電子遊戲有什麽好的營銷策略?
設置壹些玩家很難拿到或者看到的獎品,或者在我們商店設置壹些稀奇古怪的東西來吸引玩家讓他們有意想不到的回報。但在抽獎環節,需要註意的是,獎品要麽是足夠吸引大家的大獎,要麽是普遍受益率高,既不能讓玩家因為“中獎難”而不願意參與活動,又要讓他們覺得目前的福利最大,已經過時, 從而吸引他們參與這套玩家很難得到或者看到的獎品,或者在我們店裏設置壹些稀奇古怪的東西來吸引玩家,讓他們有意想不到的回報。 但在抽獎中,需要註意的是,獎品要麽是足以吸引所有人的大獎,要麽是普遍受益率高,不能讓玩家因為“中獎難”而不願參與活動,要讓他們覺得自己此刻受益最大,不合時宜,才能吸引他們參與這個活動。促銷活動需要具備三個要素:娛樂性、知名度和增加銷量。活動要好玩,不僅要吸引人氣,還要產生實際利益,“讓好賣的東西賣得更好。”前期宣傳,口徑壹致,要以這次宣傳活動為重點,更加註重宣傳活動的落實。電子遊戲城和普通商店的銷售有其相似之處,但由於政策的影響很大,電子遊戲城的玩家主要是年輕人,它有其特殊的壹面。這使得“如何高效地運營和推廣電子遊戲城市”成為終端場館面臨的難題。以下是首席零售系統顧問、金牌店長培訓講師、門店績效提升培訓講師張少卿對電玩行業的分析,以及依托其他行業經驗提出的電子遊戲市營銷方法,供行業參考。國家對遊戲產業的扶持力度越來越大,政策對產業的支持力度很大;隨著人民生活水平的提高,消費發展不斷升級,更多的人喜歡在電子遊戲城市消費;目前電子遊戲主機的技術含量越來越高,科技成分使其逐漸與高科技企業融合;業內人士不斷改變人們對電子遊戲會館賭博的印象,逐漸有更多人認可和接受電子遊戲城市;電子遊戲行業在中國是壹個新興的行業,有許多潛在的擴張機會。電子遊戲行業的困惑和障礙,面臨全國各地的政策限制,行業標準不夠明確,部分法律法規沖突;不同地區有不同的政策,電子遊戲各城市的運營標準也因地而異;不同經濟發展水平的城市消費者觀念不同,導致不同城市對電子遊戲城市發展的限制程度不同;消費和娛樂的日益多樣化,產品多樣化的入侵;目前,房租和員工工資只增不減,增加了電子遊戲市的運營成本;單個營收的機器受政策約束,限制了終端站點的利潤。電子遊戲行業發展趨勢電子遊戲行業未來將向品牌化、連鎖化經營、精細化管理、新商業思維、新技術應用、利潤多元化方向發展。品牌發展要求企業做大,要有自己的特色。同樣的環境下,如果妳能跑得比對手快,就能讓自己立於不敗之地。那麽如何比對手做得更好,跑得更快呢?這就需要差異化競爭,形成自己的特色。與壹般的電子遊戲市相比,連鎖經營具有更低的采購成本、更好的品牌效應、完整的采購供應鏈和更強的消化機能力。另外,很多場館發展到壹定程度後,發現場館的管理跟不上,這就需要對管理團隊進行明確的分工,同時采用新思維、新的管理軟件,讓場館有序運行。同時,除了賣錢盈利外,電子遊戲市應該努力尋找其他盈利方式,多元化的盈利方式可以幫助場館更大程度地盈利。電子遊戲城市競爭力體現的四個關鍵點:電子遊戲機器的穩與變。保證遊戲機質量的穩定性,不要讓玩家在玩的過程中出現故障。定期檢查機器是否運轉正常,機器外觀是否損壞,是否安全。