1.抓住機會,確保客戶已經確認他想要購買(只有當他購買了主要產品後,才有可能購買額外的產品),但要在支付交易完成之前。(買單後可以再推薦。顧客往往因為再次買單而放棄購買,增加了買單的麻煩。)
2.給出壹個簡單但感人的理由。
3.推壹個非常簡單,不需要進壹步解釋的產品或服務。(如果比較復雜,需要理解,客戶可能會說下次吧。)
說完這句話請閉嘴,不要多說話,看著客戶,進行無聲的較量,尊重客戶的自主決定。妳說得越多,達成交易的機會就越少。過多的向客戶介紹產品的性能,會讓客戶覺得妳想把這個產品賣給他。
請為貴公司的產品設計壹套這樣的向上銷售戰術,及時對每壹位客戶說這句話,可以立竿見影,大幅提升銷售業績!