我在中國xx保險公司工作了四年。在同事和領導的熱情幫助下,經過四年的歷練,我已經從壹個保險新手成長為壹個專業且經驗豐富的企業保險負責人。在我的崗位上,我可以為客戶提供良好的保險咨詢服務,也可以為公司吸引新的業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司,我遵紀守法,團結集體,和同事壹起完成領導和上級交給的任務。以下是我對20xx年工作的總結。
壹、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高。
學無止境。雖然我對公司的方方面面都很熟悉,但我還是不滿足於現狀。為了不斷提高自己的業務水平,積極參加上級公司和分公司以及本部門組織的各種業務學習培訓和考試。本人勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質訓練,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練辦理各項業務。
第二,提高思想覺悟,從思想上政治上不斷進步。
壹直以來,我都保持著積極的心態,積極參加上級公司、分公司組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,沒有無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想上政治上不斷進步。
三、不違章,壹切按規章制度辦事,全心全意工作,提前完成公司的任務。
我始終懷著為人民服務、為公司造福的心。無論在辦理業務還是其他工作中,我都能嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內控制度和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,無客戶投訴或其他違規行為。業余生活,不參與賭博、購買非法彩票等不良行為。
在平時的工作中,我壹直兢兢業業,勤勤懇懇,早出晚歸,立足崗位,默默奉獻,積極完成分公司和本部門交給的各項任務。能夠主動兼顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各類銀行卡等中間業務。
總之,保險業務已經成為我生活的壹部分。有了堅持和熱情,我會堅持下去,努力完成我的工作和崗位職責。這半年來,我按照上級的要求,努力做好各方面的工作,取得了壹定的成績,得到了領導的肯定和同事的好評。在取得成績的同時,我也發現和秀秀的夥伴們相比還有壹些差距和不足。但我有信心、有決心在今後的工作中縮短與他們的差距,勇於克服缺點、彌補不足,努力工作,進壹步提高自己的綜合素質。
2.2021保險公司個人工作總結
壹年來,在省市公司的正確領導下,在我公司全體員工的不懈努力下,xx保險公司業務取得突破性進展,在xx率先突破1000萬元保費收入。今年我公司提前兩個月完成了xx公司下達的年度營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體職責,談談壹年來的成績和不足。
壹、工作思路
積極貫徹省市公司關於公司發展的壹系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,爭創壹流。面對日益激烈的保險市場競爭,公司強化了核心競爭力和多元化經營。通過努力奮鬥,公司保持了良好的發展態勢,為迪達保險公司的可持續發展做出了應有的貢獻。
加強各方面的學習,努力提高自身的業務素質和管理水平。作為領導幹部,我肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命,公司的經營方針政策需要我去執行。所以我非常重視保險理論的學習和管理能力的培養。註意用科學的方法指導工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務和管理能力。
不斷提高公司業務人員的整體素質水平。壹年來,我壹直把培養會展行業人員的職業素質作為團隊建設的重要內容,與經理室實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
第二,企業管理
沒有規則,方圓。為了使壹個公司穩步發展,必須制定規範,加強管理。管理是壹種投入,這種投入壹定會產生效益。我分管業務工作,需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,真正落實到行動上,才能取得成效,看到效益。在企業管理方面,我主要做了以下工作:
