完善的管理制度應包括:門衛管理制度、車輛保管規定等。
壹、車輛管理負責人的職責
1.依法依規管理小區(樓)、交通、車輛。
2.負責按物價部門的規定收取車輛保管費。
3.熟悉小區(樓)內車輛和車位的流轉情況，合理安排，優先保證業主使用車位。
4.負責監督和落實員工的崗位職責，對員工進行日常考核，填寫員工日常考核表。
5.負責日常工作檢查，填寫車輛管理日常檢查表。
6.負責對外協調和聯系，處理車輛管理問題和客戶投訴。
7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。
8.負責員工的在職培訓，並做好培訓記錄。
9.定期向管理處主任匯報。
第二，車輛管理員的職責和紀律
(1)車輛管理員的職責如下
1.負責停車場(庫)內汽車、摩托車、自行車的管理。
2.實行24小時輪流值班，服從統壹調度。
3.按規定著裝，佩戴工作牌，按規定和程序指揮放行車輛進出，認真填寫車輛出入登記表。
4.遵守規章制度，按時上班，辦好交接手續，不擅離職守。
5.按規定和標準收費，開具發票，及時支付業務費用。
6.負責指揮區域內車輛的行駛和停放，維護小區的交通和停車秩序。
7.負責對小區內道路和停車場停放的車輛進行巡邏，確保車輛安全。
8.負責停車場(庫)的消防和停車場(庫)、值班室、崗亭、洗車臺的保潔。(根據《住宅區清潔手冊》中的停車場清潔和值班室及郵箱清潔進行清潔)
(2)車輛控制人員的紀律
1.保持整潔，遵守gfd規定。
2.執行公司文明禮貌語言規範，註重文明服務，禮貌待人。
3.嚴格遵守交接班制度。
4.值班期間禁止飲酒、吸煙、飲食:禁止嬉笑打鬧，不得會客、讀報、聽廣播及做其他與值班無關的事情。
5.愛護各種電器，不丟失，不損壞，不出借，不隨意取出。
6.依法辦事，誠實守信，堅持原則，明辨是非。
7.禁止在公司管理的物業內打麻將；不允許以娛樂為名變相賭博。
8.團結互助，不爭；不罵人，不做不利於團結的事。
9.遵守員工宿舍管理規定，任何人不得留宿。訪客必須得到管理處負責人(或管家)的批準。
三、門衛管理制度
這裏的門衛包括停車庫的門衛和物業區的門衛。在某些區域，既要保持相對安靜，又要保證行人的安全和環境的整潔。所以要控制進入物業區域的車輛，這是門衛職責的壹部分。除救護車、消防車、保潔車、小區各行各業的送貨車等有牌照的車輛外，其他進入物業區域的車輛要經過門衛的限制和允許後方可進入。門衛應堅持驗證制度，對外來車輛嚴格檢查，驗證放行；從物業區域出去的車輛也要嚴格檢查核實放行。對可疑車輛多加留意，詳細詢問。壹旦發現問題，門衛應拒絕外出，並報告有關部門處理。
停車庫壹般有兩個門衛，壹個是登記收費，壹個是指揮車輛進出和停放。其職責是:
1.嚴格執行交接制度。
2.對進出車輛做好登記、收費、車況檢查等記錄。
3.指揮車輛的進出和停放。
4.對違章車輛要及時制止和糾正。
5.檢查停放車輛的狀況，如發現漏水、漏油應及時通知車主。
6.做好停車庫的清潔工作。
7.定期檢查消防設施是否完好有效。如有損壞，要及時通知上級進行維修更換。不要用消防水洗車。
8.停車庫門衛未經允許不得帶親友在車庫逗留，無關人員應勸其離開。
9.值班人員不得睡覺、下棋、打牌或做其他與值班無關的事情。他們要經常巡邏，多觀察，隨時註意車輛進入停車庫的情況和車主的行為，發現問題及時向上級匯報。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時換班，接班人應提前10min到崗，接班人到崗前值班人員不能離崗。
2.接班時，詳細了解最後壹輛車的出入和停放，以及這節課的註意事項。
3.將值班記錄和車輛出入登記表交給下壹班。
4.交接班時，應將上壹班移交的值班物品，如對講機等設備清點清楚，並在值班記錄上簽字。
五、停車場管理規定
管理處負責業主(居民)的車輛管理，小區內的車輛停放。管理處主任負責協調和指導停車場(庫)的管理工作，保管員負責車輛保管、保管和發放的具體管理工作。
1.車輛進入停車場管理規定
①進入停車場的車輛必須具備所有有效證件，包括行駛證或待辦理證件、保險單等。車輛號牌應與行駛證壹致，待處理車輛應與待處理證件壹致。
(2)進入停車場的駕駛人應當按照進出停車場的各種程序辦理停車手續，在指定的停車位停車。
(3)車輛停放後，駕駛員必須配合車輛控制員做好車輛的檢查記錄，鎖好車門窗，帶走貴重物品。車管員沒有義務幫司機保管物品。
(4)禁止進場車輛在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
