如何做壹個企業的基層管理者0.ppt

基層靠實力，高層靠魅力。這個人說的很好！基層管理其實很復雜，尤其是酒店餐飲。我的很多朋友和親戚都做過這份工作。他們其實是厭倦了基層管理，有時候甚至做不好。其實領班的工作和服務員差別不大。壓力很大。忙的時候比壹般員工做的還要多。其實管理首先要把自己的心態擺正。比如:1。基層瑣碎的事情太多，讓妳每天暈頭轉向，空閑時間和休息時間很少，讓妳心煩意亂。妳這個時候和普通員工交流，分配任務，是什麽態度？這直接影響到妳管理工作的成敗。如果太遷就，就不好管理了。如果過於嚴格，容易導致員工的逆反心理。這是壹個程度問題。只有在工作中學習才能體會到。總之，妳在工作中壹定要分清公與私，在工作中要註意原則和方法。2.總是重復壹些相對簡單的任務，會讓妳覺得沒有挑戰性，很無聊。有時候妳會不會覺得總是呆在壹個低級的圈子裏很難提升自己？這就是心態的問題，管理層要端正心態，還是這句話。3.領班認為任何酒店領導都可以領導妳，指揮妳，學會和上級協調。基礎層是執行層，讓妳覺得沒人關心妳的發展，沒人關心妳的生活。總之，感覺基層沒前途沒福利，有的只是汗流浹背，幹不完的活。反復抱怨怎麽領導下面的員工？前幾天升了領班，不知道怎麽管理，因為平時很少和下屬打交道，不知道怎麽管理。我知道我還是不服氣，平時也能看出來壹些東西。那麽怎樣才能成為壹名合格的管理者呢？出現這種情況我該怎麽辦？其實不難。首先是做出兩個準確的判斷，然後根據這兩個準確的判斷制定正確的實施方案並在實踐中努力實施。我們應該做出哪兩個判斷？首先，妳要準確判斷單位的工作。作為基層管理者，妳必須準確判斷哪些工作重要和緊急，哪些工作重要和不緊急，哪些工作不重要但緊急，哪些工作不重要和不緊急。只有抓住了這些，妳才能把重點放在什麽是重要的、緊急的事情上，把重要但不緊急的事情安排好。對工作進行統籌安排，才能有科學的依據和依據，才能真正意義上推動工作的有效開展，才能在工作時有所頭緒。作為基層管理者，妳還必須準確判斷妳所在單位所負責的事情在單位發展中的重要性，這將有助於妳把握向領導匯報和與同事協調向下屬解釋工作的尺度，從而為妳所在的單位創造有利的環境。作為基層管理者，妳也要準確判斷自己所負責工作的難度和安全系數，從而做出科學的、可操作的方案。其次，要準確判斷單位裏的人。單位裏只有三種人，壹種是妳的領導，壹種是妳的下屬，壹種是妳的同行。所以，妳需要準確判斷的就是這三類人。對於壹個領導來說，妳要判斷他的領導思維和單位策略是什麽，妳的工作思維和他的是否壹致，盡量讓妳的工作思維和他的思維壹致，把握好他的領導風格。如果妳沒有能力去改變他，那就要努力去適應他的領導風格，讓他關註妳的工作，這樣才能事半功倍。對於下屬，妳需要準確判斷他的工作能力，性格氣質，他的生活方式和理想追求，他的社交圈是什麽層次，他是否對妳忠誠等等。妳必須知道這壹點，才能給他們分配工作，有效授權，才能知道他們能否有效完成工作。對於同壹層次，妳要準確判斷他負責的單位和妳單位的關系，他的人品，他的可信度等等。當妳做出這兩個準確的判斷，然後在判斷的基礎上制定妳的工作計劃和決策，友好地與同事合作，有效地授權和配合下屬，按照領導的思路完成工作。