1.根據市公司分配給我們的年度銷售任務,為各部門制定周、月、季、年銷售計劃。在制定計劃的時候,要實事求是,根據每個保險的特點、客戶以及各個處室的情況,確定各個處室合理的、可實現的目標。目標確定後,我遵循事事落實、事事監督的原則,通過加強過程的管理和監控,確保各部室目標計劃的順利完成。
2.作為主管業務的經理,我非常重視各個展覽部的團隊建設。時刻關註部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。壹年來,我多次組織情況動員會和業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學習知識,尋找經驗,提高了員工的綜合素質。培訓以學習保險理論和展業技能為主,強調團隊精神的培養。學習促進了各團隊自身素質的不斷提升,為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。
3.幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理。建立與崗位和業績掛鉤的薪酬制度改革。這壹年,我緊緊圍繞工作清晰化、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化;四個目標,全面推進企業薪酬制度改革。初步建立了用人機制,可以充分激發員工的積極性和創造性。
三、部門負責工作。
除了業務管理,我還擔任了第壹市場部的經理。壹個市場部只有壹個業務員,我的業務主要是大客戶。我的大客戶業務主要來自首都公司。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我首先開通了市內商用貨車的貨運保險。運費險的開通,既給客戶提供了保障,又增加了公司的保費收入,真是壹舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xx元,其中車險保費xx元,非車險業務xx元,到期賠付率xx元。成為公司發展的重要保障。
第四,工作中的缺點
由於大量的工作和許多商業責任,有時在繁忙的日程中犯錯誤是不可避免的。比如有時候服務不及時,統計數據有偏差。工作中有時急躁,有時急於求成,影響工作進度和質量;有些工作關系我處理不好。
總之,壹年來,我嚴於律己,克己奉公,用自己的帶頭作用在思想上提高員工的認識,在行動上用嚴格的制度規範。在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以誠信為先,穩健經營,以價值為先,以服務社會為經營宗旨,取得了巨大的成績。
新的壹年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈。公司要保持良好的發展態勢,必須進壹步解放思想,更新觀念,突破自我,逐步加大營銷力度。在新的壹年裏,我將以飽滿的激情和信心迎接未來的挑戰,使我的工作再上壹個新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,我們公司壹定能夠同心同德,艱苦奮鬥,同舟共濟,創造更加輝煌的業績!
3.2021保險公司個人工作總結
作為出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡職盡責,各項業務取得良好成績。過去壹年的工作總結如下:
壹、日常工作:
1.與銀行相關部門聯系,有序完成員工工資發放。
2.清理客戶欠款清單,配合各相關部門完成欠款催收工作。
3.核對保險清單,與保險公司辦理交接手續,為我司員工辦理意外險。
4.制作200x的各種財務報表和統計報表,並及時發送給相關主管部門。
二、其他工作
1,嚴格執行現金管理和結算制度,定期與會計核對現金和賬目,發現現金金額不符及時報告和處理。
2.及時收回公司收入,開具收據,及時收回現金存入銀行,絕不支付現金。
3、根據會計提供的依據,及時支付員工工資和其他應支付的款項。
4、堅持財務程序,嚴格審核計算(發票報銷前必須有經辦人、承兌人、審批人簽字),不符合程序的發票不付款。
4.2021保險公司個人工作總結
壹名合格的辦公室工作人員,必須具有強烈的事業心、高度的責任感、務實的工作態度、較高的政治素質和專業技能,熟悉業務和辦公室工作,具有廣博的知識面和合理的知識結構,以及嚴謹幹練的工作作風、吃苦耐勞的敬業精神和淡泊名利的思想境界。
第壹,眼睛勤快
內勤每天看文件,翻卷宗,查閱資料。看文件資料不要像過眼雲煙,沒有印象。認真閱讀,反復閱讀上級文件,領會精神,吃透方針政策,記住術語,明確任務;認真閱讀下壹任領導的工作報告全文,掌握工作進展,熟悉情況,看到問題,便於指導;註重從相關部門的文件資料中學習經驗和做法,取長補短。對於各類業務報表,要認真閱讀填表說明,掌握填寫方法、時間和要求。
第二,要勤奮
