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銀行員工培訓中的形象禮儀

出現

所謂外貌,主要是指壹個人的外貌,包括五官搭配和合適的發型。

就個人的整體形象而言,外貌是整個儀表中至關重要的壹環。她反映了壹個人的精神面貌、朝氣和活力,是傳達給接觸對象感官的最直接、最生動的第壹信息。它不僅能使人看起來神清氣爽,容光煥發,還能使人看起來情緒低落,疲憊不堪,無精打采。所以,要塑造良好的自我形象,首先要考慮的就是外貌。

壹個人的長相是父母給的,無法改變,但是相對定型的長相可以用各種方式美化打扮。壹個適當定型的外觀可以起到很好的增色、錦上添花的作用。關鍵是要懂得壹些美的常識,懂得如何發揮自己外貌的優勢,通過有效的方式彌補自己的缺陷和不足。

出現

指壹個人的外貌。是壹個人整體形象的總稱,除了外貌和發型,還包括壹個人的服裝、身材、體態等方面。Gfd是樹立良好公眾形象的基礎和前提。重視gfd是銀行員工尊重客人的需要。好的gfd可以盡快縮短金融服務人員與客人的心理距離,好的gfd也是增強自信的有效手段。

銀行員工對個人外貌的第壹要求是漂亮。其具體含義主要有三層:

外表的自然美、外表的修飾美和外表的內在美。

gfd的美是自然美、裝飾美和內在美的完整結合。忽略其中任何壹個都不能構成真正的外表美。三者中,內在美是形體美的最高境界,外表的自然美是人們與生俱來的美好願望,而整容外表美是對美的認識和理解的具體表現,也是現代生活和工作中人們關註的焦點,是形體美不可或缺的重要內容。所以三者也是不可替代的。第壹,保證發部幹凈整潔。

定期洗頭,及時修剪,及時梳理。

包括兩個方面:壹是梳理頭發,二是及時梳理。

銀行員工梳頭要註意以下三個原則:

第壹,在公共場合不梳頭,難免會給人工作準備不充分的壞印象;

第二,不要直接用手梳理頭發,以免留在手上;

第三,不要到處亂扔碎發和頭皮屑。

按照規定,銀行職員必須每天梳頭。由於行業的特點,頭發往往壹天要梳不止壹次。在以下情況下,要有意識地梳頭:壹是出門上班前,二是換衣服前,三是摘帽子時,四是必要時。

即使有合理的清潔方法和良好的清潔習慣,壹點點的碎發和頭皮屑也是不可避免的,但如果妳到處亂扔,那就是缺乏教養的表現。

第二,精心選擇發型。

莊重的風格,適當的長度

第三,註意頭發部位的美化

1,護發

在護發方面,銀行家要高度重視。因為只有重視護發,才能真正讓頭發變得完美。正確護理頭發,壹要長期堅持,二要選擇好的護發產品,三要采用正確的護發方法。三者缺壹不可,才能達到理想的效果。

2.染頭發

中國人壹直都是黑發美人。如果沒有特殊需要,金融行業的員工不要染發。特別是我有意染了黑頭發,染了壹種或多種其他顏色。

3.化學波浪燙發

金融行業的員工可以采用這種方法。但是在選擇上,要選擇那些端莊大方的發型。在具體的設計中,妳應該避免燙發過於臃腫、淩亂或華麗、迷人的發型。禁止在頭上燒大花,或燒圖案、文字。

4.假發

在戴假發方面,只有頭發禿了、禿了才適合戴假發,以彌補頭部的缺陷,更好的工作。不鼓勵為了美觀而戴假發。

5.發飾

工作時,工作人員最好不要佩戴任何發飾。即使允許佩戴,也應該是用來“控制”女性的長發,而不是有意打扮。女性在選擇配飾時,應該只選擇黑色、藏青色的發夾、發帶和沒有任何圖案的發帶。銀行員工必須註意的問題是:在工作中,只能戴單位統壹配置的工作帽。戴工作帽的作用,壹是為了美觀,二是為了衛生,三是為了安全。

