螞蟻戰隊真的很厲害。任何阻止他們的東西都會被他們摧毀。即使是河流也不能阻止他們。它們可以擠在壹起,犧牲外面的螞蟻,保護蟻後不過河。世界上還有什麽是做不到的?那麽如何團隊合作,如何在企業中做壹名員工,這個結論就出來了。
其實螞蟻的團隊合作有壹個前提,就是螞蟻的命運是註定的!
他們生來就是工人和奴隸,只能幹活,所以不能當女王。他們只能把收上來的食物帶回家,等老板的代理人,也就是女王的代理人重新分配,然後吃掉。它們爭奪食物沒有任何意義。他們沒有未來。但是如果它們收集食物並吃掉,它們就會變得越來越強壯,最後它們可以成為蟻後,從此幸福地生活,它們可以趕走其他工蟻為它們工作。在這種情況下,他們找到食物後,首先想到的是帶回家壹起吃還是獨自享用?對於壹只思維正常的螞蟻來說,肯定是自己吃的!就像壹個銷售人員在外面,總會找到壹個市場機會,抓住它。如果他創業成功,他可能會成為老板。
妳要求他像螞蟻壹樣無私地工作,全身心地投入。那不可能,只是做夢。
與螞蟻不同,企業中的員工不僅有發現“食物”的機會,還有選擇的權利。選擇權是他們與生俱來的,老板不能拿走,否則不是老板,是奴隸主。自己的“結構”,個體員工,也有成為老板的潛質,創業的沖動是有內在支撐的。所以,給銷售人員講螞蟻的故事,企圖教會他們忘我工作,只能是壹種無知的教育,是老板無知的表現,會被銷售人員嘲笑,會認為:老板。為什麽不想做小螞蟻,卻離開老板去創業?所以從這個角度來說,任何公司的團隊都和螞蟻團隊有著本質的不同,不能用這樣的故事來比喻。
老板要站在員工的角度,首先肯定員工為自己的利益服務是正常的,然後在此基礎上強調專業精神和團隊合作。這樣的銷售團隊才是真正的團隊。
第二個故事是所謂的鯰魚效應。壹船沙丁魚快要死了,於是在船艙裏放了壹條鯰魚,鯰魚追著沙丁魚跑,從而讓整個銷售團隊活了下來。這個道理就是通過競爭來激活銷售團隊,很好,我很贊同。但在具體實施時,有壹個關鍵點需要註意。
回想自己之前在企業的工作經歷,第壹份工作是在青島壹家國有家電企業。那時候年輕氣盛,有什麽想法,看到什麽委屈,總是找上級和同事傾訴。因為業績突出,壹路從業務員到分公司經理,從分公司經理到銷售總部銷售經理,這壹切都與銷售老板的大力支持息息相關,我很感激。但是在我做銷售經理的那壹年,我受到了很大的打擊。在國企,人際關系復雜,大家都在競爭和領導、下屬搞好關系,而不是出成績。每個人都和壹些高層有關系。我甚至要和海外銷售人員溝通,再溝通,甚至移動辦公桌。更不用說每月與生產、財務和采購部門召開計劃會議。所以感覺脖子上的繩子越來越緊。我快死的時候,有壹次和好朋友喝了壹杯。他告訴我,老板當初無意中說我不是最合適的人選。他雇我是因為我年輕,更“有朝氣”。我是鯰魚!終於有壹天,我明白了,我無法改變現狀,我也不願意輕易屈服,所以我必須離開,在深圳開始新的生活。
所以鯰魚效果很好,但是鯰魚本身是危險的!
