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辦公室5s管理培訓

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“5S”現場管理的內容

(壹)整理

對工作場所(範圍)進行全面的檢查,包括看得見的和看不見的,制定“要”和“不要”的準則,把需要的人、事、物和不需要的分開,把必需的物品和非必需的物品分開,調查重要物品的使用頻率,決定每天的消耗,放在指定的位置進行明確的標示,實行目標管理,然後對不需要的人、事、物進行處理。要點如下:首先,對生產現場擺放、滯放的各類物品進行分類,區分現場需要的和現場不需要的,不在崗位擺放必需品以外的物品;其次,要堅決清理現場不必要的物品,如用過的材料、多余的半成品、切屑、碎屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設備、工人個人生活用品等。這項工作的重點是堅決清理現場不必要的東西。車間內每個工位或設備的前後、通道的左右、廠房的上下、工具箱的內外、車間的死角都要進行徹底的搜查和清理,做到物盡其用。

堅決做到這壹步,是樹立良好作風的開始。

日本壹些公司提出口號:效率和安全始於收尾!

要點如下:

有必要什麽都看嗎?妳壹定要這麽說嗎?

(2)區分需要立即使用的、暫時不用的和長期不用的;

3即使是必需品,也要適當;把必需品的數量減少到最低限度;

4隨處可有可無的物品,不管是誰買的,多貴,都要堅決處理掉,絕不手軟!

⑤非必需是指這個地方不需要的東西,在別的地方可能有用,並不代表“完全沒用”,要尋找它合適的位置。

當現場空間不夠的時候,不要考慮先增加更多的地方,而是把現有的場地整理壹下,妳會發現這裏還是很寬敞的!

整理的目的是:

①改善和增加工作面積;

(2)現場無雜物,街道通暢,提高工作效率;

(3)減少碰撞機會,保證安全,提高質量;

(4)杜絕混裝、混裝等管理失誤;

⑤有利於降低庫存,節約資金;

⑥改變工作方式,改善工作情緒。

由於不知疲倦而造成的浪費:

(1)浪費空間

(2)使用腳手架或櫃子的浪費。

(3)廢棄不用的零件或產品。

(4)落點變窄。

(5)連自己不想管的東西都浪費了。

⑥庫存管理或盤點浪費時間。

5S“收尾”執行技巧:

定義:在工作現場,區分什麽是需要的,什麽是不需要的,只保留有用的,去掉不需要的。

對象:清潔現場主要占用的、無用的“空間”。

目的:消除混亂的根源,騰出空間,防止誤用和誤送材料,創造壹個幹凈的工作場所。

亂七八糟的根源主要來自:

a)未及時丟棄無用物品;

b)物品未分類;

c)沒有規定物品的分類標準;

d)未規定放置區域和方法;

e)各種物品未正確標識;

f)不良工作習慣;

g)未定期整改和清潔。

騰出空間整理地方和物品,主要在:

a)儲藏室、框架和擱板;

b)文件、桌子和櫥櫃;

c)部件和產品;

d)工具和設備;

e)倉庫、車間、辦公室和公共場所;

f)室外;

g)室內和室外通道;

h)立面、墻面、廣告欄等。

整理的實現方法

深刻理解發展的目的,建立共同認識。

a)識別不必要的東西,庫存過多會造成浪費。

b)向所有員工宣講並獲得* * *知識

c)分配和布置的措施

d)規定表面處理要求

對工作現場進行全面檢查來檢測那些東西是不必要的,也是多余的。具體的檢驗要求是:

a)辦公空間(包括現場辦公區)

檢查內容:文件、書籍、檔案、圖表、桌上物品、試驗品、樣品、公共欄、廣告牌、墻上標語、月歷等。在辦公室抽屜和文件櫃裏;

b)地面(註意室內和死角)

