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商務談判與禮儀案例研究

這就涉及到了商務談判中的禮儀和人際交往技巧。有些東西大家都懂,但是突然想改掉壹些壞習慣還是要練的。接觸過上海禮儀培訓師華英雄先生的課程,從中獲益匪淺。現在把我學到的推薦給妳,希望對妳有幫助!

(1)在商務談判禮儀中,建立談判關系是必須的。在正式談判之前,需要和對方建立良好的關系,也就是建立雙方都希望的良好的談判環境。在談判開始時,談判者的第壹印象非常重要。但凱瑟琳第壹次接觸伯格先生時,舉止不禮貌,在準備談判時要遵從雙方的意願。但是凱瑟琳沒有經過伯格先生的同意就直接定下了談判地點。在客人家用餐,壹定要註意舉止言行,不失對對方的尊重和禮貌。然而凱瑟琳把生活中的壞習慣帶到了客人家裏,自己卻全然不知。

(2)入鄉隨俗,尊重對方習俗,盡量避免與當地習俗沖突;

到別人家做客,不失禮儀和禮節,即使在特殊情況下;

尊重主持人,與主持人形成適當的交流氛圍,與主持人溝通談判地點;

職場禮儀不可忽視,註意舉止,平時註意克服不良習慣。