漁夫到達岸邊後,第壹件事就是扔掉鯰魚,把美味的沙丁魚留在池子裏。企業用鯰魚,不僅要對沙丁魚負責,也要對鯰魚負責。當妳是壹條鯰魚的時候,妳要想清楚妳的未來。如果妳想利用這個平臺鍛煉身體,是可以的,但是如果妳想有個好下場,那就比較難了,尤其是妳是壹條“轟轟烈烈”的鯰魚。
不管是老板,還是管理者,還是培訓師,在教育培訓員工的時候,不要站在自己的立場上,擺出壹副我要教育培訓妳的樣子,因為員工和學生都會有很大的抵觸情緒。妳要站在他的角度,考慮全面,先肯定他,然後讓妳的故事更生動,更客觀,更容易被他們吸收。
畢竟他們吸收多少比妳說什麽更重要。
打造壹個充滿激情的團隊,我個人認為可以從以下三個方面入手:
第壹步,明確團隊中每個成員的職責,有嚴格的工作流程。因為團隊中的成員對自己的崗位負責,有壹定的決策權,他們的意見可以直接反映到公司決策層;強調員工在團隊中的價值,強調員工參與管理工作,最大限度滿足個人發展的需要。每壹個進入企業的新員工,都讓他們覺得自己從事的是壹份富有挑戰性、令人興奮的工作,可以充分展示自己的才華,證明自己的能力,並有機會獲得晉升。
第二步,在公司內部宣傳團隊建設的重要性,以及以後團隊管理的工作方法,讓員工對團隊建設產生濃厚的興趣。
第三步,在團隊內部引入競爭機制,有利於打破另壹種形式的鍋飯。如果壹個團隊內部沒有競爭,剛開始的時候,團隊成員可能會帶著壹股激情去努力,但是時間長了,他發現不管做多少,做得好不好,結果都是壹樣的,每個成員都享受壹樣的待遇,那麽他的積極性就會下降。失望和沮喪過後,他們最終會選擇“當壹天和尚”的方式得過且過,這其實也是壹種團隊外衣。通過引入競爭機制,獎勤罰懶,獎優罰劣,打破這種看似平等實則壓制利益的格局,充分發揮團隊成員的主動性和創造性,使團隊長期保持活力。競爭機制的引入,壹方面可以在內部形成“學習、趕超”的積極氛圍,促進每個成員不斷提升自己;另壹方面,通過競爭性篩選,找出誰更能適應某項工作,保留最好的,淘汰最差的,從而實現團隊結構的最優配置,激發團隊的最大潛能。(比如實行區域責任制,將所有區域劃分為值班經理和櫃長的直接責任,獎金與銷售掛鉤,既對人負責,又給下屬明確目標,鍛煉提高能力。)
第二,嚴謹的團隊。
我覺得嚴謹有雙重含義,壹是紀律嚴明,二是工作作風謹慎。
紀律是勝利的保證。只有令行禁止,隊伍才能立於不敗之地,否則充其量只是烏合之眾,稍有挫折就鳥獸散。過於追求團隊親和力和人情味,認為“團隊內部都是兄弟”,而嚴格的團隊紀律是團結的障礙。這就直接導致了管理制度的不完善,或者說制度執行不力。
比如某個成員沒有按時完成某項工作,或者違反了某項具體的規定,但沒有受到相應的處罰,或者處罰根本無關緊要。表面上看,這個團隊很友好,但實際上,縱容或者忽視問題,會讓這個成員產生“真的沒什麽大不了的”的錯覺,久而久之就會造成後患無窮。如果他從壹開始就受到嚴格的紀律約束,及時糾正自己的錯誤認識,對團隊和他個人都是有利的。通用電氣前CEO傑克·韋爾奇(Jack Welch)有壹個觀點,指出誰是團隊中最差的成員並不殘忍。真正殘忍的,是對成員存在的問題視而不見,粉飾錯誤,只當好人。寬以待人是惡,嚴以待人是愛。對於這壹點,每壹支時刻面對比賽的隊伍都應該有足夠清醒的認識。
嚴格的管理是鍛造壹支高素質專業團隊不可或缺的手段。只有嚴格的管理,才能培養團隊成員嚴謹的工作態度,強化責任感,提高敬業精神。在工作中,我們的團隊要求按照既定的原則和規定的程序處理問題。在管理運作中,要知道具體操作應該如何規範(ISO9000精髓),以科學客觀的態度總結前人和自己的經驗教訓,精益求精,突破創新(PDCA)。這是壹個嚴謹的團隊。
第三,高效的團隊
速度對效率也至關重要。效率也是衡量結果的標準之壹。所以我們要求每壹個團隊成員都要有果斷、幹練、雷厲風行的工作作風;要求整個團隊具備快速應對市場變化的能力。