檢查內容:機器設備的大型工具、模具,不良品半成品、材料,良品,放置在各個角落的不良品、半成品,油桶、油漆、溶劑、粘合劑、垃圾桶、紙屑、竹簽、小零件;

c)室外

檢查內容:場地外堆放的生銹材料、架子、未處理產品、廢品、雜草、掃帚、拖把、紙箱;

d)在工具架上

檢查內容:未使用的工具、損壞的工具、其他非工具物品、抹布、手套、

耗材和油漆等工具(盒)是否壹起使用;

e)倉庫

檢查內容:原料、廢料、存放架、櫃、箱、標識牌、標簽、墊板;

f)天花板

檢查內容:電線及附件、蜘蛛網/塵網、單位和部門標誌、照明器具;

建立“需要”和“不需要”的標準

對工作現場進行全面盤點,對現場物品逐壹確認,確定哪些是“重要的”,哪些是“不必要的”。

根據以上確認,制定“需要”和“不需要”的標準清單。

員工根據標準表進行“清掃”。

廢棄產品的處理

分類實施:根據分類類型,該丟棄的必須丟棄,集中的由專人保管。

進行整理活動時應註意的事項

a)雖然現在不用,但以後會用。動來動去比較麻煩,所以我不動,留在現場;

b)我終於得到了,就算沒用,留著也沒關系;

c)壹下子這麽多廢品怎麽處理,管理者有意見誰來承擔責任;

d)為什麽別人能留下,我不能?這不公平。

(2)整改

對需要的人、事、物進行量化和定位。上壹步完成後,科學合理地安排和放置需要留在生產現場的物品,以最快的速度獲取所需物品,在最有效的規章制度和最簡單的流程下完成作業。

除了必須的物品可以馬上拿走外,所有亂丟的、沒有特別說明不需要暫時放置的東西,由現場管理幹部(班組長、主管等)進行調查。).這種整頓對每個部門、每個崗位都同樣重要。它實際上是壹門提高效率的科學。它研究如何立即獲得貨物,以及如何立即將貨物放回原處。隨意存儲東西並不會加快妳的工作速度,反而會讓妳的搜索時間翻倍。妳必須思考和分析如何更快地把事情做好,讓每個人都明白這個系統,並遵守它。像這樣:

(1)將搜索時間減少到零;

②任何異常(如錯放、丟失或損壞)都能立即發現;

(3)其他人員也能理解要求和做法,即新人和其他部門人員能快速找到物品並放回;

4不同的人(不熟悉的手)做,結果是壹樣的(標準化)。

這次整頓活動的要點是:

(1)所需物品要放在確定的地方,物品要放在固定的地方和區域,樓層做好標記,擺放整齊,便於查找,消除因混放造成的誤差;

(2)物品要放在科學合理的地方。比如根據物品的使用頻率,經常用的東西要放在近處(比如工作區),偶爾用或不常用的東西要放在遠處(比如集中在車間的某個地方);

(3)物品擺放直觀,有標記。確保定量裝載的物品可以在幾天內清點完畢,不同物品放置的區域用不同的顏色和標記進行區分。

生產現場物品的合理擺放有利於提高工作效率和產品質量,保證生產安全。這項工作已經發展成為壹種特殊的現場管理方法——定點管理。

5S“整改”執行技巧:

定義:把要用的東西按指定位置擺放整齊,用標牌管理;

對象:主要在減少工作場所任意浪費時間的地方

目的:固定存放,實現隨時方便存取。

不便訪問的示例:

A)各種物品混雜,未分類,難以查找;

b)貨物沒有定位,不知道去哪裏找;

c)不知道物品名稱,盲目尋找;

d)如果不知道物品的識別規則,壹定要查;

e)物品無標記,視而不見;

f)存放地點太遠,存取費時;

g)不知道貨物去向,反復尋找;

h)儲存不當,難以取用;

I)沒有合適的搬運工具,很難搬運;

j)無狀態識別、獲取不適用的項目等。

整改實施方法

整改的主要對象是“場所”而職場中最大的時間浪費是“準備時間”,在工作中“選擇”和“發現”都需要壹定的時間。因此,為了消除由“選擇”和“搜索”引起的時間波動,我們必須做到以下幾點:

開展整改工作,要按照“收尾”的重點

決定放在哪裏。

a)分揀後剩余的所需物品應定位存放;

b)根據使用頻率確定場所和位置;

c)使用標誌漆的顏色(建議使用黃色)劃分通道和操作區域;

d)不要阻塞通道;

e)限制堆疊的高度;

f)不合格產品被隔離在工作現場;

g)未知物體從工作現場撤離;

h)看板應放置在顯眼的地方,且不得妨礙現場視線;

I)有害物質、有機物質和溶劑應放置在特定的地方;

j)如果不可避免地要將物品放置在固定區域,可懸掛“臨時放置”標誌,並註明原因和時間。

確定放置方法

a)擺放方式包括框架、櫥櫃、塑料筐、袋子等。

b)擺放時,盡量安排先進先出的物品;

c)充分利用框架,通過三維開發提高接受率;

d)相似物品的集中放置;

e)框架和機櫃的內部應清晰可見;

f)如有必要,設置標誌以標明"經理"和"每日檢查表";

g)清潔設備應懸掛放置。

定位方法

壹般定位模式和用途:

font face="Times New Roman " >a)標記漆(寬度7-10cm);

b)定位膠帶(寬度7-10厘米)。

通用定位工具:

a)長木條;

b)密封帶;

c)粉筆;

d)美工刀等。

定位顏色辨別:

不同的物品可以用不同的顏色定位來區分,但是全公司壹定要統壹。

黃色:工作區,放置待加工的材料。

綠色:工作區,放置成品的地方。

紅色:不合格品區

藍色:待判斷、回收、暫時釋放的區域。

定位形狀壹般有以下三種類型:

a)全網格法:根據物體的形狀,用線條框起來。

b)直角法:只確定物體的關鍵角。

c)陰影畫法:根據物體的形狀,實際上是飽滿的。

開展活動的註意事項

a)剛開始大家排列整齊,但不知道誰,什麽時候開始,慢慢就亂了;

b)識別的方法只有壹個人懂,其他人不懂,識別的方法也不統壹,有或沒有;

c)安置位置今天換到壹個地方,明天換到另壹個地方,很多人沒時間知道;

d)壹次性搬進場地的物品太多,沒有地方放。

(3)清潔

打掃工作場所,設備出現異常立即維修,使其恢復正常。灰塵、油汙、碎片、垃圾等。會在生產現場的生產過程中產生,從而使現場變臟。現場臟亂會降低設備精度,造成故障頻發,影響產品質量,安全事故防不勝防;骯臟的場景會影響人的工作心情,讓人不願意久留。清潔是將工作場所、環境、儀器、設備、材料、工具上的灰塵、汙垢、碎屑、泥土、沙子、垃圾等臟東西清理和擦拭幹凈。所有人員都應該通過清潔活動清除那些臟東西,創造壹個壹塵不染、明亮舒適的工作環境。

①分配每個人都應該負責清潔的區域。建立保潔責任區(室內室外)時,分配區域時必須劃清界限,任何人不得離開該區域(即死角)。

(2)開始壹次全公司範圍的大掃除,打掃每壹個地方。如果員工拒絕認真完成自己的責任,就不要讓他承擔更重要的工作,甚至懲罰他。

③壹切都幹凈整潔,讓來訪者感動,員工感到舒適。

在幹凈明亮的環境中,任何異常,包括壹顆螺絲釘掉在地上,都能立刻被發現。

⑤維護時能發現並解決異常設備,使用時不會“罷工”。

清潔活動的要點是:

(1)自己使用的物品,如設備、工具等。,要自己打掃,不要依賴別人,不要增加專門的清掃工;

(2)設備的清潔,重點是設備的維護。清洗設備要結合設備的點檢,即點檢定修;清洗設備同時要潤滑,清洗也是保養;

③清潔也是為了改進。調查汙染源,杜絕或隔離。清掃地面時發現飛屑和油水滲漏時,應查明原因並采取措施加以改善。

5S“清潔”執行技巧:

定義:清除不必要的東西,保持工作現場無垃圾、無汙染;

