壹是以聚財惠民為目標，進壹步提高公積金發展水平。
文明是手段，根本目的是促進政府機關、企事業單位更好地便民、利民、惠民。沿著這壹思路，我們在文明創建的全過程中始終堅持聚財惠民的主線，在擴大公積金範圍、完善政策、改善服務等方面做了紮實的工作。
(壹)堅持擴大惠民，不斷擴大住房公積金制度的受益面。
著眼於讓更多的職工享受到住房公積金制度，著眼於公積金的擴容。中心堅持深入園區、企業、鄉鎮、社區，廣泛宣傳公積金政策和業務；召開住房公積金歸集擴面座談會，邀請繳存企業暢所欲言，為我市公積金制度的建立和完善建言獻策；每年表彰壹次住房公積金繳存先進企業、勞務派遣繳存先進單位，為全市征繳擴面再上新臺階提供有力保障；積極開展行政執法。對於那些經濟效益好，職工反應強烈，但多次拒絕開戶和繳納公積金的單位，我們不怕現實困難。我們堅決采取行政執法措施，並敦促更多的單位通過執法建立公積金制度，進壹步擴大公積金制度的覆蓋面。2011至2012，* *立案偵查。今年，市政府已將我中心40個民辦實事重點項目征集和拓展3萬名員工的目標任務列入其中。年初，中心制定了相關任務分解方案，早介入，早落實。四季度已全面超額完成目標任務，預計全年全市新增開戶4萬戶。到2012年6月，全市住房公積金歸集總額超過10億元，預計當年歸集住房公積金20億元，歸集余額65億元；全市新開戶單位433家；參加繳存的人數為428077人，覆蓋率達到86%。
(2)註重惠民政策，不斷提高人民滿意度。
在創建文明單位的過程中，中心始終圍繞“助企惠民先行，提升管理服務”的主題，以讓儲戶得到實惠為宗旨，齊心協力，努力工作，全面推進各項業務工作的落實。在廣泛調研和征求意見的基礎上，出臺了壹系列惠民利民政策:研究實施了貸款按月提取公積金政策，大大減輕了貸款職工家庭的還款壓力；中低收入家庭公積金貸款額度上升的惠民政策出臺，進壹步解決了中低收入家庭購房的實際困難；針對之前存在的多次貸款和職工跑腿現象，全面簡化貸款服務流程，取消貸款公證環節，省略收入證明材料，進壹步簡化和規範提取手續，拓寬住房公積金使用渠道，豐富業務種類，提高職工住房公積金使用率，受到群眾好評。
(三)加強便民服務，不斷提高中心服務水平。
倡導全中心全心全意為繳存人服務的理念，全心全意打造“真誠、專註、貼心、謙和、奉獻”的“五心”服務品牌，制定《市住房公積金管理中心服務窗口工作人員服務規範》，規範每個工作人員的勞動紀律、gfd、服務態度和服務水平；定期組織對窗口人員的培訓，增加服務滿意度測評系統，對窗口人員的滿意率進行測評；開展窗口人員服務競賽、爭創巾幗文明崗等活動；認真落實“三項制度”，組織全面檢查，努力做到承諾服務、便捷服務、規範服務、透明服務；在市中心服務大廳周六上午加班的基礎上，姜堰分中心今年周六也正常工作，其他分中心正在積極創造條件，逐步到位；每年給在市區繳存的職工發放住房公積金對賬單。通過壹系列便民利民措施，中心服務理念徹底轉變，服務渠道更加便捷，服務產品不斷豐富，服務流程更加科學，服務水平大幅提升。
二是以道德實踐為載體，進壹步提升公積金的社會形象。
堅持內功與外在形象並重，精心組織各類文明創建活動，引導中心全體員工積極參與道德實踐，培養新時期高素質的員工隊伍，展示公積金良好形象。
(1)把城鄉建設活動與文明創建有機結合起來。