⑤進入場館的車輛和司機應保持場館清潔。禁止在場館內亂扔、丟棄廢棄物和雜物，禁止在場館內吸煙。
⑥進入停車場的駕駛員必須遵守消防安全規定，嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高的車輛、貨櫃車、漏油漏水的病號車進入停車場。
⑧如果進入現場的車輛不聽從車輛管理員的指揮，造成自己車輛損壞，後果自負。
2 .住宅(建築)交通停車管理規定
①遵守交通法規，愛護小區(樓)內的道路和公共設施，不亂停放車輛。
(2)車輛不準在居住區(樓)內長期停放，臨時停放按車輛存放統壹收費標準付費。
(3)進入居民區(樓)的車輛應聽從管理人員的指揮，註意周圍車輛的安全，按指定位置停放。
(4)停放車輛後，壹定要鎖好車門，將防盜系統調至警戒狀態，貴重物品隨身攜帶。
⑤在該區域行駛的機動車速度不得超過15km/h，嚴禁超車。
⑥居民區(樓)內禁止機動車鳴喇叭。
⑦不準在小區(樓)內任何地方試車、修車、練車。
⑧不允許碾壓綠草，損壞路標和各種標誌，損壞路面和公共設施。
⑨車輛不準停放在人行道、車行道和消防通道上。機動車只能停放在停車場、車庫或者道路上有標誌的停車位，非機動車必須停放在自行車棚或者存放站。
⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他所有車輛均應按本規定執行。
3.停車場(庫)管理規定
(1)停車場必須有專職保管員24小時值班，並建立健全各項管理制度和崗位職責。停車場(庫)出入口明顯位置懸掛管理制度、崗位負責人姓名及照片、保管站負責人、營業執照及收費標準。
(2)停車場(庫)按消防要求配備消防栓和滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管所管理。
③在停車場(車庫)和小區車行道，車道、停車位(固定和臨時)、禁止停車、轉彎、減速、消防通道等標誌。應做好標記，並在主要道路的拐角處安裝凸面鏡。
(4)在停車場(庫)出入口設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設置路障和圍欄。
⑤機動車進入停車場(庫)時，應當服從指揮人員的指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出停車場(庫)的相關手續，並按規定繳納保管費。
⑥集裝箱貨車、2.5t以上貨車(搬家車輛除外)、客車、拖拉機、40座以上工程車、裝載易燃、易爆、有毒等危險品的車輛不得進入小區(樓)。
⑦不損壞停車場(車庫)的消防、通訊、電器、供水等設施。
⑧保持庭院(車庫)清潔，不要將雜物和垃圾扔在地上。如果出現漏油或漏水，車主應立即處理。
⑨禁止在停車場(車庫)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車和自行車存放規定
居民區(樓)內的摩托車應當統壹保管。摩托車和自行車的保管分為月保和臨保兩種方式，兩者的管理規定不同。
1.摩托車和自行車月度維護管理:
A.需要辦理月保的車主，先在停車場收費處登記，繳納月保費用(收費標準在物價部門文件中規定)，領取月保號牌；
B.月保養車輛停放有號牌，月保養號牌禁止其他車輛借用和使用。如果用戶更換車輛，需要到停車場辦理手續；
C.按月投保的車輛，每月按時繳納月保險費(多月可提前繳納)，逾期車輛按臨時保險車輛處理；
D.有包月保險的車輛，進場時應停放在指定的包月保險區域，並在投保車輛上懸掛號牌，供車輛管理員查驗。
2.摩托車和自行車臨時保險的管理:
A.臨時停車點應在臨時車輛進入現場時，按照車輛管理員的指示停車；
b、車輛管理員發放臨時牌照，並完成車輛登記工作。臨時號牌分為兩個相同的號牌，壹個掛在臨時車輛上，另壹個由車主攜帶，作為車輛接車憑證；
C.車輛停放後，車主需要在收費站繳納臨時保險費用；
D.臨時車輛離開時，車主必須交回車牌，車管員核對後放行。
3.禁止車主在停車場洗修摩托車，防止發生火災事故。
4.已交保管費並有收費憑證原件和儲藏卡的自行車，如有遺失，由保管單位負責賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險。車輛丟失，車主會及時報案，倉儲部會出具證明，協助車主向保險公司索賠。
6.存放在存放站的自行車，長期未使用且3個月未繳納存放費的，由車管班清理出存放站，不再負責存放。