對象:主要是消除工作現場各個部位出現的“汙垢”。

目的:

a)保持工作環境整潔;

b)保持整理和整改的結果;

c)穩定設備、設施和環境的質量,提高產品或服務的質量;

d)防止環境汙染。

清洗的實現方法

日常清潔和汙物清潔。

a)規定例行清潔的時間和周期,例如:

b)5min 5s;而且每天5s;

c)30分5s;每周;

d)60分5s;每月;

e)所有員工應攜帶掃帚、拖把等。並按規定進行徹底清洗;

f)管理人員應親自參與清潔工作並以身作則;

g)打掃到很小的地方,不要只做表面工作。

洗地油;

清除機器深處的端子碎屑;

擦拭日光燈、燈罩或內壁;

擦拭工作臺和架子的上下部分;

窗戶或門的防護裝置;

桌子或設備的底部;

衛生間的地面和墻面等。

調查汙垢來源,徹底根除。

確認汙垢和灰塵對生產質量的影響,例如:

a)在無保護層的產品外表面造成腐蝕斑,導致外觀不良;

b)帶電體斷路或短路或接觸不良;

c)產品成型時造成表面損傷,影響外觀質量;

d)光電精密產品的特性不穩定和變化;

e)精細化工產品的性能變化。

垃圾放置的區域規劃和定位

在室內和室外規劃和放置垃圾桶。

廢物處理

不需要的物品作為廢物處理掉。

建立清潔標準* * *並實施。

a)指定團體或個人“清掃責任區”並公布說明;

b)責任區的劃分應定期輪換,以示公平;

c)建立“清潔標準”供清潔人員遵守。

開展清潔活動時應註意的事項

a)只在規定時間內清潔,平時看臟不重要;

b)清潔是清潔工或值班人員的事,與自己或他人無關;

c)如果丟棄的東西不馬上全部清理幹凈,清理這個地方會汙染另壹個地方;

d)清洗物體高度過高過遠的地方,手不容易夠到,所以不清洗;

e)清潔工具過於簡單,無法清除許多汙垢。

(4)清潔度

經過整理、整頓、清理,日常維護活動要認真進行,也就是要形成制度和習慣。每個員工都要隨時回顧和確認自己的工作區域是否有不良現象,如有立即糾正。每天上班前的幾分鐘,所有的工作人員都會參與到打掃衛生的行動中,讓整個環境隨時保持在壹個完美的最佳狀態。清潔是對前三項活動的堅持和深化,從而消除安全事故的根源。實施後不能半途而廢,否則又會回到原來的混亂狀態。我們必須創造壹個良好的工作環境,這樣員工才能愉快地工作。

①實施第壹個3S工作。

(2)樹立可視化管理的標桿。

③制定5S實施措施。

④制定審計方法。

⑤制定獎懲制度,加強執行,管理幹部言行和制度監督,這壹點很重要。。

⑥老板和高級主管經常帶頭檢查,帶動全體員工重視5S活動。

7.改正壹次養成的壞習慣需要十倍的時間。5S活動壹旦開始,壹定不能中途變得模棱兩可。如果不能貫徹到底,就會形成另壹個汙點,而這個汙點也會在公司造成壹種保守刻板的氛圍:“我們公司做的每壹件事都半途而廢”、“反正不會成功”、“應付就好”等等。要打破這種保守僵化的現象,只會需要更長的時間去糾正。

清潔活動的要點是:

(1)環境不僅要整潔,還要幹凈衛生,這樣才能保證勞動者的身體健康,提高勞動積極性;

(2)不僅物品要幹凈,工人本身也要幹凈,如幹凈的工作服、整潔的儀表、及時理發、剃須、修指甲、洗澡等。

(3)勞動者不僅要身體幹凈,還要精神“幹凈”,談吐文明,禮貌待人,尊重他人;

(4)保護環境免受汙染,進壹步消除渾濁空氣、粉塵、噪音和汙染源,杜絕亂象。

5S“清潔”執行技巧:

定義:保持上述整理、整改、清潔後的狀況,讓工作人員感覺幹凈衛生。

目標:人們的能量是通過壹個幹凈和美化的工作區域和環境產生的。

目標:;

a)養成持久有效的清潔習慣

b)保持和鞏固整理、整改和清理的成果。

清洗的實現方法

整理、整改、清潔是“動作”,清潔是“結果”

a)在完成、整改和徹底清潔工作現場後,當前狀態為“清潔”;

b)清潔度,在清潔上是“幹凈整潔”,在感覺上是“美化優雅”。在保持前三秒效果的同時,采取目測檢查,使“異常”現象立即消除,工作現場始終保持正常狀態;

c)保持清潔與新舊工作場所環境無關。壹個新的職場,5S沒做好只能算三流職場。另壹方面,如果3S在壹個老的工作場所持續、徹底地推行二三十年,雖然不起眼,但內部幹凈、壹塵不染,是壹流的工作場所。這之間唯壹的區別就是有沒有“決心”和“連續性”。

d)壹個按規定打掃幹凈的內務設施,不僅能讓員工感到幹凈、精力充沛,還能提高產品質量和公司形象。因此,企業的管理者和監督者要特別註意。

前3S的實施

a)移除底部並在前3S中執行各種動作;

b)如果中途停止前3S的實施,原有的劃線和儲廢桶必然成為新的汙染,造成麻煩;

c)管理者應帶頭並主動參與;

d)更多地使用口號來促進和維持新鮮活動的氣氛。

努力養成“整潔”的習慣

a)沒有“整潔”的習慣,地上的紙屑、機垢自然會視而不見,不去清理擦拭;

b)環境設備不清潔,就懶得做抽查;

c)如果“異常”懶得做常規檢查,是無法檢測出來的。當然,故障和問題往往是當場發生的;

d)整潔是清潔之母,是零異常的基礎;

e)盡量通過教育培訓讓員工養成“整潔”因為看不慣臟,參觀制作精良的5S現場;

f)3S意識的保持有助於整潔習慣的形成。

建立可視化管理模式。

a)為了視覺管理的目的,對物品進行定位、標記、標識和徹底地塑造壹個場所和壹個清晰的場景;

b)如果指定存放“半成品”的地方放了“不合格品”或指定放置“垃圾桶”的地方放了“產品箱”,可視為異常;

c)除了現場和物品的可視化管理外,還應加強設備和設施的可視化管理,以避免任何異常。

設置“責任人”加強管理

“責任人”(責任人)必須用較厚的卡片以較厚的字體標明,並張貼或懸掛在責任區最明顯的地方。

配合日常清潔工作,做好設備清潔清單。

a)建立“設備清潔檢查表”(根據不同設備制定);

b)將檢查表直接掛在“責任人”旁邊;

c)操作人員或責任人必須認真進行逐壹檢查,不得隨意或弄虛作假;

d)主管必須不時檢查簽名,以顯示其註意力。

監督員將隨時檢查和糾正,以鞏固成果。

有不對的地方,壹定要溝通改正。

開展清潔活動時應註意的事項

a)搞突然襲擊應付檢查評比,當時效果不錯,事後也沒人想繼續,被稱為“壹陣風”;

b)單純停留在對清潔的理解上,認為清潔只要清潔就是清潔,除了清潔沒有其他的改善;

c)清洗對象只考慮現場的材料和設備。

(5)識字

識字意味著教育和修養。提高人員素養,養成嚴守規章制度的習慣和作風,就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律性和敬業精神。這是“5S”活動的核心。沒有人員素質的提高,壹切活動都無法順利開展,也無法堅持。因此,抓“5S”活動,要始終著眼於提高人的素質。

每位員工都應自覺形成遵守規章制度和工作紀律的習慣,努力營造良好氛圍的工作場所。如果絕大多數員工都能把上述要求落到實處,個別員工就會摒棄不良習慣,轉向良好發展。

(1)學習、理解並努力遵守規章制度,使之成為每個人都應該具備的壹種素養;

(2)管理幹部的熱心幫助和員工的自律很重要;

③人需要有更高的合作精神、奉獻精神和職業道德;

④相互信任,管理公開透明;