工作中要積極主動,做好工作記錄和資料的積累,根據需要提取場景、問題、數據和工作進度。
第三,嘴巴勤快
在處理日常事務時,要多向業務部門和其他同事請教。我們應該詢問、詢問和敦促人們不清楚的情景、細節和事情的下落。超出職權範圍的要及時請示領導,不能隨心所欲。要經常要求同事和群眾了解工作場景的方方面面,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
第四,腿勤快
要根據實際情況,經常開展調研工作,熟悉和掌握工作動態,並與現場和相關業務部門保持聯系,相互交流情景,相互支持做好各項工作。
五、大腦勤奮
對於各種經營報表,要認真分析填寫好的表格與上壹年度、上個月等列表是否有關聯,同壹個表內的欄目、項目之間是否有聯系。對收集到的信息,要開動腦筋分析研究,采取歸納、比較、確定、推理、分析的方法,註重摸索、積累、總結工作經驗,善於觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握專項整治動態的分析研究,註重發現問題,培養勤於思考、善於思考的習慣,逐步提高工作水平。
總之,後臺這個崗位是壹個熔爐,也是壹個舞臺,既能鍛煉自己,又能展示自己。只要不斷加強自身的政治思想素質、工作作風素質、業務素質和心理素質,認真履行後臺工作職責,堅持做到“五勤”,不斷探索創新,就能做好後臺工作。
完成事務管理、文檔處理、綜合場景、填寫報告、起草文檔等常規程序性工作。,並完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,充分發揮參謀助手的作用,協助領導做好各方面的工作。
5.2021保險公司個人工作總結
今年是壽險市場競爭更加激烈的壹年,也是_ _ _保險發展的重要壹年。_ _ _保險在_ _公司總經理辦公室的正確領導下,認真落實年初總經理辦公室提出的要求,緊緊圍繞分公司和_ _下達的工作指標,把業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了良好的成績。為了給今後的工作提供有益的參考,現將_ _保險今年的工作總結如下:
壹、經營成果
我們利用壹切機會改變所有內外部物流的觀念,變“我要發展”為“我要發展”。對於壹線銷售人員,我們反復強調,做業績,占領市場才是根本。我們應該看到壽險市場取之不盡的資源,認識到做壹份保單就要占領壹個市場。營銷團隊只有樹立新的發展觀,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同行競爭,才能在市場大潮中立於不敗之地。正是通過攻克思想堡壘,統壹發展理念,從根本上增強了_ _保險的凝聚力,使_ _保險呈現出積極向上、健康向上的精神面貌。
強化團隊領導的目標感,增強領導意識。加強對精英大師的榮譽感、訓練和培養。對於個別保險公司內部人員,調整部門架構,明確崗位職責,做好團隊支持和服務。基礎工作,立足長遠發展,是_ _保險長期以來壹直堅持的方向,_ _保險的基礎管理上了壹個新臺階。從晨會管理、考勤管理、系統培訓、職場建設等方面。,我們會加強壹點壹滴的培養,使各項工作有條不紊的進行,團隊形成了規律的工作習慣,團隊的素質不斷提高,團隊的穩定性不斷增強。在抓基礎管理的同時,做好產品說明會的組織保障工作,開展各種客戶答謝活動,積極在各網點舉辦個人專場,取得了良好的效果,贏得了現場工作人員的認可。
二、工作中的壹些問題
人員招聘發展滯後,團隊整體素質仍然較低,尤其是_ _團隊,需要補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人單出、全轉、留存率不高,大進大出現象依然存在;部分監管人員的責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊整體活躍度不足,人均產能和單件溢價仍然較低,與市場要求相差甚遠。
三、明年的工作計劃
繼續跟上市政公司的節拍,按照總經理辦公室的部署開展各項工作。做好基礎管理,真正提高業務人員的活動量、業績提升率、出勤率、人均保費指數。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英團隊成長。大力開展征兵活動,特別是征兵工作。建立完善的分層次培訓體系,做好正式人員和新人培訓,教育與代理考試培訓掛鉤,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮工作場所建設,實現現有鄉鎮網點規模化發展。各種網點的推廣。
展望未來,我們對未來的發展充滿信心。我們相信,在_ _公司的正確領導下,在_ _分公司的通力合作下,在各保險公司內外部全體後勤人員的共同努力下,我們壹定會取得更加顯著的成績,讓_ _的旗幟永遠飄揚。