七、停車卡的辦理和使用規定
1.停車卡的處理
停車場保管車輛壹般有兩種方式:月保養和臨時保養。包月保養按車輛收費，臨時保養按小時收費。如果用戶想辦理月保，可以攜帶證件或證明到停車場收費處，與管理處簽訂車位租用協議。車輛管理員在收取當月應繳納的車位租金和管理費後，向用戶發放停車卡和電子門禁卡，並收取門禁卡押金。
2.停車卡的使用
車輛進出停車場時，停車卡應放置在車輛擋風玻璃左側，電子門禁卡隨身攜帶，以備查驗和車輛出入。如果用戶更換車輛，需要到停車場更換停車卡和電子門禁卡。包月車要按月定期交費。
逾期不繳納保管費的，停車場有權收回車位使用權。用戶遺失停車卡和電子門禁卡，應及時告知車輛控制員並提供有效證明，到收費站辦理停止使用舊卡和補辦新卡手續。當用戶不再租用車位時，將停車卡和電子門禁卡交回停車場，停車場退還電子門禁卡押金。
禁止將用戶停車卡和電子門禁卡轉借給其他車輛。為保證車輛停放安全，減少被盜機會，停車卡應隨身攜帶。
3.車輛保管費標準
車輛保管費標準按當地物價部門核定的標準執行。壹般來說，在經濟發達地區，收費標準較高，反之收費標準較低。以廣州為例。目前室內停車場的收費標準仍未規定。壹般只規定最高額度或設定指導價。具體收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，參考周邊室內停車場收費標準確定。同時，保管費可在市政府規定的收費標準內臨時調整。
八、值班室(崗亭)管理規定
1.值班室(崗亭)應配備車輛管理制度(主要是崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照、保管員姓名和照片等。
2.在值班室設置壹套完好的單人辦公桌椅，以備記錄使用。不準放板凳和床，不準其他人進入，攤位外不準放板凳和椅子。
3.值班室外(或室內)適當位置設置800mm×600mm白板進行告知，值班室內固定停車場、摩托車、單人車棚(車庫)，根據停放車輛數量制作懸掛準停車證、停車牌的標誌框。
4.值班室(崗亭)不準存放雜物，隨時保持室內外整潔。
5.值班室(崗亭)《值班記錄》、《車輛出入登記表》、《車輛存放卡》都放在固定位置，要擺放整齊。
6.值班室(崗亭)不得挪作他用。
九、對講機使用管理規定
1.只有守夜人和車輛巡邏管理員配備了對講機，以及另壹個備用充電電池和充電器。
2.更換對講機充電電池時，必須先關閉電源和主機上的開關，以保護和延長機身的使用壽命。
3.電池不允許頻繁更換，必須按規定時間(8 ~ 10h)輪換使用。
4.不要用對講機談論與工作無關的事情。
5.做好對講機交接工作，如遇問題，互相推卸責任。
6.遵守“誰使用它，誰就應該保存它；誰損壞誰負責”的原則。
十、車輛管理員gfd規定。
1.著裝規範
(1)按照當地機動車輛存放場保管員的統壹著裝規範，文明、大方、端莊、充滿活力。
(2)統壹著裝，穿黑色皮鞋，佩戴工作證，衣著整潔、幹凈、筆挺。
(3)不得佩戴配飾，口袋中不應裝滿過多物品，個人物品不得暴露在制服外。
(4)禁止穿衣服、露胳膊、露袖子、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤腳。
2.圖像調節
(1)時刻註意檢查並保持儀器清潔。
(2)不準留長發、胡須、長指甲，蓄發不得露在帽檐外，帽檐長度不得超過1.5cm，胡須應每天剃光不得留長鬢角，鬢角不得超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。
(3)精神振奮，姿勢端正，擡頭挺胸，不彎腰，不東倒西歪，前傾後仰，不伸懶腰，不把雙手放在背後，雙手插在口袋裏，值班時不抽煙吃零食，不手挽手坐著，做到立得松，坐得像鐘，動得像風。
④不要哼歌曲、吹口哨、聽錄音機、讀書看報。
⑤禁止隨地吐痰和亂扔垃圾。
⑥不要摳耳朵或鼻孔、敲桌椅、跺腳或玩其他物品。
⑦做到“微笑服務”，友好熱情對待車主和業主(居民)，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務條款。
⑧上崗前必須對著化妝鏡檢查衣服、帽子、領帶、鞋帶、裝備是否穿戴整齊、規範，組長、課長、管家在場時應檢查或糾正。
第壹條停車場必須符合“五有”標準，即有完善的開放手續、值班崗亭、工作責任制、專職保管員和安全圍欄設施。
.......................................................