變化說明場地的裝飾布局要改變,每隔壹段時間就要調整壹下,不要讓玩家產生審美疲勞。服務標準化。服務分四個層次,第壹是基礎服務,即對顧客微笑,效率高;其次,保證店內服務水平穩定,服務員不能因為自己的喜好而影響對客人的服務;再次,是提供超出玩家想象的服務,會給他驚喜;最後,感人的服務讓玩家成為我店的忠實粉絲,不會輕易拋棄妳。環境舒適度。從玩家的感受出發,按照他們的審美來設計裝修電子遊戲城,從天花板到店裏的海報,從機器的擺放風格到座椅的舒適度,讓他們感受到環境非常舒適。營銷手段。每個店都需要想辦法營銷,誰的營銷手段更強,誰就更有可能在市場競爭中勝出。如何經營和管理電子遊戲城?開店前要考慮的七件事:店鋪運營管理。門店運營包括門店零售、活動推廣、渠道拓展三個方面。可以從增加客戶數量、提高各幣價格、增加玩家重復消費、增加聯合消費四個方面來提升電子遊戲城的銷量。為符合壹定條件的玩家提供會員服務,統壹收集和管理其信息。會員可享受新品通知、活動通知、紅利禮品、生日禮物、特別活動、沙龍俱樂部交際圈、培訓推廣、企業文化推廣等服務。同時給他們灌輸VIP的角色,讓他們關註自己的會員身份,培養他們對店鋪的品牌信任感和附著力。門店管理包括形象管理、環境管理、銷售管理、客戶管理、人員管理、現場管理、設備管理、服務控制八個方面,其中形象和環境管理是重點。店鋪要幹凈整潔,環境舒適,裝修新穎多樣,能夠吸引玩家。服務人員態度很好,購買玩家喜歡的機器並及時更新。建議用5S來指導店鋪形象管理,即Seiri(整理)、seiton(整改)、seiso(清潔)、seiketsu(清潔)、shitsuke(習慣)。明確店內大事小事的職責分工,隨時檢查發現並解決問題,長期堅持,使之成為習慣。選擇合適的公關宣傳店。公關宣傳常用的工具有新聞宣傳、公益活動、事件營銷、培訓教育、傳播圈、企業刊物等。壹些電子遊戲城市已經開始嘗試這些促銷活動,並取得了良好的效果。目前,公益活動是壹些大型連鎖電子遊戲城市想嘗試的壹個方面,並沒有取得很好的效果,但事件營銷在這個行業中並沒有廣泛應用。主要是針對突出壹件事,比如針對競爭對手開業時可能對我店造成的影響做出相應的措施,使可能的不利影響消失甚至轉化為對我店有利的因素。企業刊物也是向客戶介紹的不可或缺的工具。例如,城市英雄保留了許多這樣的小冊子和宣傳光盤,以便隨時介紹給其他人。識別玩家的本質需求。電子遊戲市的顧客包括休閑消費者、普通消費者和鐵桿消費者,並針對這三種不同的消費者采取不同的策略。想辦法增加休閑消費者的體驗次數;對於普通消費者,讓他對我們店形成壹定的忠誠度;對於硬核玩家來說,要和他建立兄弟關系,通過他提升店鋪的影響力。玩遊戲的玩家有不同的需求。他們玩機器取樂,或在疲勞後來這裏放松,或為壹些不開心的事情發泄情緒,或他們喜歡電子遊戲這座城市作為壹個互動平臺,希望與陌生人交流,結交朋友。在確定了他們的需求之後,就要根據他們的需求來運營和管理。此外,還需要分析玩家的消費時間,每次消費的金額,這些玩家是誰,是學生還是社會上的人,找準目標人群有針對性的吸引他們。根據這些玩家的定位,也要設定什麽樣的幣價更容易讓他們接受,或者讓他們花同樣的錢,在我們店裏玩的時間更長,也會在壹定程度上吸引玩家。