近年來，中心積極開展城鄉建設活動，將文明推向社會，讓春風永遠留在中心，進壹步樹立了中心良好的社會形象。長期以來，市中心與貧困大學生家庭和不斷發展的社區中的許多貧困居民結成了幫扶對子。每年撥付幫扶資金開展“金秋助學”活動，定期組織誌願服務隊上門服務，逢年過節送慰問品、慰問金；今年市中心在運河社區投資5萬元，規劃建設居民活動廣場。中央領導班子多次深入社區，實地勘察，精心策劃，爭取更好的民生工程和民心工程。姜堰分中心根據姜堰市政府出臺的“4+2”城鎮倍增計劃的任務要求，利用3年時間幫扶黃橋老區高古鎮，籌集資金30多萬元支持建設標準廠房，為老區人民做出了巨大貢獻。2012與該鎮低收入農戶藏郭雲掛鉤，幫助其脫貧，計劃用三年時間完成低收入農戶脫貧。姜堰分中心還與古田社區結對開展學雷鋒活動，支持創建2萬元，進壹步美化社區環境，創建文明社區、和諧社區。泰興分中心掛幫泰興紅星村，定期走訪，為改變村莊環境“臟、亂、差”現象，提高農村環境衛生質量，改善農村人居環境發揮了積極作用。
(2)將誌願服務活動與文明創建有機結合。
中心不斷組織黨員誌願者、青年誌願者、婦女誌願者等活動，開展了壹系列誌願服務活動，不斷掀起了整個中心誌願服務的新高潮。全體黨員與家屬所在社區簽訂誌願服務協議，充分發揮誌願服務隊作用，定期、不定期走街串巷、進社區，為居民提供法律、公積金政策咨詢等誌願服務；積極響應市文明委、市直機關工委等部門的誌願服務活動。全體員工註冊為省文明網誌願者，誌願為全市困難群眾提供廣場服務和心理咨詢服務。同時，他們每年組織壹次員工義務獻血，還有很多黨員誌願者周末活動。
(3)將社會公益活動與文明創建有機結合。
作為服務窗口單位，在做好本職工作的同時，堅持用愛和真情回饋社會。在中心的組織和發動下，全體員工積極參與各項社會公益活動，包括汶川地震、玉樹地震、慈善壹日捐、母親郵包等救災捐贈活動，金額從數千元到50元不等。面對這樣的社會公益活動，在職員工熱情奉獻愛心，表達友情，進壹步提升了中心的社會影響力，將創建文明單位的精神延伸到了社會。
三是以文化建設為抓手，進壹步提高公積金隊伍素質
(壹)全面推進“學習型”公積金建設。
圍繞強化理論素養、樹立前瞻視野、提高應對復雜局面和統籌全局的能力這壹目標，構建“學習型領導力”；圍繞建設壹支“敬業、公正、高效、廉潔、文明”的優秀隊伍，建設“學習服務窗口”；圍繞加強調查分析能力、綜合管理能力、創新思維能力和執行能力建設“學習型住房公積金團隊”。市中心組織領導幹部職工開展讀書活動和學習調研活動，每年在全系統提出若幹課題進行調研，鼓勵幹部職工撰寫調研文章，提高幹部職工的業務能力和管理水平；在全系統開展中層以上幹部讀書活動，鼓勵領導幹部帶頭讀書，學而不厭，多讀書少社交，在學習中提升自己；開展黨員讀書活動，為全系統黨員職工提供部分讀書書目。所有黨員都被要求制定壹個閱讀計劃，定期提交他們的閱讀經驗，每年寫壹篇研究文章。以讀書活動為契機，舉辦了演講比賽。通過讀書活動的開展，在全系統形成了“愛讀書、多讀書、讀好書”的良好氛圍，進壹步推動了中央學習型黨組織和學習型單位建設。
(2)紮實推進質量建設工程。
中心每年定期組織全員業務培訓，培訓內容涵蓋住房公積金歸集、貸款發放、財務核算、資金風險防範等全部住房公積金業務；做好行政執法人員培訓工作。認真組織行政執法人員參加市法制辦組織的行政執法培訓，組織學習住房公積金相關法律法規，加強對行政執法人員的考核。考核通過率達到了100%；加強工作人員服務禮儀培訓，特別邀請市民服務中心主任石社寶授課，有效提升了窗口工作人員的服務形象；通過服務競賽檢驗培訓成果，組織住房公積金提取、貸款業務考核、服務禮儀知識測試。從2011到2012，* * *組織各類培訓20余次，共計400余次。
