做好客戶經理,首先要主動接近客人!但是要謙虛,表明自己“客戶經理”的身份,讓客人覺得他認識妳是壹張臉!然後通過慢慢熟悉,和客人交朋友。初次相識後,妳應該把名片交給客人,並向他們要壹個電話號碼。以後的日子,不要再急著找這個客人消費了。妳要在他消費的第二天發短信問候,但是不要要求他消費,會讓客人反感的!只是壹個普通的問候。妳可以在時機差不多成熟的時候問,比如:兄弟,妳什麽時候再來看我們?等等~如果他真的又去了,還找妳,那這個客戶就是妳的了。....
營銷不僅僅是場館內的營銷,下班後的作業其實更重要!
我們過去做營銷的口號是“熱情”。嚴肅。不要臉!”