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如何做好運營管理?

所謂運營,其實和管理壹樣,就是把壹件事從頭到尾做好。在項目中,這個人可能是項目經理,在企業中,這個人可能是CEO。我就以個人觀點談談如何做好企業運營。

企業運營是全局管理的事情,是壹種方向性、框架性的工作。當然,也要把握好細節。畢竟框架也是由細節組成的。在古代,經營者就是軍師,制定軍事戰略,布置戰術,安排將領。看過歷史劇的人都熟悉這樣壹個類似的場景:諸葛亮拿著地圖,繞圈觀察,然後坐在臺上揮舞著羽扇,從筆筒裏拿出幾個信物扔到臺下,喝下“張飛聽令,今夜子夜從左翼進攻曹穎”和“馬謖聽令,今夜子夜,妳帶領三軍直接拿下呂布的大營,搗亂立刻撤退,否則,不能繼續打下去。對了,這也是手術!戰略、大局、方向、框架,都可以用來描述運營的導向。了解了運營的意義之後,我們再來看看如何做好運營。企業運營要考慮哪些方面?

1,資金鏈

資金是運營要考慮的第壹步。啟動壹個項目需要多少資金,可以動用多少資金,在資金無法支撐運營計劃的情況下是否考慮融資?如何通過自己的運營把這些資金變成雪球,給投資者帶來最大的收益,才是運營的核心功能。因此,經營者不得不考慮包括項目的投資額、資金的回籠時間和周轉期、經營費用(固定資本和流動資本)。

2.制品

妳想賣什麽?這種產品的市場容量有多大?

這是對產品線的規劃,也是對市場的預測。經營者在開發或引進壹種產品時,首先要考慮產品的前景和整個市場能產生多少銷售額,然後再考慮向消費者提供什麽樣的產品。我舉個很簡單的例子:某公司生產筷子。通過調查,我們知道在中國筷子的使用方式大概有兩種:壹種是重復使用,壹種是壹次性使用。可重復使用筷子平均單價10元,壹次性筷子市場平均單價0.2元/根。有12億人使用筷子,每人每年消費兩次可重復使用的筷子,每人每年消費五雙壹次性筷子。那麽如何規劃產品線,預測其市場容量呢?基於以上假設,我們大致可以有這樣壹個方向:在產品線層面,我們可以生產兩種筷子,重復使用的筷子和壹次性消費的筷子。如果進壹步細分市場,可以考慮將可重復使用的筷子細分為高檔象牙筷子、中檔銀筷子、低檔竹筷子、塑料筷子。壹次性筷子可以細分為包裝好的筷子和單獨出售的筷子。在做市場預測時,我們可以這樣計算:單價*預期用戶數*更換次數*年=年產品市場容量。根據這份公告,我們可以計算出筷子的總消費市場容量應該是10元/根* 12萬人*2次/年* 1年+0.2元/根* 65438。

3.目標消費者是誰?

目標消費者是產品的消費者,可能分為兩種,壹種是銷售單位,壹種是直接消費單位。銷售單元是指產品的銷售中轉平臺,壹般指渠道商。直接消費者是指產品的最終消費者。產品的最終消費者可以分為兩種,壹種是組織購買,壹種是個人消費。組織采購可視為團購,如政府單位、工程項目或自發的團購組織。只有明確目標消費者,才能更好地做好營銷工作。

4.產品包裝和產品定價系統

產品包裝包括兩部分,外包裝和內包裝。外包裝是指傳統的實物包裝,屬於產品VI系統的範疇。內包裝只是產品的優勢和賣點、產品功能和價值描述、產品定位和廣告語言的包裝。

根據目標消費者、競爭對手、成本和市場定位來設定產品定價體系。不同的目標消費者制定不同的價格體系,體現在渠道商和終端客戶的價格差異上。競爭對手和市場定位是制定價格競爭策略的參考標準,從利潤角度考慮成本。

壹般來說,定位高端的產品會通過品牌引導、高價、高促銷獲得最大利潤,通過渠道銷售與渠道商進行銷售利潤分成,通過扁平化運營發揮價格優勢。

5.頻道

有了產品之後,如何銷售。這裏的Globrand.com渠道可以指信息傳播渠道和產品銷售渠道。有了這樣的產品,妳怎麽讓目標人群知道?是靠廣告傳播的嗎?還是通過配貨?是通過直銷嗎?(電商、電話銷售、上門銷售、電視直銷)還是通過建立自營店,還是通過代理或分銷模式?

從模型來看,壹個產品利潤最大化有幾個關鍵因素:

a、單個產品成本與市場價格之間的利潤空間;

b、單位時間內銷售的數量,即銷售規模;

C.頻道數量。

所以要想提高整體利潤,需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費、管理渠道。

6.管理

管理是運營的支撐系統,即由人和結構組成的過程系統。作為運營者,他需要考慮以下幾個方面來支持整體運營目標。

壹、結構管理,即建立組織結構,壹個企業要運作,首先要有壹個組織結構,成員在這些結構下做什麽樣的職能,這些成員都是齒輪,環環相扣,相輔相成。說到組織架構,我建議妳先列出妳的職責,然後根據職責劃分崗位。只有這樣,妳才能有效利用人力資源,避免人浮於事和重復建設。

B.營銷管理(產品/渠道/價格/促銷/銷售任務/競爭策略/客戶數據/培訓/績效體系的建立和管理);

關系管理(外部關系管理/內部關系管理)

7.售後服務

產品售出後會提供什麽樣的服務,比如產品使用說明書,退貨支持等。

基本上遵循這樣壹個流程:拿錢做壹個產品,然後通過某種方式把產品賣出去,把這些環節管理好,最後計算收回成本的時間。這句話濃縮了做生意的精髓,是目前大多數商業運作的基本模式。

所以我個人認為,只要想好這些方面,做好這些方面的工作,基本上就能做好運營。

作為運營經理,我覺得我也應該有以下幾點:

1,學習能力,學習能力強,才能讓自己管理的團隊不斷進步。

2.執行力和執行力直接影響網站的發展和團隊的工作效率。

3.分析能力,競爭對手分析,市場分析,運營數據分析等。都需要很強的分析能力。

4、管理能力,再好的團隊,沒有有效的管理,也無法發揮其真正的價值。

5、決策能力,壹個決策,可以改變壹個網站的命運。

作為運營經理,需要註意什麽?

1,團隊組建,網站開發的不同階段,設置不同的崗位,充分發揮崗位的作用,強大有效的團隊協作能力。

2.網站發展方向和規劃,網站SWOT分析,競爭對手分析,網站發展方向,盈利模式,核心點,運營發展目標和規劃直接影響網站的健康發展。

3.運營過程的監控,運營目標的設定,有效的推廣計劃,推廣手段,運營數據的實時監控,運營策略和推廣手段的及時調整。

4.網站市場拓展和品牌建設,品牌建設、資源合作和整合,以及有效的市場洞察和分析能力將影響網站的長期發展和壯大。

作為運營經理我們應該怎麽做?

1,團隊管理,團隊設定目標,指定實施方向和計劃,給予團隊學習和發展的空間。

2.運行監控,有效的數據監控,發現運行過程中的問題,及時提出調整方案和正確的方法。

3.有效的策略,面對困難和瓶頸,如何突破,如何發展。

4.市場擴張。網站的發展需要市場的磨合,需要資源的利用。如何有效利用資源,進行網站的市場拓展,樹立網站的品牌和影響力。