我認為阻礙效率的因素如下:
1.對工作的態度不同。所以要求下屬明白團隊的工作是什麽,以及這些工作的重要性。我會著重於激發個人和團隊的工作動力,提高他們努力工作的意願。用積極的肯定或表揚來促進團隊的學習、成長和滿意。團隊獎勵制度。讓成員為成為團隊的壹員而感到光榮和興奮,有向心力和信心。
2.個人性格的差異及其對有效團隊的影響。如何將他們結合起來,會促進團隊合作的效果,所以我們會根據個人專長選擇最合適的人選,取長補短,保持多樣性。
3.Can電話、電子郵件、備忘錄...上傳發布真的保證溝通無障礙?真的暢通無阻嗎?部門之間的合作是否順暢?壹線信息是否以最快的速度反饋到部門?我們的反應是否足夠快以適應新的變化?因此,需要確認有效的溝通方式,使領導與團員、團員與團員通過集體努力克服困難和溝通障礙,達到“三個臭皮匠頂個諸葛亮”的效果。有了良好的溝通,他們之間的關系會形成信任和尊重,制定績效目標和解決問題的方案,並跟蹤結果。這樣我們將建立壹個高效的團隊。
除了以上龍崗過彩虹團隊的特點,針對我們服裝部門的特點,我覺得壹定要對美和流行的東西有敏感的感受,所以需要加上專業性、時尚性和創新性,利用各種機會接觸最新的流行趨勢,把成員培養成專業的服裝顧問。創新是企業活力的源泉。我們要求管理者有足夠的遠見和勇氣,努力創造寬松的環境,包容不同的想法,珍惜員工的創造熱情,珍惜員工的創造力,通過各種方式提高員工的工作能力和創造能力。
希望大家壹起努力,把我們的團隊打造成為壹個充滿激情、嚴謹高效的團隊。
《狼圖騰》向我們展示了曾經美麗的蒙古大草原,以及草原人和郊狼艱苦、豐富、新奇的生活。作者十幾年的知青生活,讓這些故事讀起來鮮活生動。真實的故事是最感人的,親身經歷是最感性的,我們讀了會被深深震撼。
“從山的壹邊看,高處不勝寒”,“壹千個人眼裏有壹千個哈姆雷特”。即使是同壹本書,不同的人看了也有不同的感受。誠然,作者以狼為標準對中國的歷史和民族進行了反思,但我更願意談談我作為壹名普通銷售人員的閱讀體會。
1.熟悉妳的工作環境
只有像狼壹樣熟悉草原和草原的聲音,才能運用各種戰術捕捉獵物,躲避敵人的攻擊。狼可以利用雪窩圍捕黃羊,狼可以借助白發風消滅軍隊和馬匹,狼可以利用地形為幼崽選擇最安全的洞穴,這壹切都是基於它們對草原環境的極度熟悉。
畢力格老頭指揮的反擊狼就是利用環境的經典例子。老人說:“光靠耳朵是不夠的,還要靠記憶。要看馬蹄踩的是什麽,是雪下的草地、沙地還是沙礫,我就知道馬到了哪塊地了。”.....有時候沒有氣味,只靠耳朵和記憶,即使在黑暗中,妳爸也知道。“試想壹下,他在對環境沒有絕對熟悉的情況下,如何能在黑暗中帶著隊伍到確切的地點伏擊,在平時的‘十圍五空域’中,要打贏勝算不大的包圍圈戰役是不可能的。
我們做工作,首先要熟悉自己的工作環境,盡可能的了解這個行業的市場,包括廠家和客戶的信息。只有知己知彼,才能百戰不殆。如果妳不熟悉工作環境,那麽即使妳能力再強,也只能“龍遊淺灘打蝦”。
2.要有勇氣和血性
當妳在草原的時候,妳就會在這個龐大的食物鏈中,各種生物都擺脫不了吃或者被吃的命運。想要占據食物鏈頂端的有利位置,就必須在殘酷的現實中磨練自己的神經,打造過硬的素質。草原殘酷的生存狀態是“不是妳死就是我亡”,生存法則是“弱肉強食”。
幾千年過去了,郊狼頑強地生存了下來,靠的就是那點血。
當狼逃跑時,它甚至可以咬掉受傷的腿。刮骨療毒是治傷,而狼傷的是自己,壯士斷腕還挺豪邁的。當壹只狼攻擊壹群馬時,它甚至可以選擇最具自殺傾向的方式。搬家時,小狼寧死不屈,讓人覺得訓練壹只老虎比訓練壹只小狼容易。狼生來就有血性和驕傲,這有助於它們在惡劣的草原環境中生存。草原上曾經有老虎和其他動物,這就是為什麽只有狼獨自存在!