第三條機動車存放場的各項管理制度和收費標準必須張貼在出入口明顯位置，實行“三公開”，即公開收費標準、存放場負責人姓名和照片、保管人。
.......................................................
第五條停車場內的棚內不準住人，不準其他人員進入或停留。停車場必須設置若幹垃圾桶，並定期清理。
壹、停車場設專職車場經理負責，在管理處的領導下開展管理工作。
二、停車場只用於機動車存放，不準在停車場內進行車輛維修、裝卸貨物、拉客經營、兜售等經營活動。
三、嚴格管理，停車場內不準搭腳手架居住，不準閑雜人員進入或停留。場地應每天定期清潔。
四、依法停車，嚴禁亂停亂放。
五、摩托車保管業務必須統壹集中保管，並按職務編號。
六、停車場內所有車輛必須擺放整齊，不準在通道內停車。禁止裝載易燃、易爆、有毒物品的車輛進入會場保管。
七、嚴格財務制度。改進車票管理，完善取票程序。票要有專人辦理，按月結算。
壹、磁卡存儲
停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管，不得汙損或折疊。如不慎丟失，臨時車主應立即向車場經理報告，經核對相關證件後方可取車，並支付停車費及磁卡工本費150元；固定車位所有人應向管理處掛失並補辦新卡。
二、停車規範
1，壹定要按照指示開車，按順序進出。不在停車位邊界外停車，不堵塞入口或通道；禁止在標有防火卷簾的地方停車。
2、車輛必須服從指揮，按指定位置和統壹停車要求(車向外)停放。如有違反，車將被鎖在該場，鎖車期間停車費自行支付。
三、管理措施
(1)在固定停車位停車:
已售車位和年(月)租車位為固定車位。車輛憑管理處發放的磁卡進出，停放在指定停車位。磁卡需要在有效期內乘車使用。如需變更，必須到管理處辦理手續。
(2)臨時停車位:
1，外地車輛臨時停車，到門口停車場就租卡。
2.在停車服務員的指導下在停車位停車。
3.離開時，憑停車計時卡在出口處繳納停車費，交還給寨卡。
四、安全註意事項:
1，場館內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶危險品、易燃易爆物品的車輛進入。
2、嚴禁加油或車對車加油。除指定地點外，不得在場館內清洗、沖洗或維修車輛。停車必須熄火。
3.停車後，請關閉車輛門窗，以免造成不必要的損失。我們不對車輛和財產的失竊、損壞和人身安全負責。
4.包月租車和臨時用車磁卡及貴重物品請隨身攜帶。
動詞 （verb的縮寫）違反的責任:
1.愛護場館設施。如有損害，當事人應負賠償責任。
2.車輛違反本規定進入現場發生糾紛，責任人報警承擔責任。
廣州汽車存放站(場)
許可證
石齊包子No.a091
廣州市公安局交通警察支隊法東山廣場停車場收費標準
停車時間收費
15分鐘以內￥0.00
15分鐘—1小時￥6.00。
1小時—1小時30分人民幣:9.00元。
1小時30分鐘-2小時￥12