電子遊戲城市的推廣需要從產品和服務、客戶分析、優惠方式、宣傳方式、競爭對手五個方面進行分析。除了遊戲機的新穎、有趣和穩定的質量,電子遊戲市還可以提供額外的食物和飲料,以及存儲袋、訓練教練和舒適的座位。其中,優惠方式可以是預付費優惠鎖定玩家群體,也可以是買幣送,最好不要打折,因為打折後很難收回價格。使用會員積分可以增加玩家粘性,為玩家提供更多體驗其他機器的機會。與此同時,許多連鎖店都在試圖選擇具有壹定品牌知名度的企業,利用行業聯盟或橫向聯盟來做壹些互惠互利的優惠活動。我們在做電子遊戲城市的推廣活動之前需要思考幾個方面:是以爆款活動為主,還是以提升日人流量為主?讓更多玩家來還是提高現有玩家的消費頻率?推廣方式是以增加體驗感還是優待感為主?增值服務還是真正的優惠?是基於幣價盈利還是玩家消耗?如果突然來了很多玩家,我們店裏的機器夠不夠,服務能不能跟上?這也是都市英雄長期不願意舉辦爆款活動的原因,害怕服務跟不上爆款活動帶來的人流。為了增加玩家對我們店鋪的粘性,可以在玩家之間建立壹個聯系圈,讓他們相互之間形成聯系,增加平日的正常活動。經常會有驚喜和刺激給他們,吸引他們對我們店的關註。同時可以結合店內外的活動,或者舉辦壹些有影響力的活動,讓還沒有進店的人關註我們的店。比如風雲再舉辦的“風雲會”,借助廣西浩特電玩舉辦的“鬥局”,“大中華北”籃球賽的場地,都在玩家心中樹立了良好的形象。另外還可以培養和打造有影響力的玩家,他們對我們店的忠誠度可以在壹定程度上帶動其他玩家對我們店的喜愛。推廣活動需要完成以下八個步驟:第壹步,確定推廣主題。思考推廣的主題,要符合電子遊戲這個城市的品牌定位和市場定位,有吸引力,盡量不要和以前壹樣,還要考慮是否能吸引玩家,真正給他們帶來利益,服務於這次推廣的目標。第二步,制定活動計劃。根據消費者的心理,可以利用促銷手段提供經濟實惠,比如增加折扣、買贈品、來了就送、兌換卡、兌換積分等。,以及趣味大賽、技能鑒定、公益贊助、抽獎、會員服務等心理福利。,以及免費體驗、專業論壇、人際交流、排名公示等額外福利。第三步,確定公示方式。有電視廣告、廣播廣告、報紙廣告、DM單頁和剪報、短信、戶外廣告、網絡宣傳等等。按照“大城市平面為主,小城市電視為主;新開的電視是主業,後期的飛機是主業;臨時活動電視,定期活動平面”的原則,根據自己的業務特點、成本預算和客戶習慣來確定媒體,同時也要考慮到媒體的影響力,以及其在行業內的長期習慣,雖然可以選擇在行業內有較大影響力,符合大家閱讀習慣的媒體。第四步,店面布置生動。布局原則:沖動效果、焦點統壹、沖擊效果、新奇感、溫暖效果。第五步,活動資源準備:系統及設備、場地審批、收銀臺設置、區域設置、人員劃分、安全檢查、活動前檢查、推廣指南等。第六步,活動鼓勵訓練:明確任務指標,現場宣布獎懲,軍令宣誓,展示團隊氣勢,抽查活動政策。第七步,調整活動實施。建議活動前做好市場調查,根據調查情況及時調整活動,迅速將計劃付諸行動,避免其他競爭對手搶先實施。此外,還要總結第壹天活動的執行情況,以調整活動後期的方向。第八步,總結推廣活動。活動結束後,立即對活動進行總結,提出發現的問題,以免壹段時間後被遺忘。