⑤勇於自省,為他人著想,為他人服務。

⑥近年來,隨著人們對這壹管理活動認識的深入,有人又加上了“堅持、習慣”或“效率”、“安全”,分別稱為6S或7S活動。

掃盲實施的要點是:

(1)制定服裝、工卡等識別標準。

②制定公司的相關規章制度。

(3)制定禮儀規則。

④教育和培訓

⑤開展各種激勵活動。

⑥遵守規章制度。

①常規問候和禮貌鍛煉。

5S“掃盲”執行技巧:

定義:通過以上4S活動,每位員工都能自覺遵守各項規章制度,養成良好的工作習慣,達到“以廠為家,以廠為榮”的目標。

目標:主要通過持續的4S活動,改造人性,提高道德品質。

目的:

a)養成良好的習慣;

加強審美的訓練;

遵守工廠規章制度;

提高個人素養;

培養良好的興趣愛好。

b)創建壹個紀律嚴明的工作場所;整齊

c)創造團隊精神。註重集體的力量和智慧。

培養實施方法

培養是5S的重點。所以修養不僅僅是5S,也是企業經營者和各級主管所期望的,因為如果企業的每壹個員工都有良好的習慣,都能遵守規章制度。那麽作為壹個操作人員或者主管,壹定是非常輕松和正常的,工作指令的執行,現場技術的落實,各項管理工作的推進都會很輕松的進行,並取得成效。

繼續宣傳首屆4S活動

a)第壹4S是壹個基本的動作和手段,主要是用來讓員工在無形中形成保持整潔的習慣;

b)通過在第壹4S的不斷實踐,讓員工切實體驗到“幹凈”職場的感覺,從而養成愛幹凈的習慣;

c)如果第壹個4S沒有實現,第五個(掃盲)就無法實現;

d)壹般來說,5S活動可以在6-8個月內達到“定型”的階段,但必須認真執行;

e)5s活動運行壹段時間後,必須進行檢查和總結。

建立* * *並遵守規章制度。

A) ***須遵守的規則和條例;

工廠規章制度

各種現場操作指南、操作規程和崗位責任制。

生產過程中過程控制和工藝參數的要點和關鍵點。

安全和健康法規

安全文明生產。

服裝儀容儀表規則,外表,舉止,儀態,談吐,公司形象。

b)制定各種規則或約束時,應滿足以下條件。

對公司或管理層有幫助。

員工願意接受

想象各種規章制度

a)可視化的目的是使這些規章制度易於用眼睛理解;

b)規章制度的可視化如下;

定制管理手冊

制作圖表

制作標語和廣告牌。

卡片

c)可視化現場的位置應選擇在明顯易見的地方。

實施各種教育培訓。

a)對新員工的教育和培訓:解釋各種規章制度;

b)向老員工解釋新規定;

c)各部門利用班前會和班後會時間進行5S教育;

d)通過上述教育和培訓進行思想動員,建立共識。

對違反規章制度的要及時糾正。

a)作為管理者,如果看到下屬有任何違規行為,要當場糾正,否則下屬會因為沒有糾正而重蹈覆轍,或者把錯誤當成“可以做的”;

b)糾正指責時不要客氣,客氣處理不了事情;

c)強調的是糾正事情,而不是指責人有偏見。

受到批評和指責的,要立即改正。

a)需要糾正的,應立即糾正或限期糾正;

b)杜絕任何借口,比如“我現在在寫作業,所以不能……”;

c)需要糾正後,監理必須再次檢查,直到完全糾正為止。

促進各種精神活動

a)班前會和班後會;

b)推進方針、政策和目標管理;

c)開展禮貌活動;

d)實施公司員工的自我改進活動。

開展修身活動應註意的事項

a)在操作中只培訓具體操作,對“規章制度”不做任何解釋或者只是把“規章制度”貼在墻上,讓看得懂的人看到,看不懂的人忘記;

b)急於求成,以為三兩天的訓練教育就能改變人的思想認識;

c)沒有鮮明的獎勵制度,或者執行過程中因人為因素大打折扣,人們對規章制度視而不見,不論好壞;

d)認為教育的責任在學校,家庭和社會與工廠無關,工廠只關心生產。