(3)精心組織各種文化體育活動。
中心高度重視黨、工會等組織的建設，精心組織開展了豐富多彩的職工文化活動:組織全體職工積極參加市關工委組織的“元旦迎新年”活動，進壹步樹立了中心的形象；曾參加市級機關第八、九套廣播演習比賽，獲最佳表演獎；成功舉辦了住房公積金有獎知識競賽，與晚報合作，舉辦了“我與住房公積金”等壹系列文體活動，增進了員工之間的了解和感情，豐富了員工的精神文化生活，增強了團隊凝聚力。
四、立足環境優化，進壹步提高公積金服務質量。
近年來，在創建文明單位的過程中，中心投入了大量的財力物力，改善了因私設備設施，為廣大員工提供了優美的工作環境，贏得了群眾的好評，樹立了文明形象。
壹是在市中心建設了“壹站式”服務大廳。今年上半年，中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行等四大行均派出專員到我中心辦理相關公積金業務。此外，該中心服務大廳原有的公積金貸款和提取服務窗口，極大地方便了職工，省去了多次多次跑腿的麻煩。
二是陸續為基層購置和改造寬敞的營業用房，營造整潔優美的服務環境。兩年來，中心積極營造整潔優美的內外環境，特別是加強服務大廳環境改造，對興化副中心服務大廳進行改造擴建，增設候座，設置電子顯示屏；高港管理部搬遷新址，辦公條件改善，服務大廳進壹步優化；市中心營業廳增設了填寫區、閱報欄、自助查詢機等便民服務設施，中心的服務環境更加溫馨貼心。
三是加大公共場所環境整治力度，積極有序安排中心大院車輛，劃定中心員工停車區域，確保員工車輛有地方停放，同時做好中心“門前三包”工作，加強消防和安保工作。中心還積極參與環保機關建設，建立健全能源使用統計臺賬，加強節能環保宣傳工作，教育員工做好節能環保工作，努力實現年度節能減排目標。
五、確保組織建設，進壹步提升文明創建組織的領導水平。
中心領導班子高度重視文明創建工作，確立了“全面推進精神文明創建，努力促進中心兩個文明協調發展”的指導思想，始終把文明創建工作貫穿於住房公積金管理全過程，堅持兩手抓，共同推進，共同發展。中心建立健全了以市中心主要領導為組長、分管領導為副組長，各部門、分中心、管理部門主要領導為成員的中心文明創建領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導抓、職能部門具體抓、全體幹部職工參與的創建格局， 進壹步增強了創建工作中的責任感和使命感，使文明創建呈現出思路壹致、共同努力的良好態勢。 同時，中心把精神文明創建作為推動中心各項工作發展的重要舉措，擺上重要議事日程。在平時工作中，註重加強與市文明委、市級機關工委等部門的聯系，及時溝通匯報創建工作的各方面情況，爭取指導和支持；註重對各部門、分中心、管理部文明創建工作的指導，出臺《全市文明單位創建管理辦法》、《20xx年度住房公積金管理中心文明單位創建規劃》等指導性文件，與各部門、分中心、管理部層層簽訂責任書，明確目標，落實責任，創建工作與業務工作壹起安排、壹起檢查、壹起考核。
通過文明創建活動，整個中心湧現出了壹批不同層次的先進典型。團中央黨總支被授予省住房和城鄉建設系統“工人先鋒號”、“工人先鋒號”稱號，泰興支部被授予“服務地方發展先進單位”榮譽稱號。
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