6.帽子

第四,面部化妝禮儀

1,化妝原理

莊重、優雅、簡潔,避免缺點

2、化妝方法

(1)組裝程序

第壹,必要時要清潔面部;清潔後要對眉、眼、耳、鼻、口進行局部修飾、梳理、清潔、修剪、修飾。壹般情況下,金融行業的員工在工作中保持自我形象的必要妝容大致可以分為七個步驟:粉底-眼線-眼影-眉形-腮紅-唇彩-淡香水。

⑵化妝禁忌

由於銀行工作經驗不足或性格差異等原因,銀行員工會犯這樣或那樣的錯誤,但隨著對這些問題認識的提高,行業經驗的不斷積累,專業培訓的不斷普及,這些問題都會得到解決。

壹般來說,銀行員工化妝主要有五大禁忌:壹是避免出格或嘩眾取寵;第二,避免手法不當,角色缺失;三、忌殘妝示人,端莊;四忌工作上化妝,輕浮粗魯;教導顧客是非常不恰當的。

妳想要什麽工作,妳化什麽妝?

金融行業:咖啡眼影+珊瑚腮紅+咖啡口紅

服務行業:暖黃色眼影+粉紫色口紅+啞光唇彩

傳媒行業:粉色眼影+粉色腮紅+粉色口紅

咨詢行業:透明睫毛膏+天藍色眼影+粉色腮紅+橘色珍珠口紅。

美妝行業:黑色亮粉眼影+棕色眉毛+棕色腮紅+淺色皮膚口紅。

3、車身裝飾禮儀

動詞 (verb的縮寫)上肢修改術

(1)臂維護

因為銀行員工平日使用手臂較多,所以銀行員工必須非常重視保養手臂,尤其是手。在正常情況下,不允許銀行員工的手臂總是粗糙、開裂、腫脹、疼痛、生癬或不斷受到創傷。

(2)手臂清潔

在銀行服務工作中,銀行員工的手臂是否幹凈有時非常重要。銀行員工要註意手臂的清潔。首先,他們要註意手臂的清潔。記住壹定要認真洗手“六遍”,也就是至少在六種情況下壹定要洗手。即上班前、弄臟後、進門接觸精密物品或東西前、需要洗手時、上完廁所後、下班前。

在壹些特殊工作崗位服務時,為了保持清潔,員工必須按規定佩戴專用手套,絕對不允許忘記戴或故意不戴。

⑶手臂裝飾

不要留長指甲

服務禮儀要求員工的手指甲不能長於指尖,否則會被認為過長,必須剪掉。金融行業的員工在修剪指甲的時候要養成“三天修剪壹次,每天檢查壹次”的好習慣,壹定要持之以恒。

②不要化濃妝。

出於指甲護理的目的,平時允許金融行業的員工使用無色指甲油。但是在自己的作品中壹般不允許在指甲上塗彩色指甲油,或者在指甲上進行藝術繪畫。

工作之余,銀行員工用彩色指甲油塗指甲,甚至十指十色,或者用微縮藝術塗指甲,都無可厚非,但如果在工作中這樣做,就會給人本末倒置的感覺,客戶往往無法接受。在手臂上紋身刻畫就更不合適了。

通常銀行不穿露肩的衣服作為他們的職業裝。但是,如果因為工作的特殊需要,銀行員工必須穿露肩的衣服,壹定要記住,之前最好把腋毛剃掉,這樣腋毛就不露了。另外,有的人手臂其他部位經常有粗毛,穿露臂的衣服時要采取有效的方法去除。

(4)預防手臂疾病

因為銀行員工在工作中主要是用手為人們服務,所以要盡力保護以免受傷。做到三點:壹是註意個人衛生,防患於未然;二是要註意及時診治疾病,決不能任其發展;第三,註意工作性質,不要用受傷的手去碰別人。

第六,下肢的修飾

1,四不要

不要裸露妳的腿、腳、腳趾或腳後跟。

2、三個“註意”

註意修剪腿毛,修剪腳趾甲,避免化妝。