壹，會員制顧問和市場分析的重要性
在瑜伽館和健身俱樂部引入會員顧問這個職位，是市場競爭的需求所迫。會員制顧問被廣泛應用於健身俱樂部的銷售；相比較而言，在瑜伽館和健身俱樂部很少使用。很多經營者認為會員制顧問作用不大，會增加人員成本。其實不是，不管妳是老店；或者新開的店，會員顧問是必不可少的崗位。在壹定程度上，會員顧問是銷售過程中的推手，他在售前、售中、售後都起著重要的作用。銷售是店鋪運營的第壹步，會員顧問對於新資源客戶的開發非常重要，它創造了店鋪的第壹批客戶群。雖然新客戶的種類很多，但是邀請促銷員是最直接最簡單的方法。會員顧問應列為瑜伽館/美體會所四類工作人員之壹，壹般為2至4人。對於店鋪運營來說，推廣工作是日常銷售工作的保障，也是重要的環節。
二、為什麽要啟用“會員顧問”這個職位
1對於新開門店來說，應該說目前很多瑜伽館的投資人資金都不是很充足，所以開業前的預售和開業後壹段時間的資金回籠是非常關鍵的工作。由於運營商的角色和分工不同，推廣工作要交給會員顧問，而在這個階段，會員顧問只是充當推廣者的角色。
2開業2年以上的瑜伽健身房/健身俱樂部，新客戶自然在減少；體驗過瑜伽或者不認同瑜伽的顧客越來越多，各種推廣方式也廣為人知。那麽在這個階段，會員顧問的作用會更加明顯:制定新的推廣方案，維護客戶關系，防止老客戶流失。在這個階段，很多經營者會認為有壹個瑜伽教練來維護和更新客戶關系就足夠了，會員顧問就是壹個簡單的推廣者，其實不然。
3 .存在因服務問題在行業內造成的負面宣傳和影響；這個問題要引起足夠的重視，切不可做出有損行業形象的事情。這就需要我們的運營人員和會員顧問以更高的姿態來推廣我們的瑜伽文化、身體美學和我們自己的店鋪文化。
目前瑜伽館/健身俱樂部不同於其他服務行業，從會員顧問(推廣人)的意義就可以體現出來。瑜伽/健身服務不同於美容服務，也不同於美發、餐飲、酒店，是壹種基礎性、大眾化的服務消費；瑜伽館/美體服務更多的帶有管理文化的色彩，所以運營起來會更加困難和脆弱。也體現了優質服務的必要性和重要性。
第三，會員制顧問工作本身:
1壹般來說，會員咨詢的難度是逐漸增加的，成功率較低，有時低至1%左右。每人每天2名顧客。
2.會員顧問的工作受到更多外部條件的制約和影響。比如，在小區店面，推廣的地點受到小區物管的限制，在外面，受到城管市容部門的限制，因為目前的會員咨詢工作對相關環境造成了壹些不好的影響。
3.目前，會員制咨詢師的工作壓力很大，很難招聘到新的會員制咨詢師，很難適應他們的崗位，也很難保持他們的績效。4.會員制咨詢師的形象和文化素質與目前瑜伽館/健身會所的發展要求相對不適應。
5.會員咨詢是門店經營中常用的方法，但不是唯壹的方法。結合店鋪的具體環境和特點，多種形式的售前導購可以並存，如開業酬賓活動、節日活動、問卷調查、通過其他中介發卡等。至於選擇哪種方式，要根據新客戶開發的單位成本(帶來壹個新客戶的平均成本)和美容院品牌形象的影響力綜合考慮。
6.以現有會員咨詢工作的形式，結合店鋪的新發展，可以考慮在人員配備要求中體現服務和形象的要求，以更高的質量換取更高的工作效率，同時體現品牌形象樹立的需要。從推廣員的角色來說，會員制顧問單的職責就是帶來新客戶，所以只要是通過自己的努力帶來的客戶，自然沒有嚴格的工作地點限制，要有隨時隨地(即使不是工作時間)推廣公司產品和服務的意識，這是每個員工都應該有的。
7.做好會員制咨詢師的崗前培訓，培訓內容應包括；瑜伽/身體美學文化、店鋪文化、店鋪運營與發展、產品與服務、工作流程、工作技能、行為準則等。在與新客戶的第壹次接觸中確保公司的良好形象。
8.繼續發揚我們傳統的優秀工作方法，在工作中不斷地、定期地總結成功的經驗和失敗的教訓，不斷地掌握新的方法和技巧。
瑜伽館/健身俱樂部的運營不同於其他服務行業，這就要求我們的會員咨詢師要有良好的心理素質、毅力和正確的服務態度。
四。健身會員顧問的職責
壹是訪客，預約會員帶來的客戶和客人，介紹銷售，帶領他們參觀；
二、通過VIP入場，電話安排潛在客戶卡和潛在客戶名單中的相關信息；
第三，可以隨時預約客戶推銷產品；
四、保存指定銷售記錄；
動詞 （verb的縮寫）向銷售主管提交指定的銷售報告；
第六，參加每日銷售會議；
七、幫助新會員開始健身活動，幫助他們融入健身俱樂部的環境，並提供後續服務；
八、參加銷售培訓課程；
九、能夠熟練掌握和使用俱樂部的健身設施，並了解其特殊註意事項；
十、參加可能帶來新成員的特殊活動；
十壹、審查與新成員有關的所有文件的準確性和完整性；
十二、在俱樂部設定的工作流程內完成工作；
十三。用實際行動和表情介紹俱樂部的專業性；
十四、保持銷售區域整潔有序；
十五、會員顧問必須不斷學習銷售技巧，保持高度的活力和積極的思維態度；
十六、努力完成銷售目標；
十七、當工作需要時，教練應始終配合會員顧問的工作；
十八、不準在會員面前抱怨或談論不利的話題；
十九、積極推廣店內服裝等產品；
二十、負責潛在客戶的檔案管理；
二十壹、負責推薦委員的檔案管理。