商場如戰場,充滿危險。如果妳沒有處理困難的勇氣,妳很難生存。有了勇氣,就要有狼壹樣的血性,主動迎接挑戰。人只有在不斷克服困難的鬥爭中才能進步,才能體驗到與公司壹起成長的快樂。
還有壹點就是要註意自我性格的開放性。草原是大環境,商場也是大舞臺。人要更有狼性,更有競爭力,多與人交流,推倒心中的圍墻,敞開心扉,這樣我們的進步才會更快。
3.註意策略
《狼圖騰》的吸引人之處在於,它向我們展示了土狼殺死敵人的五顏六色的方法。壹開始是郊狼圍捕羚羊的大作戰,氣勢磅礴,橫平豎直,動靜結合,壹氣呵成。真正的戰鬥時間只有十幾分鐘,但在戰鬥開始前,狼群耐心的伏擊、精巧的包圍、細心的觀察營造出壹種“暴風雨要來了”的壓抑、緊張、興奮的氣氛;而戰鬥的迅雷不及掩耳之勢,釋放出有戰鬥力的羚羊和其余的智慧,以及狼抓住羚羊這種相當卑鄙卻極其實用的招數,讓我們驚嘆不已,嘆為觀止。然而,在這種運動之間,郊狼傑出的智慧、耐心、組織和紀律得到了生動而精致的展示。
另壹個經典的例子是,郊狼消滅了軍隊和馬匹。狼群占據了天時、地利、人和,自然贏了。天氣好的時候,我們會利用白發風肆虐的惡劣氣候發動閃電戰;在合適的地方將馬群趕進大泡沫,形成泡沫前後夾擊的局面;人和人頻頻挖出狼崽,惹怒了母狼,偷走了狼群的羚羊,斷了狼的退路。狼打架帶著壹腔仇恨和怨念,自然特別兇猛殘忍。自古以來就證明,哀兵必勝。
郊狼的攻擊閃耀著智慧的光芒。其嚴謹的戰術安排,對天時地利人和的把握,耐心,組織,紀律性,頗有戰略家的品味。就連我們都會忍不住想,如果我是壹只土狼,工作會是什麽樣子?
人不是狼,狼的策略是在艱苦的鬥爭中錘煉出來的,但我們可以從狼身上學到很多東西。張三豐在《張無忌》中講太極的時候,強調的是思想重於形式,沒有勝算。學習土狼不要拘泥於具體的戰術,要鍛煉自己勤於思考、善於運用策略的能力。
要主動觀察學習,積極思考,面對不同的客戶,采取不同的方式。當然,土狼是在幾千年與天、人、草原的鬥爭中成長起來的,我們也要在實戰中磨煉自己。有壹個溫暖美好的想法是不夠的,要把它落實到自己的實際工作中去。紙上談兵是不行的,實踐是檢驗真理的唯壹標準。即使失敗也不要生氣。失敗是成功之母。
4.有危機感
狼的技能和智慧不是壹直都有的,但也是在幾千年艱苦的草原生活中錘煉出來的。變幻莫測的草原氣候,惡劣的草原環境,各種動物的逃跑本能,以及來自人的巨大威脅,使得狼總是生活在危險之中,總是被餓死,被凍死,被殺死。誠然,很多狼都是被餓死凍死的,但是活下來的狼在經歷了這麽多磨難之後,變得更加頑強和可怕。
茫茫草原危在旦夕,狼群絲毫不能放松,時刻處於高度緊張狀態。因為氣候變化,狼要學會為自己儲存食物,然後利用氣候捕獵;由於環境惡劣,狼要時刻警惕雪窩、大泡泡等危險區域;動物的逃跑促使狼去觀察和研究對手,從而采取最有效的捕食方式;人們更具威脅性。狼要學會選擇分娩的時間和地點,要學會避開人的鋒芒,還要學會如何與人打交道,甚至狠狠咬壹口。
現代社會是壹個競爭的社會,只要妳有絲毫的放松,就會被社會淘汰,這就像狼生活的大草原,公平而殘酷。所以我們要有大灰狼的危機感,嚴格要求自己時不時給自己施壓。正如張瑞敏所說,我們“如履薄冰,惶恐不安”。俗話說,往往是不利的情況才能激發壹個人的潛力。“最後壹搏”和“破釜沈舟”恰恰是這個道理。
5.成為壹名團隊成員
小時候聽過“五狼神”的故事,說壹只狼好對付,但五只狼湊在壹起就是神,打不過。先不去揣測這個故事是否合理,但至少說明狼是崇尚團隊精神的。
讀《狼圖騰》,看那些讓人血脈噴張的狼的捕食故事,就能清楚地看到狼的力量。狼群在狼王的統壹指揮下。進則共進,退則共退,戰則共戰。比如獵殺羚羊,狼就去找雪坑,騷擾,伏擊。在總攻的時候,他們也是井井有條,狂而不亂。更了不起的是,即使狼群撤退時,它們也是井然有序。兇狼沖鋒,狼王在前,巨狼巡邏。完全沒有飛禽走獸的混亂。
事實上,不只是狼。多基的狗在殺狼時能壹鳴驚人,也是因為八狗齊新分工合作,分工明確:快狗糾纏,笨狗撞擊,狗堅持,壞狗封喉。他們打狼從來不分兵,集中兵力,逐個擊破。正是有了這樣的團結,他們才能在與狼的戰鬥中占據上風。
現代社會是壹個競爭的社會,也是壹個合作的社會。社會分工越來越細,單靠壹個人是不可能把工作做好的。所以我們要像狼壹樣有團隊意識,充分信任工作夥伴,各司其職,互相幫助,才能獲得最大的利益。
比利格爾老人說:狼殺了那麽多羚羊,不是為了好玩,也不是為了嚇唬人,而是為了給狼群中的老弱病殘提供食物。還要團結如狼,公司如壹家,才能創造更多更大的效益。
記得剛加入WTO的時候,隨著外企的湧入,很多人驚呼“狼來了”。如果把外企當狼,我們做外貿的真的應該和狼共舞!
畢力格老人是草原上的另壹個狼王。他尊重狼,愛狼,和狼戰鬥。他是草原上的智者,是與狼共舞的舞者!也許我們應該向狼學習,或者更準確地說,我們應該向老比利格爾學習!
要想與狼共舞,就得主動接納狼,親近狼,熟悉狼,自信但不自大,熱情主動而不自卑。社會是平等的,機會只給強者,展現狼的血性,以最合理的方式工作。
長袖飄飄,與狼共舞!
《狼圖騰》的結局相當悲傷,美麗的草原消失了,草原的精靈——狼不見了,草原上的人孤獨了。如果把我們的市場比作草原,我真心希望我們都能尊重市場的規律,不讓類似的悲劇再次發生,讓我們像狼壹樣在草原上自由馳騁。